Antwort von EA gefordert
Liebes Support-Team, ich möchte euch auf ein gravierendes Problem hinweisen, das nichts mit der eigenen Internetverbindung zu tun hat. Selbst wenn man einen exzellenten Ping und eine stabile Internetverbindung hat, stellt man fest, dass die angezeigte Ping-Qualität absolut irreführend ist. Denn die reine Ping-Anzeige spiegelt in keiner Weise wider, wie das tatsächliche Gameplay und die Wettbewerbsfähigkeit im Spiel aussehen. Mit anderen Worten: Die technische Anzeige suggeriert faire Bedingungen, die in der Realität aber nicht gegeben sind. Das bedeutet, dass Spieler trotz optimaler eigener Verbindung im Nachteil sind, weil die tatsächliche Performance und die Reaktionsgeschwindigkeit im Spiel einfach nicht dem entsprechen, was angezeigt wird. Das ist nicht hinnehmbar, und ich erwarte, dass ihr diese Diskrepanz sofort behebt und sicherstellt, dass alle Spieler wirklich gleichbehandelt werden, unabhängig von irgendwelchen irreführenden Ping-Anzeigen. Danke für eure sofortige Aufmerksamkeit.132Views4likes4CommentsScoreboard VERBUGT !
hey DICE ehrlich mal Bf2042 nur verbugt und 10000 Entschuldungen und bei BF 6 wird alles aber auch alles Besser bla bla blaaaa ! dann BF6 Winter Update und nix geht danke für die Super Arbeit. und dann Fragt sich EA /Dice warum Spieler Toxic werden ? BUG BUG BUG BUG und dann das SBMM nervt nur noch rum . man kommt auf Server wo Leute mit 50 bis 250er Ping sind hallo warum ? wie kann eine Firma 2x in den selben Haufen treten = wie ?? ach ja die XP waren nadürlich weg is ja Normal DANKE für mein zeit danke das ich das Futter fürs SBMM bin danke danke dank ! so muss PVP in 2026 sein,4Views0likes0CommentsDer Account wurde gehackt.
Ich habe folgendes Problem: Mein Account wurde gehackt und mein Xbox Gamertag ist mit einer fremden E-Mail-Adresse verknüpft, auf die ich keinen Zugriff habe. Ich habe den Support von EA angeschrieben, aber keine Rückantwort erhalten. Ich kann jetzt keine EA-Spiele mehr spielen. Was kann ich tun, damit der Support mir hilft?Solved16Views0likes1CommentPro club und seasonpass
am Sonntag Nachmittag wurde meine E-Mail-Adresse durch den EA-Kundendienst geändert. Seitdem treten mehrere Probleme auf: – Pro Clubs lässt sich nicht öffnen (Serververbindung fehlgeschlagen) – Season Pass lädt nicht – Ultimate Team funktioniert aber weiterhin Zusätzlich zeigt mein EA-Konto inkonsistente Kontodaten: – Meine alte EA-ID wird weiterhin angezeigt – Der Name steht teilweise auf „UNKNOWN“ – Eine neue EA-ID kann nicht gesetzt werden („bereits besetzt“) – Mein Account war zuvor mit mehreren PlayStation-Network-Konten verknüpft15Views0likes3CommentsUT Störung
Hey liebes EA-Team und liebe Mitspieler, hab seit 3 Tagen nun das Problem das ich immer wieder zurück ins hauptmenü geschmissen werde und es kommt folgende Meldung ,, Deine Onlineverbindung wurde unterbrochen. Bitte überprüfe dein heimnetzwerk.‘‘ bitte fixt mal dieses Problem weil es liegt definitiv nicht an dem heimnetzwerk ich kann jedes andere Spiel einwandfrei spielen. Habe auch schon versucht den DNS Server zu wechseln und sonstiges auch schon versucht wie zum Beispiel Spiel deinstallieren. Danke für baldige Hilfe und Support. Vielleicht hat noch jemand einen anderen Lösungsvorschlag.39Views0likes1CommentOnline Spielen nicht möglixh
