Informationen zu Banns und wie du Widerspruch einlegen kannst
Banns oder Sperren können sehr frustrierend sein und hier im Forum sehen wir oft Posts mit der Frage, was man da machen kann. Hier findest du Informationen zu Sperren, Banns und Deaktivierungen und wie du weiter vorgehen kannst. Was sind Sperren, Banns und Deaktivierungen? Sperre: Wir entfernen vorübergehend den Zugriff auf ein Spiel oder dein EA-Konto, wenn wir zu viele fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder verdächtige Aktivitäten bemerken. Wir tun dies, um dein Konto vor Zugriff durch andere Personen zu schützen. Erfahre mehr darüber, was du tun kannst, wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast. Deaktivierung: Wir entziehen dir vorübergehend deinen Zugriff auf ein Spiel, Teile eines Spiels oder dein EA-Konto, wenn wir Aktivitäten auf deinem EA-Konto bemerken, die gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Verhaltensregeln verstoßen. Sperren sind üblicherweise zeitlich begrenzt und laufen nach einem bestimmten Zeitraum automatisch wieder aus. Bann: Als Bann wird eine Strafmaßnahme bezeichnet, die dir für einen längeren Zeitraum den Zugriff auf ein Spiel, Teile eines Spiels oder dein EA-Konto verwehrt. Ein Bann wird normalerweise ausgesprochen, wenn wir auf deinem EA-Konto wiederholte oder extreme Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder Verhaltensregeln beobachten konnten. Ein Konto-Bann ist normalerweise dauerhaft. Wie überprüfe ich den Status eines Banns oder einer Sperre? Melde dich bei deinem Konto an. Im Kontoportal erscheint eine Nachricht mit Informationen zu deinem Bann oder deiner Sperre. Wie lege ich Widerspruch gegen einen Bann oder eine Sperre ein? Wenn du glaubst, dass die Sperre, der Bann, oder die Deaktivierung deines EA-Kontos ein Irrtum gewesen ist, kannst du Widerspruch einlegen. Um Widerspruch einzulegen, kontaktiere uns hier, fülle das Webformular aus und wähle Senden. Dein Fall wird an unser zuständiges Team zur Prüfung geschickt. Du kannst innerhalb von 10 Tagen eine E-Mail zu deinem Fall von noreply@ea.com erwarten. Manchmal dauert es auch etwas länger. In der E-Mail erfährst du weitere Details über unsere Entscheidung und darüber, wie du sie anfechten kannst, wenn du der Meinung bist, dass wir uns geirrt haben. Unsere Berater:innen können Fälle nicht mehr an unser Nutzungsbedingungen-Moderationsteam übertragen. Weitere Informationen findest du auf diesem EA Help Artikel. Warum werden Konten gebannt oder deaktiviert? Wir bannen, sperren oder verhängen Sanktionen gegen Konten, wenn wir unangemessene Inhalte sehen oder wenn Beweise vorliegen, dass eine Form von Betrug/Cheaten stattgefunden hat. Wir treten auch gegen Konten in Aktion, die geschmacklose, bedrohliche oder belästigende Inhalte in einem EA-Spiel oder auf einer EA-Seite posten. Betrug beinhaltet das Folgende, ist aber nicht nur auf diese Liste beschränkt: Die Verwendung von Drittsoftware, wie Aimbots, Wallhacks und ähnlichen Cheats, um sich einen unfairen Vorteil gegenüber anderen Spieler:innen zu verschaffen. Die Verwendung von Exploits im Spiel oder das Ausnutzen eines Glitches oder Fehlers. Stats-Padding (Missbrauch von Spielfunktionen auf nicht vorgesehene Weise, um künstlich Punkte anzusammeln). Tausch von Siegen oder anderweitige Manipulation des Ranglistensystems in Zusammenarbeit mit anderen. Der Einsatz von Software oder Cheating-Werkzeugen, die dafür sorgen, dass andere Spieler die Verbindung zu den Servern von EA verlieren. Um zu vermeiden, dass dein Konto gebannt oder deaktiviert wird, halte dich stets an die Verhaltensregeln in der EA-Nutzervereinbarung. Bitte beachte: Wenn du eine Rückbuchung für eine Erstattung einreichst, die nicht in unsere Erstattungsrichtlinie fällt, können wir eine der folgenden Maßnahmen ergreifen: dein EA-Konto sperren die Inhalte entfernen, für die du eine Rückbuchung veranlasst hast.46Views2likes0CommentsWieso kommt man nicht ins Ultimate
Das Spiel ist so langsam eine Frechheit ich komme nichts in Ultimate rein was soll denn das die ganze zeit jedes mal ist irgendwas anderes warum bekommt es ihr nicht hin das man in das Spiel und einfach Spielen kann Nein das geht nicht unglaublich für sowss bezahlt man Geld es ist das Geld einfach nicht mehr wert168Views5likes4CommentsEinführung benutzerdefinierter Avatare.
