Bonjour,
Merci de votre aide mais rien ne fonctionne. Je suis dans le même cas que beaucoup de personnes.
Je possède les Sims 2 (et ses add-on) dans sa version support physique. J'ai souhaité tout réinstaller sur Windows 10, le premier (Les Sims 2) s'installe correctement et je peux y jouer sans problème mais pour les additionnels, c'est une toute autre histoire. Lorsqu'il s'agit de mettre à jour le jeu, celui-ci m'annonce que "La mis à jour des Sims 2 n'a pas pu aboutir". Suite à cela, l'additionnel se désinstalle de lui-même.
Après avoir chercher des solutions sur les forums et réessayer à maintes reprises de désinstaller et tout réinstaller, le même soucis persiste. J'ai tout essayé. Désactiver l'anti-virus, mettre un coup de CCleaner avant l'installation, le patch de mises à jour des Sims 2 avant l'installation des additionnels, rien n'y fait... Je désespère.
J'ai lu sur le net que certaines personnes étaient parvenues à avoir Les Sims 2 en version dématérialisée auprès de EA Games en échange de "preuves" de possession des CD originels. Cela me ravirait énormément si on pouvait me dépanner de la sorte...