Hallo, ich versuche Online Saisonspiele anzufangen, allerdings erscheint bei mir ständig die Meldung "Bei der Online-Kader-Überprüfung ist ein Fehler aufgetreten.Bitte versuche es später." Ich klicke ok und direkt im Anschluss erscheint folgendes: "Beim Abruf deiner Online-Daten ist ein Problem aufgetreten.Bitte versuche es erneut" Habe die PS5 inkl. FC26 seit einer Woche und konnte nicht einmal online spielen. Irgendjemand eine Idee? Vielen Dank.191Views1like1CommentPro Clubs Verbindung Probleme Server
Hallo Zusammen, seit gestern kommt eine Fehlermeldung ( Verbindung zu den EA-Servern gescheitert etc) , wenn ich Pro Club spielen möchte . Ultimate funktioniert einwandfrei. Ich habe bereits alles versucht den Router etc neugestartet. Wer kann mir weiterhelfen. Ich bin mittlerweil sehr verzweifelt, da Pro Club mein Lieblingmodus ist. Ich bin für jeden Tipp dankbar. Vielen Dank vorab. lieben Gruss RolandSolved210Views1like14CommentsBattlefield 6 Verifizierungscode
Hallo zusammen, Nach knapp 70 Std Spielzeit will BF 6 mir einen Code an meine alte, nicht mehr existierende Email Adresse schicken. Auf die Email habe ich aber keinen Zugriff mehr,da diese nicht mehr existiert. Jetzt habe habe ich schon mehrfach versucht mit Tickets an den Kundensupport mich zu wenden aber da bekomme ich keine Antwort. Hat jemand vielleicht eine Idee? Einen Chat finde ich auf der Homepage von EA genauso wenig.Solved16Views0likes1CommentClubs
Immer wenn ich versuche Clubs zu öffnen kommt die Meldung ,,Verbindung zu den Ea-Servern gescheitert. Bitte prüfe deine Internetverbindung und versuche es erneut.‘‘. Ultimate Team lässt sich jedoch problemlos öffnen und spielen. Meine Freunde kommen auch ohne Probleme in Clubs. Habe schon versucht über Handy Hotspot in Clubs zu kommen mit dem gleichen Ergebnis. Des Weiteren habe ich das Spiel neu installiert, den Cach gelöscht sowie die Lizenz wieder hergestellt, ohne Erfolg. was kann ich noch tun ?160Views2likes9CommentsEine Verbindung zu Ultimate Team ist derzeit nicht möglich
Hallo zusammen, ich kann mich problemlos einloggen und alle anderen Online-Funktionen wie Seasons nutzen, aber Ultimate Team ist seit über 24 Stunden komplett nicht zugänglich. Die Meldung lautet: „Eine Verbindung zu Ultimate Team ist derzeit nicht möglich – du kehrst zum Hauptmenü zurück.“ Ich habe bereits alle üblichen Schritte ausprobiert: Neuinstallation, Speicherdaten löschen, Xbox/Router neu starten, MAC-Adresse löschen. Mit einem anderen Account funktioniert Ultimate Team auf derselben Konsole problemlos. Besonders frustrierend ist, dass der Kundensupport von EA bisher völlig unfähig ist, das Problem effektiv zu lösen oder mir konkrete Hilfe anzubieten. Ich werde lediglich gebeten zu warten, während keiner der Mitarbeiter die nötigen Befugnisse oder Werkzeuge hat, um das Problem tatsächlich zu beheben. Es kann nicht sein, dass EA jedes Jahr neue Features und Packs herausbringt, während bestehende Fehler und Probleme weiterhin ungelöst bleiben. Spieler zahlen für ein Produkt, das nicht nutzbar ist, und erhalten keine angemessene Unterstützung. Ich hoffe, dass EA endlich die Verantwortung übernimmt, den Zugriff wiederherstellt und langfristig bestehende Probleme behebt, statt immer nur neue Inhalte zu veröffentlichen. Ich poste hier, um zu sehen, ob andere dasselbe Problem haben oder Lösungen kennen. Vielen Dank für jede Rückmeldung!147Views2likes7Comments