Bug "faire appel" EA
Bonjour, Je lance ce topic car je rencontre actuellement un problème technique. Je viens récemment de me faire bannir mon compte apex legend suite à un hacking sur mon compte apex legend. Lorsque je me connecte au jeu, le message apparaît bien, cependant lorsque je vais dans "historique des sanctions" j'en ai aucune. J'essaye donc de "faire appel" avec l'option "contactez nous" et remplit tout le formulaire en renseignant le jeu "apex legend", une fois arrivé sur la dernière page, il n'y a aucune option marqué "nous adresser un mail" alors que lorsque je le fais avec un autre jeu celà marche. J'en conclu que le problème vient donc uniquement du jeu Apex Legend. Après essai sur un autre compte pour leurs adresse encore une fois un mail d'appel, le problème est le même, un ami à moi à aussi essayé et présente le même problème que moi. Serait-il possible de voir d'où vient ce bug ou de même m'accompagner avec l'assistance technique pour le corriger. Merci d'avance l'équipe EA !
Bug défis camp d'entrainement
Bonjour, j'ai un problème pour jouer en partie classé, on me demande de faire des défis... Le problème c'est qu'un des défis ne veut pas se faire et ça commence à faire long... Le défi est : Rétablir 500 points de bouclier avec 1 cellule de bouclier etc etc... Après tant de parti à essayer, la progression reste à 0/500. Mon pseudo est : Brut_cleeetix Comment remédier à ce bug ? Merci de votre réponse !Problème lors de l’ouverture de 50 packs Apex
Bonjour, J’ai utilisé mes points pour obtenir 50 packs Apex. Lorsque j’ai essayé de les ouvrir tous en une seule fois, un problème de serveur est survenu et le jeu s’est figé. Un message est apparu indiquant que je devais attendre un moment avant de réessayer. Après avoir relancé le jeu plus tard, les 50 packs avaient disparu de mon compte. Le nombre de packs est maintenant à zéro, et je n’ai reçu aucune récompense. Pourriez-vous vérifier mon compte et m’aider à résoudre ce problème ? Merci d’avance pour votre aide. Cordialement,100 packs premium liste de souhaits disparus après message d'erreur serveur
Bonjour, J'ai acheté via Steam le 22/02/2026 : - 2 150 Apex Coins à 23h02 pour 19,99€ (facture 772603874091****). - 6 700 Apex Coins à 21h37 pour 59,99€ (facture 7726038740931****). Total : 8 850 coins (80€) Solde présent 1500 coins Achat 100 pack apex -> amélioration liste souhait avec les shard ms pieces rouges J'avais en plus 5 packs gratuits. Ouverture packs → erreur serveur → redémarrage → packs premium DISPARUS (rewards perdus). Maintenant : 550 AC + seulement mes 5 packs gratuits restants. Contacté EA 3x aujourd'hui : "attendre", rien après + 24h Aucune solution Preuves jointes : - Image 1 : Écran jeu actuel (550 AC, packs limités). - Image 2 : Reçu Steam 2 150 coins. - Image 3 : Reçu Steam 6 700 coins. - Image 4 : Historique Steam complet. Bug hyper connu en ce moment (exemples : https://forums.ea.com/discussions/apex-legends-technical-issues-en/50-packs-gone-due-to-server-error/13187202 https://forums.ea.com/discussions/apex-legends-technical-issues-en/lost-98-apex-packs/13187306 https://forums.ea.com/idea/apex-legends-bug-reports-en/server-error-after-upgrading-apex-pack-with-legend-tokens-%E2%80%93-pack-disappeared/13202024 ). Pouvez-vous restaurer mes 100 packs premium liste de souhaits ? Merci !
Pénalité après une déconnexion non liéé au joueur
Enorme! Je reprends APEX Legends et dès mon arrivée sur la map j'ai des problèmes de connexion alors que tout allait bien durant les parties précédentes. Je me fais ensuite éjecter de la partie et pour couronner le tout je prends une pénalité pour déconnection! Franchement c'est le monde à l'envers! Ma connexion est bonne pourquoi il n'y a t-il pas un système afin de revenir sur une partie comme dans Rocket League? Bref double peine ...problème du a un code de téléchargement ?
bonjour, je suis ancien joueur Switch ayant passer sur PC récemment. j'ai récemment obtenu un code de téléchargement twitch.tvPlayer qui devait me donner des cosmétiques (holospay, loading screen, trackers, badge). je l'ai donc inscrit et validé, j'ai relancer EA+ apex, je n'ai rien reçu. Un ami a moi avait le même code alors il me la donner gracieusement, toujours rien. cependant en vérifiant la deuxième fois j'ai remarquer que mes pièces APEX et fragments exotiques Avaient disparus ... j'ai bau relancer le jeu et mon PC en espérant que tout revienne il n'en est rien. aidez moi sil vous plait.