отвечают на апелляцию, но не читают ее
мой аккаунт был взломан, я его восстановил через консультанта EA, все доказательства у меня есть как минимум есть номер тикета по которому я восстановил доступ. В апелляции я все четко и понятно показываю и прикрепляю номер тикета по которому восстановил аккаунт. НО мою апелляцию отклоняют и даже не хотят посмотреть по IP, что блокировку получил не я так как меня вообще на момент блокировки на аккаунте не было. Я восстановил доступ только спустя 2-3 месяца. Что делать я не знаю просто восстанавливаю апелляцию и надеюсь, что ее вообще прочитают, а не будут игнорить с сообщением " мы проверили блокировка выдана так как использовали сторонние программы и так далее" я понимаю, что да она выдана по правилу, НО НЕ МНЕ, я не читерил и так далее. IP и тикет восстановления аккаунта как доказательства я считаю уже весомо
Не пускает в battlefield 6
У меня такая ситуация, что в игру на сервер при нажатии играть не пускает без ошибки. Жму играть, находит игру, потом черный экран и потом экран battlefield 6, после опять главное меню. Не могу это пофиксить, щас с провайдером говорил может статичный айпи адрес поможет, впны не помогают. EA, вы будете это фиксить? Что за ужас, почему я отдал за вашу игру столько денег и не могу в нее играть? Что на старте, что щас, вечно баги.
Отвязка учётной записи от аккаунта EA
Как удалить аккаунт EA полностью? Куда именно писать. Из статей я узнал что нужно писать сюда (https://help.ea.com/ru/), но там есть информация что нужно с кем то связаться напрямую, более ничего. Дело в том что появилась игра в STEAM, которая запускается через EA аккаунт, но в нём уже привязан какой-то (я даже не знаю что это за аккаунт), при попытке отвязать его ничего не получается. Прикрепил фото где пытался это сделать. Нажимаю на кнопку "отменить привязку" и ничего не происходит. Что делать?
Battlefield 5 crashes..
Battlefield 5 crashes, I log into the server and it kicks me out of the game after 10 seconds, I log into the game again, play for 2 hours and then it crashes to the desktop again, I see the following in the Windows event log: "File system filter "EAAntiCheat" (version 10.0, 2025-08-23T06:45:13.000000000Z) has been successfully unloaded." How can I fix this? I reinstalled the anti-cheat, completely removed Battlefield 5 from my computer, deleted all folders associated with Battlefield 5 from drive C, loaded the game again, but this error persists, please help!
