Technical Support – Help Needed: Bonus Not Granted for EA APP Login Issues
Dear EA Support, I purchased the BF6 Phantom Edition pre-order through the EA APP. When launching the game, I initially couldn’t log in for a long time due to the queue. The game crashed several times. After I finally logged in, I was surprised to find that I couldn’t access multiplayer or singleplayer. I spent several hours watching streams of others playing. Around 10 PM, I saw a post from another player that it was possible to access the game through community servers and server info. I managed to get into a private server that way. Later, you announced that bonuses would be given to players who experienced login issues with the EA APP. My friends have already received theirs — why haven’t I received mine yet? Please explain. Thank you. Дорогая поддержка EA. Я приобрел предзаказ BF6 Phantom Edition через приложение EA APP. Во время запуска , я сначала долго не мог войти из за очереди. Игра несколько раз крашилась. После того как я зашел. С удивлением обнаружил, что не могу зайти в мультиплеер , ни в сингл плеер. Сидел несколько часов смотрел стримы как другие играют. Ближе к 22 часам , увидел запись от игрока что можно зайти через сервера сообщества и просмотр информации о сервере. И меня пустило на какой то приватный сервер. Потом вы написали , что выдадите бонусы к игре за то что не работал вход с EA APP. Мои друзья уже получили - почему не получил я до сих пор? Обьясните пожалуста
Высокий пинг на картах 32х32.
Заметил что во время игр в режимах 32х32 слева вверху возникает жёлтая стрелка с крестиком которая вроде как означает высокий пинг и рядом желтые несколько прямугольников которые вроде означают низкий фпс, но у меня выставлены средние настройки включены апскейлеры DLSS, Frame Generation и прочее. Около 100 кадров выходит, но невозможно играть дергает туда сюда, попасть в кого-то невозможно. На картах поменьше всё нормально играбельно и никаких проблем. Система: 4060 i5-11400 32GB RAM Игра установлена на SSD Кто-то ещё с подобным сталкивался? Странно что высокий пинг якобы возникает на отдельных режимах, но и с другой стороны как будто вряд ли это может быть дело в производительности ПК.
Возможное решение проблемы с постоянными дисконнектами
Всем привет! Двое суток боролся с постоянным переподключением и киками из игры. Товарищ тоже купил игру, и у него все работало, как часы. Решил продублировать некоторые его приколы и всё исправилось. Не знаю, что именно помогло, поэтому просто опишу всё, что я изменил: 1. Проверил целостность файлов игры; 2. Отключил Riot Vanguard в трее (На случай, если таковой имеется. После перезапуска ПК он снова запустится); 3. Выставил DNS вручную: Пуск -> Панель Управления -> Сеть и Интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Выбираете свою подключенную сеть - > Свойства -> IP версии 4 (TCP/IPv4) -> Свойства -> Использовать следующие адреса DNS-серверов. Здесь выставил: Предпочитаемый DNS-сервер: 185.222.222.222 Альтернативный DNS-сервер: 208.67.222.222 На всякий случай проверьте, установилось ли так же в настройках самой винды: Пуск -> Параметры -> Сеть и Интернет -> Ваша сеть -> Параметры IP -> Редактировать 4. Сменил Запрет. Начал использовать вариант с Гитхаба (стратегия "general (FAKE TLS AUTO ALT); 5. Проверил, включён ли Secure Boot и TPS 2.0 WIN + R -> Вводим msinfo32 -> Смотрим, чтобы "Режим BIOS" был UEFI -> Проверяем строку "Состояние безопасной загрузки" было Вкл. WIN + R -> Вводим tpm.msc -> Смотрим, чтобы TPS был включён в целом, а также убеждаемся, что версия именно 2.0 После всех внесённых изменений обязательно перезапустите ПК! (не забудьте про заново запустившийся Riot Vanguard) Очень надеюсь, что кому-то это поможет! --------------------------------------------------------------------- Доп. информация: Windows 10 Провайдер: Ростелеком (и у меня, и у товарища, с которого "срисовывал")
Проблемы оптимизации (потеря пакетов и кадров)
игра очень сильно лагает на любых настройках, 2 этих значка присутствуют с 2 беты в 1 бете таких проблем не было. Очень лагает практичиски не играбельно, персонаж как на коньках льотную технику использовать невозможно не от 1 лица не от 3. Процесор греется очень быстро и очень сильно intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU @ 2.90GHz (2.90 GHz) Nvidia Gefor rtx 3060 12 gb. Менял Виндовс проблема не решилась. Кто то уже сталкивался с проблемой?
Получил перманентную блокировку доступа к Battlefield 6.
Доброго времени суток, форумчане. Столкнулся с таковой проблемой, играл несколько дней в новый продукт Battlefield 6, проблем не было.Последний раз заходил в игру порядка 14 часов назад с момента написания данного поста.Соответственно закончил играть, ушел на работу, вернулся с работы и захотел поиграть в Battlefield 6, но при запуске игры получаю уведомление о том что у меня перманентная блокировка доступа к игре Battlefield 6 и как бы не понимаю в чем дело?!С моей стороны в текстовом и голосовом чате игры матов и оскорблений не было, читами я не пользуюсь, в ИГИЛ и Алькаиде не состояю, наркотики не продаю, гендеров различных принадлежностей не оскорблял, за что я мог получить бан?! Оповещений на почту с причинами блокировки не получал. На самом аккаунте в разделе нарушений пусто. Написать апелляцию пробывал уже порядка 5 раз, но в моих заявках после не отображается не одна.В чем же дело. Заплатить 10к за 25 часов игры, чтобы тебя забанили неизвестно за что?! Из программ установленных на пк и функционирующих в активном режиме: Kasperskiy internet security, Razer Chroma/Synapse, Steam, RuDekstop, AMD Software, EAapp, XyperX NGENUITI, FPS Monitor (из steam). Могут ли они восприниматься как читы?
Quest progress bug
The progress on the quest is not displayed correctly, or it is not counted at all, I believe this is due to the fact that receiving medals for repairs, in this case, does not occur due to a bug. In the application, I demonstrate that despite the fact that I fixed the equipment, the progress did not countпроблемы с запуском игры на GeForce NOW
просто выдаёт ошибку с текстом "You`ve launched this game on too many devices in the last 24 hours. Wait a bit before relaunching on this device. Error code: EC:10502", не знаю что делать, я ждал в очереди из 300+ человек, чтобы увидеть это сообщение? а как же по другому играть? тем более, что анти-чит не пускает мой Linux
