Brak skina Versatile z Twitch od 3 miesięcy i brak wsparcia ze strony Supportu
Niestety, dalej nie dostałem skina Versatile za transmisje twitch i suba. Sprawa trwa już 3 miesiące i polega na wymianie tych samych maili z Supportem, który to wysyła mi bezmyślnie templatki ewidentnie nie zapoznając się z dostarczonymi wymaganymi dowodami. Śmieszne jest to, że Support raz mi pisze o tym, że problem jest znany i team techniczny pracuje nad nim gdyż zidentyfikowano więcej osób z tym problemem a później, że nie spełniam warunków przyznania tego skina. Ciekawe, w takim razie że dostałem inne nagrody za spędzony czas na transmisji :D Jakimś dziwnym trafem kasę zjadło z karty, na twitchu w giftach skin wisi a w grze go nie ma. To co tu się dzieje EA? Czary mary? Support w ogóle nie poświęca nawet 10 minut na zapoznanie się ze sprawą i dostarczonymi dowodami. Problem ciągnie się już 3 miesiące gdzie takie rzeczy można załatwić w 24h przyznając kod do wpisania w EA App albo w ramach rekompensaty jakąś liczbę coinsów. Nie rozumiem dlaczego to tyle trwa, ewidentnie Support lub EA nie radzi sobie z problemem w postaci brakujących treści a wystarczy wyjść naprzeciw i po prostu dać użytkownikom kody lub rekompensaty jakieś. Ogólnie z tak słabym Supportem nie spotkałem się nigdy wcześniej. EA_Kuba czy mogę prosić o interwencję i przekazanie numeru ticketu do kogoś kto zajmie się tym na poważnie? Chętnie przekażę dowody po raz 3 jeśli trzeba.. EA. 229013305
Problem z potwierdzeniem tożsamości
Witam, mam problem z uruchomieniem gry. Kiedy próbuję ją uruchomić, pojawia się okienko z potwierdzeniem tożsamości. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że podany tam adres e-mail jest mi całkowicie obcy – nie znam go i nigdy nie posiadałam takiego konta. Czy da się coś z tym zrobić? Pisałam do EA, ale mój e-mail nie został wysłany. Dodam, że sytuacja powtarza się również w aplikacji.
Wywala mi gre po włączeniu
Mam problem z włączeniem ts4 na komputerze, mianowicie gdy włączam grę z ea app to pokazuje mi logo ts4 zaczyna grać muzyka i nagle gra się wyłącza i wyświetla mi się ten komunikat. Mam mody i dlc natomiast nawet po wyjęciu modów gra nie działa, uruchamiałam jako administrator ale też nic. NIgdy mi się to nie zdarzyło a mam 1200h+. Gra wczoraj normalnie działała wiec nie wiem co mam robićNie moge uruchomic gry
Hej próbuję pierwszy raz uruchomić The Sims 4 parę miesięcy temu odinstalowałam i nie grałam w to. Chciałam ponownie zainstalować ale pojawia się komunikat " uruchomienie niemożliwe: Nie można uruchomić The Sims 4 z kartą graficzną w tym systemie. Upewnij się że karta graficzna spełnia wymagania minimalne i zainstalowane są najnowsze sterowniki wideo." Zainstalowałam nowy sterownik i próbowałam jeszcze raz odpalić grę ale dalej nie działa. Znalazłam jedną dyskusję na temat tego samego problemu ale ja nie mam tego pliku opcji w The Sims 4 więc to u mnie nie zadziała bo ani razu The Sims 4 mi się nie włączyło. Warto chyba wspomnieć że gram na Intel UHD 620.
The sims 4 nie chcą się uruchomić
Gdy chcę włączyć grę pojawia mi się czarny obraz i nic więcej się nie dzieje. Gdy wychodzę z tego czarnego ekranu pojawia się komunikat, że wystąpił błąd który uniemożliwił uruchomienie gry. Proszę o pomoc, może jest jakiś kod, który mogę wpisać, który uruchomi mi grę 😭
Bal Licealny w "Licealne lata"
hej, nie działa mi bal licealny, nie mam go w kalendarzu., wszystkie inne wydarzenia związane z dodatkiem takie jak sprawdziany itd. mam. Jestem nawet zapraszana na imprezę przed balem, ale nie przenosi mnie na bal. Próbowałam naprawiać grę przez EA ale to nic nie dało. zainstalowałam na nowo grę i też nic. Od niedawna mam nowego laptopa i w sumie od tego czasu mi nie działa. Gram również bez żadnych modów więc to też nie ten problem. Widziałam tutaj posta sprzed 3 lat gdzie był ten sam problem ale przetestowałam każdy sposób i nie działa...
