Buenas noches, disculpe.
Presento el mismo problema con el pack de expansión de Vaya Fauna, lo compré en una página de Instang Gaming y al principio, Origin y el Lanzador del juego me lo reconocían. Pero ahora solo Origin reconoce el producto como que está instalado, pero el lanzador de los Sims 3 no lo reconoce. ¿Qué puedo hacer?
Hola @simmerstephy ,
Eso ocurre por comprar juegos en tiendas no autorizadas, lo más seguro es que tu código haya sido desactivado al detectarse que el vendedor lo obtuvo de forma ilegal. EA no puede ayudarte con este problema al tratarse de un juego comprado en una web sin autorización. Contacta directamente con el vendedor.
Para evitar estos problemas en el futuro, recuerda comprar juegos en tiendas autorizadas: https://help.ea.com/es/help/faq/where-to-buy-ea-games-v2/
Pero lo extraño es que Origin sí reconoce el código y me aparece como instalado dentro de Origin, pero el problema es con el lanzador, si fuese por compra fuera de Origin, pienso que no debería reconocerlo tampoco la plataforma al momento de ingresar el código.
Incluso, jugué con ese pack 1 semana completa y esta semana es que se presentó el inconveniente.
Muchas gracias, con gusto ya me comunico con ellos.
Porque he intentado de todas las soluciones que he visto en estos foros, incluso ya me comuniqué con EA y estoy esperando el soporte porque me pidieron una información de la pc. Y nada, espero poder solucionarlo y ya saber que no vuelvo a comprar por esos medios.
