The sims 4 rimane offline su Xbox

Ciao Psicorider82​ ,

Tranquillo, non sei l’unico! In questi giorni diversi giocatori su Xbox stanno avendo problemi con The Sims 4 che resta offline e non collega più l’account EA.

Certe volte è un disservizio generale dei server, altre invece è proprio il gioco che perde la sincronizzazione con l’account e non riesce più a ricollegarsi da solo.

Se vuoi provare a sistemarlo da te, questi sono i passaggi che di solito risolvono la maggior parte dei casi:

1.  Sblocca l'account EA da browser:

A volte i server EA bloccano il “token” di accesso automatico su Xbox, ad esempio se c’è un nuovo Termini di Servizio da accettare o se la password è scaduta.

Fai così:

• Vai su ea.com da telefono o PC
• Clicca su Accedi
• Non inserire email e password: clicca direttamente sull’icona Xbox
• Accedi con il tuo account Microsoft
• Se ti chiede conferme, aggiornamenti o nuove condizioni, accetta tutto

Questo spesso sblocca subito il profilo lato server.

2. Svuota la cache di rete dell'Xbox:

(Serve per far capire alla console che può ricollegarsi)

• Vai su Impostazioni > Generali > Impostazioni di rete
• Entra in Impostazioni avanzate > Indirizzo MAC alternativo
• Seleziona Cancella
• La console si riavvierà da sola

3. Chiudi il gioco se era rimasto in sospensione:

The Sims 4 su console, quando resta “congelato” in background, perde spesso la connessione ai server EA.

• Sulla Home evidenzia l’icona del gioco
• Premi il tasto Menu (le tre lineette)
• Seleziona Esci
• Poi riavvialo a console pulita

Se invece è un problema generale dei server? Purtroppo capita anche questo, e in quel caso non c’è nulla che tu possa fare: bisogna solo aspettare che EA sistemi il servizio. Nel frattempo puoi comunque giocare offline, solo la Galleria e le funzioni online restano bloccate.

Qui puoi trovare una discussione dove altri utenti stanno segnalando lo stesso problema.

Tienimi aggiornato e fammi sapere se funziona, così magari aiutiamo anche altri che hanno lo stesso problema. In bocca al lupo!