EA GuthabenKarten werden erkannt können aber nicht eingelöst werden.
Ich habe in Summe 900€ ausgeben in EA Play Cards, habe das gleiche problem, wie viele andere. Ich habe 25€ Cards in 4 verschiedenen Läden gekauft, habe auch bei jedem Laden vorort gefragt ob Sie richtig aktiviert wurden, dass wurden Sie auch in allen Läden. Die Läden sagen auch das es an EA liegt und nicht an den aktivierten Karten Die Karten werden in der EA Play card auch erkannt als 25€ cards es kommt nach einlösen nur immer "Produktcode konnte nicht eingelöst werden" Habe leider keine Kassenzettel mehr, da ich noch nie Probleme mit EA Play Cards hatte. Bitte Hilfe LG TaexerEA FC26 Verbindungsprobleme
Hallo liebes EA team ich spiele gerade FC26 aber werde jede runde wegen Onlineverbindung rausgeschmissen aus dem spiel und kann keine spiele oder Aufgaben machen deswegen. Ich hab alles getestet habe auch LAN Kabel drinnen auf meiner Playstation aber werde trotzdem immer rausgeschmissen dieses Problem hatte ich beim letzten teil FC25 nicht ich würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten da ich dieses Spiel in ruhe ohne probleme genießen will.
Kein Zugriff auf meine hinterlegte E-Mail-Adresse – kann 2FA nicht abschließen
Hallo EA-Team, hallo Community, ich habe ein Problem mit meinem EA-Konto, das ich aktuell nicht selbst lösen kann und dringend Hilfe benötige: Meine hinterlegte E-Mail-Adresse ([edit: email address removed]) ist nicht mehr zugänglich, da ich dort von Google ausgesperrt wurde. Bei einem Wiederherstellungsversuch verlangt Google eine Wiederherstellungsadresse, die ich nie selbst hinzugefügt habe. Ich vermute daher, dass mein Gmail-Konto irgendwann kompromittiert wurde. Mein EA-Konto selbst existiert noch – ich habe es seit etwa 2013, ursprünglich für SimCity erstellt und später ab ca. 2019 für Apex Legends genutzt. Ich habe auch diverse Käufe getätigt, darunter Apex Coins, Skins und mehrere Battle Passes. Mein Problem ist: Ich wollte mich im EA Launcher anmelden, aber muss dafür einen Zwei-Faktor-Verifizierungscode eingeben, der an meine alte Gmail-Adresse geschickt wird – auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Ich weiß noch, dass ich lange Zeit unter dem Namen "Chainsaw John" gespielt habe (der Accountname könnte auch heute noch so lauten). Leider kann ich meine E-Mail-Adresse im Konto nicht selbst ändern, weil ich dafür den 2FA-Code bräuchte. Ich bin also faktisch ausgesperrt. Ich habe auch bereits versucht, den EA-Support zu kontaktieren, aber wollte mein Anliegen hier im Forum zusätzlich schildern, falls jemand aus dem Team oder der Community Erfahrung mit diesem Fall hat oder mir helfen kann, meinen Account zu retten. Ich kann folgende Informationen bereitstellen: Ehemaliger Spielername: Chainsaw John Ungefährer Beginn der Konto-Nutzung: ab 2013 (SimCity), ab 2019 aktiv mit Apex Plattform: PC (EA App) Gekaufte Inhalte: Battle Pass (mehrere Seasons), Apex Coins, diverse Skins Zahlungsart: vermutlich PayPal, habe aber keine vollständige Historie mehr Ich bin dankbar für jede Hilfe oder Weiterleitung an den richtigen EA-Support-Kanal.
Kann meinen Steam account nicht mehr verbinden.
Hallo Heute bin ich mal meine verknüpfungen auf der EA seite durchgegangen und dort stand bei steam lleider nicht mein name sonder nur chinesische zeichen. Also dachte ich das das nicht der richtige account ist. Um auf nummer sicher zu gehen haben ich die verknüpfung aufgehoben. jetzt wollte ich es erneut verknüpfen doch leider ist das nicht mehr möglich. Es war der richtige Account. Ich will ihn nur nochmal verknüfen. Leider steht dort das dies nicht mehr möglich ist obwohl es ja der selbe account ist. ich hoffen jemand kann mir helfen. mfg Sen
Verifizierungscode
Hallo zusammen, ich wollte mich am Freitag in meinen EA Account einloggen und wurde nach Eingabe meines Nutzernamens und meinem Passwort aufgefordert den Verifizierungscode einzugeben. Ich bin in meinem Email Postfach angemeldet (web.de) aber ich erhalte keinen Code. Kann man den Code auf eine andere Mailadresse schicken lassen oder wie komme ich wieder in meinen Account? Ohne den Code kann ich natürlich auch keine Alternative Adresse oder sonstiges hinterlegen. Die hinterlegten Spiele kann ich somit auch nicht mehr spielen! Hat jemand das selbe Problem gehabt oder eventuell eine Lösung dafür? Vielen Dank im Voraus.