Compte
Bonjour , je me suis fait pirater mon adresse mail liée à l’ensemble de mes compte de jeux si bien ea que PlayStation ou switch . je n’est plus accès a cette adresse mail qui leur était liée mais je voudrais récupérer mon compte apex lier a ea avec cette adresse mail pirater . ea ont il les moins de m’aider ? le compte date de 2019 a la sortie du jeux avec plus de 2000h de jeux et des milliers d’euros dépenser dessus d’où le faite que je veuille le récupéré .2Views0likes0CommentsPAYS NE SE TROUVANT PAS DANS LES MODALITÉS DE PAIEMENT
bonjour, à tous jai enfin ma carte VISA et en cherchant mon pays après avoir mis mes informations pour payer le pack, eh bien mon pays ne s'y trouve pas comment je fais pour payer du coup? merci d'avance PS: (c'est la Cote d'ivoire)Solved53Views0likes2CommentsProblème liste d’amis EA
Bonjour sur le jeux Skate. J’ai un problème, je ne vois pas tout mes amis connecté (surtout depuis que j’ai ajouté d’autres personnes dans ma liste d’amis) habituellement je joue avec un groupe depuis quelques mois, et depuis que j’ai ajouté une trentaines de nouvelles personnes je ne vois plus aucune personne de mon groupe. Est ce que quelqu’un a une solution ? Merci (je suis sur PS5, et pour quelques uns d’entre eux ils sont bien connectés sur le PSN en étant sur skate)32Views0likes1Commentprobleme de compte
Bonjour jai acheter une xbox usager je me suis acheter nhl 26 ca fait des mois que je joue et maintenant il me demande de me connecter a mon compte ea sport qui n’est pas le mien et je ne peut pas changer le courriel pour en mettre un autre a til une solution sinon je doit me le racheter15Views0likes0CommentsAbonnement EA Play expiré mais prélèvements toujours actifs
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon abonnement EA Play. Lorsque je me connecte à mon cmpte EA et que je vais dans Paramètres > Abonnements, mon abonnement est indiqué comme expiré. (voir screen) Cependant, je continue d'être prélevé 5,99e sur mon compte bancaire. Autre point important : dans la section Abonnement, aucune option de "désabonnement" ne m'est proposée, ce qui m'empêche d'arrêter moi-même les prélèvements. J'ai déjà contacté ma banque pour signaler le probème, mais si quelqu'un du support EA ou un membre du forum peut m'indiquer la marche à suivre, je vous remercie par avance pour votre aide :)25Views0likes0CommentsModifier adresse mail principale mais sans recevoir les codes de sécurité
Bonjour, Je voudrais faire des modifications sur mon compte, mais pour cela, il est nécessaire de recevoir le mail qui contient de la code de vérification. Or il n'arrive pas sur ma boite principale (en @free.fr). Je souhaiterais donc modifier cette adresse (ou en ajouter une secondaire), mais comme il est impératif de recevoir le mail avec le code de vérification, je suis coincé. De ce que je comprends, il faut qu'un admin fasse directement la modification, mais je ne vois pas comment faire pour les contacter. Merci pour votre aide.Solved337Views0likes9CommentsProblème d'abonnement ea non consenti
Bonjour à tous, j'espère que vous allez bien. J'ai un problème avec un prélèvement de 39,99 € de la part de PlayStation Network pour un abonnement EA Play dont je n'ai jamais eu connaissance. Lorsque j'ai contacté PlayStation Network, ils m'ont dit que je ne pouvais pas être remboursé et que je devais régler le problème avec EA Play. Cependant, sur mon compte EA, on me dit que mon abonnement est lié à un abonnement Xbox Game Pass et que je dois passer par Microsoft pour le résilier. Et finalement, quand je vais sur mon compte Microsoft, je vois que je n'ai aucun abonnement chez eux depuis 2024. Je suis un peu perdu et j'aimerais vraiment trouver une solution. J'ai contacté deux fois EA en passant par le support, mais aucune réponse de leur part. Voilà, j'espère que quelqu'un pourra m'aider.21Views0likes0CommentsProblème pour recevoir mail de vérification en deux étapes
Bonjour, J'utilise une adresse mail free depuis toujours sur mon compte EA et je n'arrive pas à me connecter sur le site pour recevoir de l'aide car je dois absolument rentré un code a 6 chiffres que je ne reçoit jamais ou alors 3 semaine après. Depuis mon adresse Free j'ai crée supprimé des filtres mais rien ne fonctionne je reçoit jamais d'émail de EA..... Si vous avez le même problème je suis preneur de toute solution l'assistance EA par téléphone ne fonctionne plus j'ai un message vocal me redirigeant sur ea help, je tourne donc en rond. Merci93Views0likes2Comments