Tela preta..
Quando entro para poder jogar depois da tela de carregamento padrão, ficar uma tela preta e não carrega absolutamente nada! O mouse fica aparecendo como se estivesse aproximando, mas aproximando do que?? Não há nada para aproximar. Já desinstalei e reinstalei o jogo sem os mods que costumo usar e mesmo assim continua com essa tela, não sei o que fazer e gostaria que resolvessem isso, adoro jogo o Sims 4 porém com esse erro vou ter que voltar para o Sims 3, não que eu esteja reclamando do 3 porém já avia me acostumado com o 4. Por favor, arrumem isso!
Problemas com login na conta
Então galerinha, boa noite a vocês, queria tirar uma dúvida e pedir uma ajuda, já que abri dois casos e ele não fazem chat ao vivo só ticket então não consigo responder e resolver meu problema, então vou descrever minha situação se alguém passou por isso e poder me dizer se resolveu ou só saber se tem mais alguém com o mesmo problema já é um começo. Eu jogo meu jogos pelo PS4, mas recentemente meu PS4 estragou então assinei Xbox game pass até eu consertar meu console e nao ficar sem jogar alguns jogos no processo, mas já tem um tempo que já havia ocorrido esse problema mas como não era urgente não liguei tanto, mas hoje fui tentar vincular minha conta Xbox com minha EA para poder jogar battlefront 2 e Battlefield online, mas toda vez que tento ligar ele pede um código de verificação no e-mail que nunca chega, seja pra qualquer verificação, vincular conta, trocar de senha, adicionar número a minha conta, nenhum código de verificação aparece, mi ha conta da PS4 ainda está vinculada na EA, pensei em desvincular ela e vincular de novo pra ver se chega mas tô com medo de até ela não vincular de novo e a EA parece ignorar qualquer tipo de contato que faço, nunca vi empresa que não consigo chamar um suporte com atendente diretamente. Então é isso, se houver alguém que passou pelas mesmas condições e poder me dizer se solucionou ou se ainda está com problemas agradeço Obs: Já tentei fazer o vínculo com outras contas como Discord, Facebook e etc, mas o código de verificação de nenhum chega também!Minha conta EA vinculada a minha conta Steam aparece expirada
Iniciei chat com 2 suportes da EA e não foi resolvido meu problema, agora me parece que não é mais possível entrar em contato com nenhum suporte da EA já tentei mil vezes e ninguém aparece do suporte. Meu problema esta em que minha conta EA vinculada a minha conta Steam aparece expirada e solicita alterar minha senha, porem não possuo o e-mail e id EA desta conta para solicitar uma alteração de senha, assim não possibilitando a alteração de vinculo de conta ou eliminação da mesma. Quero alterar minha conta EA vinculada hoje em minha Steam por outra, porem como não tenho acesso a esta conta EA me impossibilita de alterar preciso de suporte técnico para isso. Comprei recente 4 jogos pela Steam da EA e não abrem por este problema de conta expirada. Por favor entrem em contato preciso somente alterar a vinculação de conta por outra que tenho acesso.
minha conta da EA esta viculada a um email que nao me pertence mais
quando criei minha conta da EA ainda era muito jovem e nao tinha noçao do quanto era importante o email entao coloquei um aleatorio sem me preocupar muito, hoje gostaria de mudar meu email e meu user para meu nome social, mas nao consigo pois toda vez que vou trocar meu nome de user e email pede um codigo e eu nao tenho mais acesso a caixa de entrada onde o codigo é gerado.