The Sims 3 Brak możliwości zalogowania na konto i brak zakupionej zawartości

Kupiłam zawartość  do The Sims 3 ,, Zestaw Światów". Na aplikacji EA pokazuje, że posiadam ten dodatek ale odpalając grę nie ma tej zawartości, w spisie dodatków również tego nie ma.  Pojawił mi się...