Hallo zusammen! Eine der häufigsten Anfragen seit dem Start des Forums betrifft benutzerdefinierte Avatare. Heute freuen wir uns, euch mitteilen zu können, dass sie jetzt verfügbar sind. Um die Inhalte für alle zu schützen, müssen wir benutzerdefinierte Avatare über das ea.com-Portal hochladen. Das ist zwar ein kleiner zusätzlicher Schritt, aber trotzdem ziemlich unkompliziert. Wie richte ich einen benutzerdefinierten Avatar ein? Melde dich auf EA.com bei deinem EA-Konto an. Klicke auf das Bearbeiten-Symbol, um ein Objekt aus der Galerie auszuwählen oder deinen eigenen benutzerdefinierten Avatar zu aktualisieren. (Übrigens: Du kannst hier auch deinen Konto-/Forumsnamen aktualisieren, wenn du möchtest.) Bitte warte einen Moment. Es kann etwa eine Stunde dauern, bis die Aktualisierung verarbeitet und in deinem Konto angezeigt wird. Normalerweise geht es viel schneller, aber wir möchten dich nicht beunruhigen, falls es nicht sofort klappt. Nach der Aktualisierung deines EA-Kontos melde dich einfach im Forum ab und wieder an. Dein Avatar wird dann aktualisiert. Wie bei jedem neuen System kann es zu Macken oder Problemen kommen. Informiere uns also bitte hier, wenn du hier auf Probleme stößt.27Views2likes0CommentsIch wurde gehackt und mein ganzes Team wurde in SBCs abgegeben.
Guten Abend, ich hatte eine sehr gute Mannschaft (mit Toty Mbappe, James, Renard, Bronze, Bale, Martinez, usw.) und ich ging gestern früh in meinen UT rein und sah, dass mein Team zum Teil nur noch als Dream-Squad-Spieler verfügbar sind. Habe auch die 2 FA aktiviert gehabt, aber trotzdem wurde mein ganzes Team quasi gelöscht. Aufjedenfall habe ich mich danach bei EA Hilfe über den live chat bei den Mitarbeitern gemeldet (keine Ahnung, ob das wirklich welche sind, oder ob man mit Bots schreibt), aufjedenfall haben die nicht viel gefragt und haben mir geschrieben, dass es 10 Tage oder auch länger dauern kann, bis die eine Entscheidung getroffen haben. Sprich, es ist nicht mal sicher, ob ich mein Team wieder zurück bekomme. Habe heute daraufhin wieder über live chat fragen wollen, ob sich da schon was ergeben hat und die meinten, dass die sich schon melden werden. Da mir nichts konkretes gesagt wird und all das auf englischer Sprache passiert ist, wollte ich mal wissen, ob es möglich wäre da jemanden über Deutsch kontaktieren zu können, oder jemanden der auch englisch kann, ob dafür für mich mehr tun kann, als so ein live chat bot. Ich bedanke mich schon mal für die hilfreichen Antworten.Solved69Views0likes5CommentsDas EA Community Superuser-Programm
Hallo zusammen! Willkommen in den neuen EA-Foren! Das ist nicht nur ein Ort, an dem ihr Fragen stellen und Antworten finden könnt, sondern auch das neue Zuhause für die EA-Community, um Ideen auszutauschen und über ihre Lieblingsspiele zu diskutieren. Derzeit haben sich über 5 Millionen Spieler und Fans an den Diskussionen beteiligt, und einige von ihnen haben sich dadurch ausgezeichnet, dass sie über sich hinausgewachsen sind, um ihre Mitspieler mit hilfreichen Ratschlägen und Lösungen zu unterstützen. Diese Personen haben dazu beigetragen, dass die EA-Foren zu dem großartigen Ort wurden, der er heute ist. Das Superuser-Programm erkennt diese Personen an und würdigt sie mit zwei Rängen: Hero und Hero+. Ein Superuser (SU) zu sein, bringt einige Vorteile mit sich, welche über die eines normalen