Brak skina Versatile z Twitch od 3 miesięcy i brak wsparcia ze strony Supportu
Niestety, dalej nie dostałem skina Versatile za transmisje twitch i suba. Sprawa trwa już 3 miesiące i polega na wymianie tych samych maili z Supportem, który to wysyła mi bezmyślnie templatki ewidentnie nie zapoznając się z dostarczonymi wymaganymi dowodami. Śmieszne jest to, że Support raz mi pisze o tym, że problem jest znany i team techniczny pracuje nad nim gdyż zidentyfikowano więcej osób z tym problemem a później, że nie spełniam warunków przyznania tego skina. Ciekawe, w takim razie że dostałem inne nagrody za spędzony czas na transmisji :D Jakimś dziwnym trafem kasę zjadło z karty, na twitchu w giftach skin wisi a w grze go nie ma. To co tu się dzieje EA? Czary mary? Support w ogóle nie poświęca nawet 10 minut na zapoznanie się ze sprawą i dostarczonymi dowodami. Problem ciągnie się już 3 miesiące gdzie takie rzeczy można załatwić w 24h przyznając kod do wpisania w EA App albo w ramach rekompensaty jakąś liczbę coinsów. Nie rozumiem dlaczego to tyle trwa, ewidentnie Support lub EA nie radzi sobie z problemem w postaci brakujących treści a wystarczy wyjść naprzeciw i po prostu dać użytkownikom kody lub rekompensaty jakieś. Ogólnie z tak słabym Supportem nie spotkałem się nigdy wcześniej. EA_Kuba czy mogę prosić o interwencję i przekazanie numeru ticketu do kogoś kto zajmie się tym na poważnie? Chętnie przekażę dowody po raz 3 jeśli trzeba.. EA. 229013305
HOTFIX NOWWWWWW!!!!
Piszę, aby zgłosić poważny problem z grą Battlefield. Zapłaciłem 100 USD za tę grę i w takiej cenie powinna być ona co najmniej grywalna. W tej chwili tak nie jest. Od czasu ostatniej aktualizacji każda rozgrywka jest dotknięta poważnymi lagami i zacinaniem obrazu. Problemy te nie są spowodowane moim sprzętem — gra działała perfekcyjnie od premiery aż do momentu wydania tej aktualizacji. Wyraźnie wskazuje to na problem po Państwa stronie. Powinni Państwo podjąć wszelkie niezbędne działania, aby natychmiast wyeliminować ten problem. Z tego, co wiem, wielu graczy doświadcza tych samych trudności, zarówno na kartach graficznych AMD, jak i NVIDIA, więc nie jest to odosobniony przypadek. Poprawka (hotfix) powinna zostać wydana jak najszybciej, a nie dopiero w kolejnej aktualizacji zaplanowanej za kilka miesięcy. Mój system: Radeon RX 9070 XT, Ryzen 9800X3D, 32 GB RAM.
BF6 brak skinów z "road to battlefield 6" oraz z BF6 Labs
Problem jest raczej błahy ale ogromnie frustrujący polega on na tym że żadne skiny które nabiłem w BF2042 w "road to battlefield 6" oraz w BF6 Labs się nie przeniosły z konta EA na konto Steam na którym mam BF6 i tak sobie pisze z pomocą techniczną i nic z tego nie wynika nie mam pojęci co można zrobić bo już próbowałem wszystkiego więc jedynie mogę czekać , a bardziej mieć nadzieje że ktoś w DICE w końcu pomyśli że coś jest nie tak z tym.
Gra i aplikacja EA wyłącza sie po paru minutach od uruchomienia
Witam, od wczoraj pojawił się problem w BF6 po uruchomieniu gry. po paru minutach wyłącza się gra oraz aplikacja EA, nie ważne czy rozpocznę rozgrywkę czy jestem w lobby. Sterowniki wszystkie zaktualizowane, Windows to samo. Wcześniej wszystko działało
Ciągły brak rekompensaty za problemy podczas premiery w EA App
Obiecana rekompensata do tej pory do mnie nie trafiła. Problemy przy premierze były nawet zgłaszane przeze mnie w komentarzach na angielskim forum. Komunikat, który został podany do opinii publicznej uśmierzył wszelkie nie dogodności podczas launchu gry, Ale teraz narasta frustracja, że nadal nie otrzymałem boster-ów ani obiecanego Battle Passa. Kontaktowałem się z oddziałem przez polską stronę jak i angielską, gdzie byłem zbywany, że informacja przyjdzie w oficjalnym kanałem na social mediach. Do tej pory cisza. W jaki sposób można się jeszcze kontaktować w sprawie otrzymania rekompensaty? To jest już frustrujące.
