Comprei o jogo The Sims 1 Legacy pela Steam mas não funciona

Eu também acabei de comprar o jogo, clico para criar família e jogo fecha sozinho. O jeito vai ser acionar a Steam para que estorne o pagamento. É inadmissível que uma plataforma como a Steam e a EA comercializem um jogo parecendo um crack, todo cheio de bugs.

Ola 0yekutz8jtat BuFFaLo_KinGz Tente por favor os passos abaixo:

Vá em 
- C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\The Sims Legacy Collection
- Copie a pasta "UserData"

- Cole"UserData" em C:\Users\seu nome de usuário \Saved Games\Electronic Arts\The Sims 25

Comprei o Bungle The sims de 25 anos e não abre 

Meu processador têm todos os requisitos.

Como resolvo ?

Oi Beatriz, e a sua placa de vídeo? Ela também tem todos os requisitos? Chega a dar uma mensagem de erro?

Placa de vídeo minima:

Placa de vídeo: NVIDIA: série GTX 600 ou superior
AMD: série Radeon HD 7000 ou superior
Intel série HD Graphics 620 ou superior