Straciłam dostęp do konta z Sims 4 oraz do emaila

Question

Sprawa wygląda następująco:&nbsp;Straciłam dostęp do konta Origin niestety straciłam również konto e-mail na którym Origin był zarejestrowany, nie ma możliwości odzyskania maila ponieważ konto zwyczajnie wygasło, po rozmowie z EA, podaniu dokładnych dat zakupu gier razem z ich kodami, podaniu wszystkich danych osobowych jedna rzecz się nie zgadza i nie chcą przywrócić mi konta, konto zakładane było w wieku nastoletnim i w danych napisane bzdety bo na tamten czas komu to było potrzebne 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ (tak głupota niestety)&nbsp;Czy da się w jakiś sposób odzyskać dostęp do gier choćby na innym koncie bo mam je na płycie ? Proszę o pomoc&nbsp;

ea_kuba · Answer

Hej&nbsp;@slodkachockolada&nbsp;

Przykro mi, że straciłaś dostęp do maila. ☹️

Rozumiem, że jest to frustrujące, nie mniej z racji procedur związanych z weryfikacją, jedyną możliwością jest odzyskanie konta poprzez kontakt z naszym centrum pomocy.&nbsp;

Konto email, które było powiązane z kontem wygasło i zostało usunięte przez hosting?&nbsp;

slodkachockolad · Answer

@EA_Kuba konto zostało usunięte przez onet.pl automatycznie, mam gry na płycie wraz z kodami niestety na inne konto Origin nie mogę ich zainstalować gdyż wyskakuje komunikat o wykorzystaniu już kodu i czy byłaby możliwość odnowić dostęp do tych gier na płycie na innym koncie ?

ea_kuba · Answer

Hej&nbsp;@slodkachockolada&nbsp;

Masz pewność, że adres email został usunięty? Jeśli tak, to istnieje możliwość, że możesz go ponownie zarejestrować 🙂&nbsp;

slodkachockolad · Answer

@EA_Kuba Niestety próbowałam gdy chce założyć konto na ten email wyskakuje powiadomienie że konto już istnieje a gdy daje logowanie na ten email wyskakuje że konto nie istnieje, dzwoniłam do Onetu powiedziano mi że konto zostało zlikwidowane nie ma możliwości odzyskania bo zwyczajnie je usunęli
Chodzi teraz o płyty do których mam kody i chciałabym je ponownie użyć na innym koncie Origin

Forum Discussion

Straciłam dostęp do konta z Sims 4 oraz do emaila

4 Replies

About The Sims Dyskusja o serii

Recent Discussions

Brak możliwości pobrania świata do The Sims 3.

Cześć

The sims 3 - Problem z pokrewieństwem

The Sims 2 - polska wersja językowa

sims 2 gra się zresetowała