Problema com itens
Boa noite a todos, espero que estejam bem. Estou a mais de uma ano esperando resolverem um problema que ocorreu na minha conta, enviei todos os dados necessário e até o momento não obtive retorno. Procurando sobre abrir mais tickets, vi um post falando que quando está com o estúdio não seria ideal criar mais tickets, pois poderia atrasar o processo. Gostaria de um retorno sobre, pois estou a mais de um ano esperando e gostaria de voltar a jogar com meus itens.Herança perdida
Jogo apex legend, Sumiu da minha conta uma heranças, quando eu acessei o game pelo PC, eu jogo no xbox série s, quando acontece isso eu joguei no xbox one, tentei algumas vezes mandar mensagens para EA mais não tive retorno, o aconteceu o correu por volta da 8 temporada obs, não tenho nenhuma outra herança jogo deste a 2 temporada sempre comprado o passe de batalhaNão recebi o Passe de Boas-Vindas de jogador novo no Apex Legends
Olá, venho relatar um problema relacionado ao Passe de Boas-Vindas oferecido pelo Apex Legends para jogadores novos. Eu nunca joguei Apex Legends antes desta conta. Instalei o jogo recentemente e, após um amigo comentar que eu desbloquearia a personagem que eu queria (Rampart) através do Passe de Boas-Vindas, descobri que todo novo jogador deveria receber automaticamente esse passe. Esse passe inclui: personagens desbloqueados, 12.000 Legend Tokens extras e progressão inicial ajustada. Porém, isso não aconteceu comigo. O que ocorreu foi o seguinte: comecei o jogo como novato absoluto. Alguns personagens que deveriam fazer parte do Passe já estavam desbloqueados automaticamente, menos a Rampart, justamente a que eu queria. Além disso, os 12.000 tokens que fazem parte do pacote — equivalentes ao valor de um personagem — simplesmente não foram entregues. Ou seja: perdi o equivalente a DOIS personagens que deveriam estar incluídos no benefício inicial. Esse erro prejudicou de verdade minha experiência como novo jogador. O Passe de Boas-Vindas existe para equiliabar o começo, e isso não aconteceu. Como novato, estou caindo contra jogadores muito mais experientes e ainda preciso jogar centenas de partidas para liberar apenas um personagem, quando eu deveria ter começado com dois personagens adicionais. Em outras palavras: fui “bem-vindo” sem receber absolutamente nada do que deveria ajudar um jogador iniciante. O que eu peço é simples: Entrega completa do Passe de Boas-Vindas, OU Desbloqueio imediato dos personagens faltantes + compensação dos 12.000 Legend Tokens que não recebi. Agradeço a atenção. Se precisarem de prints ou ID da conta, posso enviar imediatamente.
Lendas bloqueadas mesmo tendo comprado elas faz tempo.
Olá, estou com um problema com minha conta. Já tenho todas as lendas, mas algumas que eu já tinha desbloqueado estão bloqueadas. Minha conta Apex é da EA e eu a vinculei ao Steam há algum tempo, mas isso aconteceu depois que desvinculei minha conta EA do Steam. Eu costumava jogar pelo Steam, mas minha conta Apex é da EA. Mas decidi desvincular o Steam da EA e agora as lendas estão bloqueadas, e não consigo nem comprar as lendas ou comprar skins para elas. Já tentei reparar os arquivos ou reiniciar o pc não mudou nada. Estou entrando no jogo pela EA só.
