Industrial Loft Kit niet beschikbaar voor download
Inmiddels al een paar jaar geleden, heb ik de "The Sims 4 Industrial Loft Kit" gekocht, echter destijds is het bedrag 2x van mijn bankrekening afgeschreven, hierop heb ik toen 1 van de 2 betaling teruggeroepen via mijn bank. Mijn EA account was toen geblokkeerd, maar dat heb ik met support kunnen oplossen en ik heb mijn account gewoon teruggekregen. Toen boeide het me niet zoveel dat ik de kit niet kon installeren, maar nu ik weer wil spelen zou ik graag gebruik willen maken van de build-mode items die deze kit toevoegd. Als ik in de EA app naar The Sims 4 ga > Manage > Manage add-ons dan heb ik daar een knop in de kit te downloaden. Ik heb immers gewoon betaald voor deze kit. Echter als ik eventjes wacht tot de installatie begint krijg ik de volgende melding: Hier wordt gezegd dat ik de kit niet heb, maar als ik dan weer naar de store page van deze kit ga zie ik het volgende: Ik heb dus helemaal geen optie om de kit te kopen, want hier heb ik jaren geleden al voor betaald. Nou gaat het me echt niet om die €4,99 maar kan er iets gedaan worden zodat ik deze kit gewoon kan gebruiken, van mijn part mag je hem van mijn account afhalen en dan koop ik hem wel nog een keer. Alvast bedankt voor de eventuele hulp! - Brandon
Packs downloaden
Hallo! ik heb vandaag 3 packs gekocht in de sale en probeer deze al hele dag te downloaden. 1 pack downloadde maar nu dat ik de andere twee wil downloaden krijg ik steeds een foutmelding en willen deze niet downloaden. Er staat wel dat ik de packs in bezit heb maar ze downloaden niet. Ik speel via een iMac met de EA app en heb hiervoor als een een pack gekocht en gedownload zonder problemen. Ik heb het al meerdere keren opgezocht en zelf als eens aan chatgpt gevraagd maar niets lijkt te werken...Mappen zijn anders
ik heb origin en the sims 4 geinstalleerd op mijn nieuwe laptop alleen nu is de hele mappenstructuur anders. Hierdoor kan ik geen mods installeren... Weet iemand hoe ik dit kan oplossen? ik heb het al proberen te verwijderen en opnieuw downloaden maar dat maakt geen verschil. in de afbeelding kan je zien hoe mijn mappen er nu uit zien. Als ik hier een mods map aan toevoeg, dan zijn deze alsnog niet bruikbaar in de game zelf. Ik hoor het graag als iemand de oplossing voor mij heeft!!
