Brak simpoints po rejestracji World Adventures

Nie wiem niestety czy jest jakikolwiek sens robienia czegoś w tej sprawie. EA ma najwidoczniej to gdzieś. Ja wczoraj zarejestrowałem dodatek Cztery Pory Roku na specjalnej stronie https://pl.thesims3.com/incentive/seasonsredeem gdzie powinienem dostać Lodowy Bar. Oczywiście kod wykorzystany, a Lodowego Baru mi nie dali. Kontaktuje się z nimi, ale oni twierdzą, że nie mogą mi go przyznać mimo, że wszystko przeszło okej.