Community ManagerOla @Dressablb Caso o conteúdo ainda não tenha sido liberado em sua conta, por favor, entre em contato com o suporte da EA através da opção Obter ajuda dentro do jogo. Tenha disponível seu ID de jogador e comprovantes .
eu tive exatamente este problema, é a TERCEIRA vez que compro casa no the sims mobile e nao aparece no jogo, fiz inumeras reclamaçoes e nao sou atendida, joguei meu dinheiro fora tres vezes.
continuo com a mesma casa que comecei no jogo, tem apenas um lote disponivel, fiz tudo que o jogo orientou, reiniciei o jogo apos o pagamento e depois disso nunca mais apareceu.
meu id é (1008838618596).
Community ManagerOla @1008838618596 Recolha por favor os comprovantes de compra de acordo com esse artigo ( Google Play) e entre em contato com o suporte da EA através do jogo ajuda dentro do jogo.
já fiz isso, mesmo assim não dá certo...teria outro jeito?
Community ManagerOla @1008838618596 Não existe outra forma, o que exatamente aconteceu ao abrir seu caso? Você chegou a enviar as imagens certinho como solicitadas aqui ?
