- 9Views0likes1Comment
Ich kann keiner Liga mehr beitreten
Wenn ich eine Liga suche und beitreten will oder eine Liga-Einladung annehmen will, kommt immer eine Fehlermeldung mit einem unbekanntem Fehler [10000], wo steht, dass ich eine stabile Internetverbindung brauche. Meine Verbindung ist jedoch stabil. [Moved to FC Mobile DE. Please review our guidelines regarding language posts - CM]22Views0likes3CommentsÜbertrag Kinderkonto
Hallo Zusammen, leider verzweilf ich gerade am EA-Support. Ich habe ein Kinderkonto: Mein Sohn kann sich auf sienem Android Telefon nur als Gast anmelden, da er erst 12 ist. Ich habe keine Möglichkeit im Spiel mich mit einer e-mail Adresse, einem EA Konto oder mit einem SocialMedia Konto zu verbinden. Ich habe nur die UID. Jetzt möchte ich die Spieldaten auf ein neues Telefon übertragen. Ich hoffte, dass der Support mit alter UID -> neuer UID auf dem neuen Telefon die Daten übertragen bekomme. Aber der Support scheitert alleine daran mein Problem zu verstehen. Ich versuch jetzt seit zwei Wochen den Spielstand zu übertragen. Bitte kann mir jemand helfen?20Views0likes0CommentsMobile Spiele - Troubleshooting Guide
Eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für Mobilgeräte (Android und iOS) Befolge jeden hier genannten Schritt, bis das Problem behoben ist. Schnell-Checks (alle Mobilgeräte) Stelle sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist. WLAN/Mobile Daten sollten eingeschaltet sein. Lösche die Cache-Dateien. Neustart: Schalte das Telefon aus, warte 20 Sekunden und schalte es dann wieder ein. Speicherplatz schaffen (halte 2-5 GB für Updates und Apps frei). Teste eine andere App oder Webseite, um zu sehen, ob das Problem App-spezifisch ist. Teste sowohl WLAN als auch mobile Daten. Android Update & Grundlagen Android aktualisieren: Einstellungen → Gerät → Systemupdate. Aktualisiere alle Apps im Play Store. Im abgesicherten Modus neu starten, um Apps von Drittanbietern zu testen (Power-Taste gedrückt halten → "Ausschalten" antippen und gedrückt halten → Abgesicherter Modus). Wenn du unsicher bist, suche nach "Abgesicherter Modus [dein Modell]. Netzwerk / WLAN / Daten Flugmodus einschalten → 10 Sekunden warten → ausschalten. WLAN ausschalten und neu verbinden. Netzwerk zurücksetzen: Einstellungen → System → Optionen zum Zurücksetzen → WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurücksetzen. Stelle sicher, dass der bevorzugte Netzwerktyp auf 4G/5G Auto eingestellt ist. Aktualisiere bei Bedarf den APN (Netzbetreiber-Einstellungen). App-Probleme Beende die App zwangsweise und öffne sie erneut. Leere den Cache: Einstellungen → Apps → [App] → Speicher → Cache leeren. Leere den Speicher, wenn die App weiterhin nicht funktioniert (möglicherweise musst du dich erneut anmelden). Deinstalliere die App und installiere sie erneut (stelle davor sicher, dass dein Konto verknüpft ist). Überprüfe, ob Google Play Services und WebView aktualisiert sind. Akku & Leistung Überprüfe den Akkuverbrauch und beschränke Apps, die viel Akku verbrauchen. Aktiviere den Energiesparmodus oder beschränke Hintergrundaktivitäten. Deaktiviere 5G an Orten mit schlechtem Empfang, um Akku zu sparen. Lösche die Cache-Partition (Wiederherstellungsmodus, modellspezifisch). Speicherplatz Schaffe Freiraum, indem du große Downloads oder Videos löschst. Deaktiviere alle aktiven Bildschirm-Widgets. Probleme mit Bluetooth, Audio und Sensoren Deaktiviere Bluetooth. Reinige Mikrofon/Lautsprecher und teste sie mit der Recorder-App. Schalte andere gekoppelte Geräte in der Nähe aus. Sicherung und Zurücksetzen Daten sichern: Einstellungen → Google → Sicherung. App-Einstellungen zurücksetzen (nicht-destruktiv). Nach einer Sicherung auf Werkseinstellungen zurücksetzen (letzte Option). iPhone / iPad (iOS) Update & Grundlagen Aktualisiere iOS und alle Apps aus dem App Store. Erzwinge einen Neustart (modellspezifische Tastenkombination). Suche nach Updates deines Netzbetreibers unter Einstellungen → Allgemein → Info. Netzwerk / WLAN / Daten Flugmodus ein- und ausschalten. WLAN-Netzwerk ausschalten und erneut verbinden. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. App-Probleme Schließe die App zwangsweise und öffne sie erneut. Leere den Cache, aber behalte deine Daten. Lösche die App und installiere sie neu (stelle davor sicher, dass dein Konto verknüpft ist). Akku & Leistung Überprüfe den Akkuzustand unter Einstellungen → Batterie. Aktiviere/deaktiviere den Energiesparmodus. Deaktiviere die Hintergrundaktualisierung für Apps, die viel Platz verbrauchen. Speicherplatz Schaffe Platz im iPhone-Speicher. Lösche den Safari-Verlauf und Website-Daten: Einstellungen → Apps → Safari → Verlauf und Websitedaten löschen. Bluetooth, Audio und Kamera Entferne Bluetooth-Geräte und koppel sie erneut. Reinige Mikrofon/Lautsprecher und teste sie mit der Sprachmemo-App. Überprüfe die Berechtigung für Kamera und Mikrofon. Sicherung und Zurücksetzen Sichere deine Daten in iCloud oder auf einem Computer. Setze alle Einstellungen zurück (nicht-destruktiv). Werkseinstellungen zurücksetzen (löscht alle Inhalte, letzte Option)17Views0likes0Comments