Akun saya diblokir, tapi tidak ada catatan pemblokiran.

Baru-baru ini saya bekerja di lapangan, melakukan apex pada komputer di lapangan. Bermain game, keesokan harinya saya menerima pemberitahuan pemblokiran, saya berpikir mungkin karena komputer ini memiliki masalah atau disebabkan oleh pendaratan di tempat lain, saya mengajukan keluhan kepada pengawas, membuka kasus, setelah saya membuka kasus, jawaban pengawas menulis untuk mencoba menghubungi saya tetapi saya tidak pernah menjawab, lalu menutup kasus, selama ini saya tidak menerima email, tetapi kasus telah ditutup, saat ini tidak ada lagi catatan pemblokiran akun dalam riwayat pemblokiran akun saya, tetapi akun saya saat ini masih dalam keadaan pemblokiran, saya tidak dapat mengajukan keluhan atau membuat kembali kasus, saya mencoba menghubungi layanan pelanggan, tetapi layanan pelanggan tidak selalu mendukung layanan ini, saya menginvestasikan ribuan uang dan waktu untuk permainan ini, Akhirnya aku bahkan tidak punya kesempatan untuk membela diriku sendiri.Saat ini akunku masih diblokir, tapi tidak ada catatan pemblokiran di eaplay dan tidak ada pengaduan.😅😅😅