Benutzers hinausgehen: Besondere Anerkennung für Beiträge und Aktivitäten in den EA-Foren Direkte Kommunikation mit dem EA-Community-Team Zugang zu privaten sozialen Bereichen in den EA-Foren Teilnahme an speziellen Game-Time-Sessions mit EA-Mitarbeitern Spezielle Playtests und vorzeitiger Zugang zu neuen Veröffentlichungen Aber warum? Spieler und Fans, die sich besonders engagieren und die EA-Foren bereichern, sollten in ihren Beiträgen und Threads hervorgehoben und besser sichtbar sein. Wir erwarten von allen unseren Nutzern, einschließlich unserer Superuser, dass sie allen Mitgliedern der Community in den EA-Foren und auf anderen EA-Plattformen gegenüber ein einheitliches Maß an Höflichkeit zeigen. Dies ist nicht nur eine Voraussetzung, um am SU-Programm teilzunehmen, sondern gilt für jeden in den EA-Foren. Selbst wenn SUs sich entscheiden, die Foren zu verlassen, werden ihre Beiträge für immer mit einem speziellen Rang „Retired“ verewigt, um an die einstige Rolle in der Community zu erinnern. Wurde deine Aufmerksamkeit geweckt? Lies hier weiter, um mehr zu erfahren! Die Ränge: Hero – der Ausgangspunkt Neue SUs werden als Heroes in das Programm aufgenommen. Diese aktiven und hilfsbereiten Community-Mitglieder werden für ihre Leidenschaft ausgezeichnet, anderen Spielern bei Fragen und Themen rund um das Spiel zu helfen und gleichzeitig konstruktive und engagierte Gespräche über EA-Spiele und -Dienste anzuregen. So wirst du ein Hero: Heroes werden aus Vorschlägen von EA-Mitarbeitern und/oder durch die Anerkennung erfahrener SUs ausgewählt. Nominierungsüberprüfungen finden das ganze Jahr statt und neue Teilnehmer für das SU-Programm werden kurz darauf direkt benachrichtigt. Um für Vorschläge infrage zu kommen, muss ein Benutzer die folgenden Kriterien erfüllen: Regelmäßige Aktivität auf den EA-Foren (Beiträge, Antworten, neue Diskussionen) Authentische Antworten und Beiträge; nicht jeder Beitrag oder jede Antwort muss unsere Produkte/Dienste unterstützen, sondern soll sich darauf konzentrieren, anderen Spielern zu helfen oder ihnen zuzuhören. Erwägungen zu Vorschlägen: So verbesserst du deine Chancen, vorgeschlagen zu werden: Sei in der Community aktiv Vermeide Copy-Paste-Antworten Passe deine Antworten an die jeweilige Frage an Lies crinricts “Golden Rules of Helping” Hole dir Rat bei Heroes+ Was Heroes bekommen: Zusätzlich zu den oben aufgelisteten Punkten bekommen Heroes die folgenden Vorteile: Spezielles „Hero“-Abzeichen für dein Profil „Hero“-Titel für dein Profil Geschenk als Dankeschön in Form eines EA-Titels (6 Monate Sperrfrist für die Veröffentlichung) Zusätzliche benutzerdefinierte Optionen für das EA-Forum (z. B. benutzerdefiniertes Profilbild) Heroes+: Leuchtfeuer der Community Der nächste Schritt für angehende Heroes. Träger des Hero+-Titels sind erfahrene Superuser, die ein herausragendes Maß an Engagement in unserer Community gezeigt haben. Sie stellen ihr Wissen und ihre Erfahrung zur Verfügung, um ihren Mitspielern zu helfen, und zeigen dabei eine Einstellung, die den Werten von EA entspricht. So wirst du ein Hero+: Heroes+ werden aus Vorschlägen von EA-Mitarbeitern und anderen Hero+-Mitgliedern, basierend auf diesen Faktoren, ausgewählt: Qualität, Einzigartigkeit, Aktivität, Kommunikation und Freundlichkeit. Es gibt keine festgelegten Kriterien, um ein Hero+ zu werden, abgesehen von diesen 