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YukiMeii's avatar
2 months ago
Solved

Código edição limitada

Comprei o The Sims 3 Showtime edição limitada lacrado. O código do jogo funcionou normalmente e já está registrado na minha conta EA e no site The Sims 3. Mas em relação ao conteúdo da edição limitada.. fiz o resgate no site e não apareceu nenhuma mensagem de erro, só dizia que eu já estava elegível para resgatar o conteúdo bônus de registro do game (ou algo assim, não tirei print na hora já que nunca deu problema e não lembro bem a mensagem), mas sobre o conteúdo da edição limitada... Nada.

No histórico diz que pode demorar até aparecer o item, mas já esperei quase uma hora e nada até o momento. O conteúdo de registro já apareceu, mas o da edição limitada não!

Tentei registrar o código de novo pra ver se resolvia, mas agora diz que o código já foi utilizado. Ajuda??

  • Olá @YukiMeii , vou recomendar que fale com o nosso suporte para perceber o que pode ter acontecido e para que verifiquem se algo esta em falta. 



    Siga o link para falar com um atendente, se tiver alguma dificuldade em entrar em contacto, entre sem fazer login ou tente em outro dispositivo.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá @YukiMeii , vou recomendar que fale com o nosso suporte para perceber o que pode ter acontecido e para que verifiquem se algo esta em falta. 



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