Gibt es irgendeine Möglkichkeit einen HUMANEN SUPPORT zu bekommen?
Ich werde Wahnsinnig in dem [entfernt] EA-Account, und klicke mich seit ner Stunde im Kreis. Meine Emailadresse ist doppelt registriert und ich kann die im neueren leeren versehentlich mit Google angelegten Account nicht mehr löschen. Ich bekomme das Kotzen in dem [entfernt] Account. Kein Chat, Keine Email, arbeitet da eigentlich überhaupt irgendwwer?! IRGENDWER!?!zweit-Email-Adresse geändert
Moin, Vor kurzem ist mir aufgefallen, dass meine Backup E-Mail-Adresse eine völlig fremde Adresse ist und kurze Zeit später wurde mein EA FC Ultimate Team Account leer gefegt. Wenn ich die Backup E-Mail-Adresse ändern möchte dann nur indem ich dieser E-Mail-Adresse einen Code schicke. Macht Sinn wah 😂 Naja das ich die fast 2 Mio coins nicht wieder bekomme ist mir eigentlich schon klar aber würde gerne wieder die Kontrolle über meinen fast 10 Jahre alten Account haben.
Doppelte Abbuchung
Hallo alle zusammen, am 25.03 habe ich zwei reduzierte Packs vom Spiel „Sims 4“ gekauft. Und zwar „Zeit für Freunde“ & „Werde berühmt“. Allerdings wurde mir der Betrag von 31,98€ zwei mal abgezogen. Ich habe vorerst abgewartet, da ich dachte es würde nicht zwei abgezogen werden, leider ist es doch passiert. Ich habe bereits eine E-Mail geschickt und abgewartet, leider habe ich bis dato keine Rückmeldung erhalten. Kann mir jemand weiterhelfen? Liebe Grüße ☀️EA Konto Zugangsdaten sind abgelaufen.
Hallo ich habe mir vor langer Zeit Apex Legends heruntergeladen und ein EA Konto angelegt. Jetzt werde ich aufgefordert eine QR Code zu scannen um mein Passwort zurückzusetzen. Das habe ich natürlich gemacht und danach wollte ich das Spiel wieder starten und ich werde immer wieder aufgefordert diesen Ablauf zu wiederholen. Ich danke um jeden hilfreichen Tipp. MfGBei Änderung meiner Mail wird gesagt die neue ist schon in Benutzung
Hallo Liebe Leute, ich bin echt ratlos... Ich finde nirgends eine Möglichkeit den Support zu erreichen, also versuche ich es hier. Was kann ich tun. Ich will meine Email ändern, weil meine alte bald nicht mehr erreichbar ist, und wenn ich die neue eintrage, kommt die Meldung , dass diese Mail schon genutzt wird. Was kann ich tun?Zwei falsche Karten für EA
Hallo. Meine Tochter und ich haben versehentlich zwei Karten für EA Play gekauft. Für PCS oder Abos. Mit 14 Ziffern. Habe schon versucht sie einzutauschen bei Anbietern aber nichts geht. Wir wollten eigentlich Karten für die Play Station. Wenn also einer Interesse hat oder eine Idee wie wir das ändern / umwandeln können, gerne melden. Wir haben Karten für 15€ und 20€.Probleme mit EA-Account – Keine Hilfe trotz mehrfacher Anfragen
Hallo zusammen, ich hoffe, dass mir hier jemand helfen kann oder ähnliche Erfahrungen gemacht hat. Ich stecke seit über einem Jahr in einem Problem mit meinem EA-Account, und bisher konnte mir der Support leider nicht weiterhelfen. Kurzfassung des Problems: Ich habe ein EA-Konto, das mit meiner PlayStation verbunden ist. Ich konnte mich lange Zeit automatisch anmelden, da ich jedoch seit mehr als einem Jahr den Account nicht mehr nutzen kann, weil ich mich nun manuell einloggen muss. Das Problem: Ich habe keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer, die mit meinem EA-Konto verbunden sind. Der EA-Support hat mir mehrfach geantwortet, dass ich die Sicherheitsinformationen korrekt beantworten soll, aber bisher konnte ich keine Lösung finden. Besonderheit: Die mit meinem EA-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse endet auf „@ea.com“. Laut den Kundenberatern handelt es sich dabei um eine Adresse, die nur für EA-Mitarbeiter genutzt wird. Ich bin jedoch kein EA-Mitarbeiter, und ich weiß nicht, warum mein Konto mit einer solchen Adresse verbunden ist. Der Support hat mir mehrfach mitgeteilt, dass sie aufgrund der „@ea.com“-Adresse keine Änderungen an meinem Konto vornehmen können und sie mir keine weiteren Informationen geben können. Was ich bereits versucht habe: Mehrere Anfragen an den Support – Ich habe alle Sicherheitsfragen beantwortet, aber keine Lösung erhalten. Zugangsdaten zurücksetzen – Leider gibt es keine Möglichkeit, mein Passwort über die Standard-Wiederherstellungsmethoden zurückzusetzen. Klarstellung meiner Identität – Ich habe auch versucht, den Support mit Transaktionsdaten und Bestellbestätigungen von meinen EA-Spielen zu überzeugen. Ich möchte lediglich meine aktuelle E-Mail-Adresse mit meinem EA-Konto verknüpfen und wieder Zugang zu meinen gekauften Spielen bekommen. Was ich mir erhoffe: Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir helfen, wie ich mein Konto wiederherstellen kann? Gibt es andere Wege, den Support zu erreichen oder eventuell ein spezielles Team für solche Fälle, das sich mit solchen Problemen beschäftigt? Jede Hilfe oder Empfehlung wäre sehr wertvoll, da ich seit Monaten versuche, das Problem zu lösen. Vielen Dank im Voraus!