Brakujący dodatek The sims 3
Cześć, mam problem. Z mojego konta zniknął dodatek do the sims 3, konkretnie kariera. Kupowałam go z 10 lat temu w wersji pudełkowej więc dowodu zakupu nie mam, tylko pudełko z kodem do rejestracji, ...
Forum Discussion
EA_Kalina
Community Manager
Community ManagerHej Stek333222
Zacznę od wyjaśnienia, że przez Forum nie mamy możliwości pomocy w sprawach związanych bezpośrednio z kontem EA, takich jak sprawdzanie historii transakcji czy zamówień.
Biorąc pod uwagę to, co opisujesz, mam dla Ciebie kilka wskazówek:
– gry i dodatki kupione przez EA app / Origin są widoczne w historii transakcji; po kliknięciu symbolu „+” zobaczysz szczegóły danego zamówienia,
– sprawdź ponownie historię transakcji i przekaż doradcy numer zamówienia powiązany z dodatkiem The Sims 3: Kariera, jeśli posiadasz kod gry poproś o sprawdzenie czy jest on zarejestrowany na obecnym koncie
– jeśli w Bibliotece EA app nie widziszswojej gry/ DLC, możliwe że został on zarejestrowany na innym koncie EA – sprawdź, czy nie używałaś innego adresu e-mail oraz innego pseudonimu (EA ID). W aplikacji EA zaloguj się za pomcą dostępnych adresów email oraz odzielnie za pomocą swoich pseudonimów (EA ID).
Featured Places