5 Werten. Die Nominierungsüberprüfung erfolgt ebenfalls im Laufe des Jahres und SU, die ausgewählt werden, zum Hero+ aufzusteigen, werden bald darauf benachrichtigt. Was Heroes+ bekommen: Zusätzlich zu den oben aufgeführten Dingen genießen Heroes+ die folgenden Vorteile: Ein zweites Dankeschön-Geschenk in Form eines EA-Titels (keine Veröffentlichungssperre) EA Play Pro Jahresabonnement Spezielles Hero+-Abzeichen für dein Profil „Hero"-Titel für dein Profil Zugriff auf das Social Board „Die Lobby“ Zusätzliche benutzerdefinierte Optionen für EA-Foren (Signatur und benutzerdefiniertes Profilbild) Forumsberechtigungen zur Unterstützung der Foren-Pflege (ausgenommen Moderation der Benutzer) Einladung zur Teilnahme an öffentlichen Playtests Vorzeitiger Zugang zu Aktivitäten, sobald sie verfügbar werden EA-Forums - Hero (Retired) Inaktive SUs – für immer verewigt Wie im echten Leben kommen alle guten Dinge einmal zu einem Ende. Sollte sich ein/e Superuser/in dazu entschließen, nicht mehr teilzunehmen oder sich für längere Zeit zurückzuziehen, werden sie in die inaktive Rolle versetzt, bis sie sich entscheiden, zurückzukehren. Unabhängig davon, ob sie zurückkehren oder weiterziehen, werden ihre Inhalte mit dem Status „SU Retired“ versehen, bis sie vom ursprünglichen Autor unveröffentlicht werden. Programmvorstellung in anderen Sprachen: Englisch Französisch Spanisch Italienisch Russisch Portugiesisch Niederländisch Polnisch FAQ Wie nehme ich am Programm teil? Das EA Forums Community Team trifft sich monatlich, um zu entscheiden, welche Benutzer den Heldenrang erhalten, basierend auf Vorschlägen der aktuellen Helden und Mitarbeiter. Welche Vorteile bietet die Teilnahme am Programm? Das Programm bietet uns eine Möglichkeit, unsere größten Mitwirkenden der EA Forums Community anzuerkennen und zu feiern. Der Hauptvorteil besteht darin, dass die Beiträge dieser Benutzer in Threads besser sichtbar sind. Einige der anderen Vorteile können sein: Direkter Kommunikationszugriff auf EA-Mitarbeiter Spontane materielle und digitale Geschenke Die Einladung, Feedback zu kommenden Funktionen zu geben Die Möglichkeit, deinen Beiträgen Signaturen hinzuzufügen Ich verstehe Englisch, aber meine Hauptsprache ist eine andere. Kann ich am Programm teilnehmen? Selbstverständlich wird das Programm in allen von EA Forums unterstützten Sprachen angeboten. Obwohl der Großteil unserer täglichen Kommunikation auf Englisch erfolgt, verfügen wir über Personal, das auch andere Sprachen unterstützt. Wichtige Mitteilungen und Ankündigungen sind grundsätzlich in allen von den EA-Foren unterstützten Sprachen verfügbar. Muss ich in mehr als einem Board aktiv sein? Wie aktiv muss ich im Allgemeinen sein? Wir verstehen, dass nicht jedem jedes Spiel gefällt, und es ist in Ordnung, in einem oder zwei aktiv zu sein. In Bezug auf das Aktivitätsniveau gibt es keine festgelegten Anforderungen, die berücksichtigt werden müssen. Wenn du einige Threads mit hoher Qualität beantwortest, bedeutet dies dasselbe, wie wenn du mehrere Threads mit niedrigerer Qualität beantworten. Was ist der Unterschied zwischen Heroes und Heroes+? Heroes ist unser Startrang für Benutzer, die dem Programm beitreten, Hero+ ist der fortgeschrittene Rang. Heroes+ haben etwas mehr Privilegien als Heroes, da sie die Grundlagen des Programms gelernt und sich dieses Privileg verdient haben. