Assinante que não consegue usar a assinatura
Assinei a EA play pro anual e desde então não consigo acessar, tanto no site como no aplicativo solicita que eu faça a assinatura, mas segue em anexo o comprovante e data de assinatura e o que aparece no site como se eu não fosse assinante.17Views0likes5CommentsReembolso como pedir?
Fiz um pagamento do EA PLAY PRO mas não tinha acesso aos jogos que eu queria. Por isso realizei o cancelamento da ea play pro (ainda aparece que posso usar mas eu não quero mais, só quero o meu dinheiro novamente) sem utilizar os serviços ou fazer download de jogos, estou tentando conseguir o reembolso porém a EA dificulta o máximo onde pedirmos isso, o site de vocês não prevê esse tipo de situação, estou até agora tentando resolver isso. A compra foi feita no dia 12/10/2025 o cancelamento do serviço foi pedido no mesmo dia totalizando menos de uma semana para tal efeito (reembolso) desde já agradeço a compreensão obrigado.Solved53Views0likes7CommentsReembolso EA play pro pc
O site oficial da Ea apresenta o bf6 incluso no ea play pro pc, encaminha voce ate a pagina para adquirir apenas o Ea play, sendo que no Brasil nao esta disponivel, isso nao fica exposto no site, eles apenas vendem. Assinei 3 meses com o intuito de jogar bf6, porem o mesmo nao abre, nao consigo solicitar reembolso pois a pagina para gerenciar assinatura da erro em qualquer dispositivo. Gostaria muito de ser reembolsado pois o site induz a venda de um produto que nao esta disponivel no Brasil, e o mesmo nao explica na venda.Solved34Views0likes3Comments- 3Views0likes1Comment