salut jais un problem avec mon apex depuis la mise a jour du 15 error 0x887A0006
Apex Legends plante avec une erreur fatale lorsque j’utilise DirectX 12. 0x887A0006 Salut, jaimerais avoir un peux d’aide pour rejouer a Apex. J’ai une erreur qui maide pas vraiment et jaimerais avoir de l’aide pour la régler.Impossible de soumettre un nouvel appel
Bonjour, Je rencontre un problème avec mes dossiers d’appel concernant une sanction sur mon compte EA principal. J’ai déjà envoyé un appel, mais mon dossier semble buggué. Il apparaît comme fermé alors que je n’ai reçu aucune réponse claire, et à certains endroits il est encore indiqué comme étant en attente. Je ne peux plus effectuer d’action dessus correctement. J’ai contacté l’assistance EA et un conseiller m’a indiqué qu’il semblait effectivement y avoir un problème avec mes dossiers. Il m’a demandé d’utiliser le formulaire Submit an appeal en tant qu’invité, puis de sélectionner Email us afin de créer un nouveau dossier destiné à l’équipe Terms of Service. Le problème est que lorsque je sélectionne Submit an appeal, je suis directement redirigé vers Penalty History. L’option Email us n’apparaît jamais, ce qui m’empêche de créer un nouvel appel. J’ai même dû utiliser un autre compte EA pour pouvoir contacter de nouveau l’assistance, mais je n’arrive toujours pas à faire transmettre correctement mon dossier. Est-ce qu’un membre de l’équipe EA pourrait m’aider à faire remonter ce problème ou m’indiquer une autre méthode pour transmettre mon appel à l’équipe Terms of Service ? Je peux fournir mes numéros de dossier ainsi que des captures d’écran du problème si nécessaire. Merci d’avance pour votre aide.
ban sans aucune raison
Bonjour, Je viens de me faire ban sans aucune raison en jouant avec des bots et en faisant de la duo, j'ai des observé ce cas avec des amis et sur des forums. je n'utilise aucun cheat, aucune macro rien du tout. je voudrais qu'on me donnes un numéro afin de pouvoir contacter quelqu'un avec qui discuter, et non un bot qui décide de clôturer ou non les appels. Je viens de mettre de l'argent dans ce jeu et on me banni ? C'est plus possible de voir des cheater tranquille en préda et de voir des banni incohérent et a ce niveau la, aléatoire dans des games classique. Je suis stuck platine et je possede un cheat ? De plus en plus de gens s'en plaignent mais rien est fait, et les appels sont toujours refusé avec des messages froids qui ne nous donne aucune informations. Merci de bien vouloir me venir en aide.Bug achat in game
Bonjour, hier alors que je parcourai les skins d'armes, j'ai voulu cliquer sur un skin pour l'observer et un seul clic a suffit à l'acheter sans aucune confirmation, utilisant ainsi tous mes apex coins que j'ai économisé en 700h de free 2 play . Je ne voulais pas du tout acheter ce skin, je n'achète que les pass de combat depuis peu car j'avais juste assez. Pitié dites moi que vous avez une solution pour moi, si je peux envoyer un mail à je ne sais qui pour ésperer me faire rembourser mes apex coins sur mon compte. Je n'ai même pas équippé le skin , je ne l'ai pas joué rien . C'était même pas un misslick c'était vraiment un bug .Impossible de lancer le jeu
Je viens d'installer le jeu apex legend avec une cm b650 gaming x ax v2 et une radeon rx 9070 le jeu plante direct apres dans le chargement quand je clique sur continue et me met ce message d'erreur commandline: "D:\SteamLibrary\steamapps\common\Apex Legends\r5apex_dx12.exe" -steam -game R2 title: Fatal Error - Engine Error error: [DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED] : 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG The application's device failed due to badly formed commands sent by the application. This is an design-time issue that should be investigated and fixed. que faire merci d'avance
[Steam] Bug de compte : Jetons Légendaires non crédités
Bonjour, Je me tourne vers le forum car l'assistance par chat (Dossier #253890779) a été incapable de traiter mon problème et a répondu de manière totalement hors sujet. Plateforme et compte : - Plateforme : PC - Steam - Identifiant EA : Skarox40 - Note technique : Bien qu'il s'agisse d'un bug de compte lié à vos serveurs, j'ai joint mon fichier DxDiag à ce message comme l'exigent vos règles de publication. Ma carte mère est une MSI PRO B650-S WIFI (MS-7E26). Solutions déjà tentées de mon côté : Pour anticiper vos demandes, j'ai déjà : vérifié l'intégrité des fichiers du jeu plusieurs fois, relancé mon PC, effectué toutes les mises à jour et même réinstallé le jeu complètement. Le problème persiste. Le problème (Bug de désynchronisation) : Depuis que j'ai repris le jeu, environ niveau 27, et jusqu'à mon niveau actuel (55), je ne reçois absolument plus les 600 Pièces de Légende prévues à chaque passage de niveau. Mon solde est totalement figé à 600. Preuve vidéo et captures : Voici un clip vidéo hébergé sur Streamable montrant clairement mon passage de niveau sans l'attribution de la monnaie et je vous joins trois captures d'écran qui prouvent encore une fois le bug : 1. Capture 1 (20h48) : Niveau 54 - Solde : 600 jetons. 2. Capture 2 (21h34) : Écran officiel de récompense validant l'attribution de +600 Jetons légendaires. 3. Capture 3 (21h35) : Niveau 55 validé dans le salon - Solde : toujours figé à 600 jetons. Vidéo du passage de niveau : https://streamable.com/w4jcbu Ma requête : J'investis du temps sur votre jeu. Comme indiqué au support technique, afficher des récompenses de progression sans jamais les délivrer s'apparente à un défaut de délivrance et à une pratique commerciale trompeuse. Le support m'a répondu par un "peut-être" concernant une résolution globale, ce qui est inacceptable pour mon cas personnel. Je demande l'intervention manuelle d'un Community Manager pour corriger ce bug sur mon compte et créditer rétroactivement les jetons qui me sont dus pour ces niveaux passés sans rien gagner. Sans une action concrète de votre part, je transmettrai l'intégralité de mon dossier (preuves vidéo et historique accablant du chat #253890779) à la DGCCRF via la plateforme SignalConso. Dans l'attente d'une véritable assistance, Cordialement.Ban apex legends
Bonjour, je rencontre un problème avec mon appel concernant mon bannissement Apex Legends. Dans mon historique des sanctions, mon appel apparaît actuellement comme « En attente », avec le message « Nous vous informerons lorsqu'une décision aura été prise ». Cependant, lorsque je clique sur « Examiner le dossier », je suis redirigé vers le dossier #252606962, qui est indiqué comme « Fermé » depuis le 13 août 2026 à 10h00. De plus, aucune réponse ni décision d'EA n'apparaît dans l'historique du dossier : seul mon message envoyé le 12 août est visible. Je suis donc bloqué : la page des sanctions considère mon appel comme toujours en attente, tandis que le dossier correspondant est fermé, et je ne peux pas déposer correctement un nouvel appel. Pourriez-vous vérifier le statut réel du dossier #252606962 et, s'il a effectivement été fermé, m'indiquer la décision qui a été prise ou me permettre de soumettre un nouvel appel ? Merci pour votre aide.
