Forum Discussion

player_nmbr_one's avatar
3 years ago
Solved

Thesimsmobile переводигры на нов моб

Здравствуйте. Я хочу перевести игру на новое устройство. У меня привязана игра и к Фейсбук и к EA. 

Загрузил но новый мою игру. Прошел все обучение. Нажал подключиться. Дали мне выбор или это игра или мой прогресс 60. После того как нажимаю на 60 ничего не происходит. И так несколько раз. В чем может быть причина? На старом мобе нормально заходит

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago

    @player_nmbr_one  Здравствуйте! На мобильных телефонах есть своя техподдержка.

    Вот машинный перевод:

    Как я могу начать звонок/чат поддержки в режиме реального времени?
    Инструкции по доступу к интерактивной справке для SIMS MOBILE
    Если вы пытаетесь получить живую поддержку для своей мобильной игры, лучше всего связаться с нами в игре. В противном случае ваши данные не будут перенесены.
    Чтобы начать интерактивную помощь в игре, следуйте этим инструкциям.
    1. Откройте МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ SIMS на своем телефоне.
    2. Нажмите «Управление учетной записью».
    3. Нажмите Справка
    4. Выберите вариант поддержки.

6 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @player_nmbr_one 

    Не пробовали через Фейсбук получить доступ к своему прогрессу? Операционная система тоже поменялась?

  • Опер система такая же. Объясните пожалуйста как через фейс получить доступ прогрессу? Я только в игре нажимал подключиться к фейс или к EA 

  • У меня эта проблема уже давно и никак не связана с той проблемой о которой они сообщили сегодня

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @player_nmbr_one Попробуйте обратиться в службу поддержки, чтобы не было путаницы в учётных записях.

    Можете попробовать обратиться через англоязычный чат.

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago

    @player_nmbr_one  Здравствуйте! На мобильных телефонах есть своя техподдержка.

    Вот машинный перевод:

    Как я могу начать звонок/чат поддержки в режиме реального времени?
    Инструкции по доступу к интерактивной справке для SIMS MOBILE
    Если вы пытаетесь получить живую поддержку для своей мобильной игры, лучше всего связаться с нами в игре. В противном случае ваши данные не будут перенесены.
    Чтобы начать интерактивную помощь в игре, следуйте этим инструкциям.
    1. Откройте МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ SIMS на своем телефоне.
    2. Нажмите «Управление учетной записью».
    3. Нажмите Справка
    4. Выберите вариант поддержки.
  • Не смогли решить мою проблему. Написали в итоге: нет решения

Featured Places

Node avatar for The Sims Обсуждение франшизы

The Sims Обсуждение франшизы

Присоединитесь к обсуждению игры The Sims Medieval, оригинальной версии The Sims, The Sims 2, The Sims 3, The Sims FreePlay, и давайте обсудим будущее франшизы, включая проект Rene.Latest Activity: 3 years ago
1,037 Posts

Recent Discussions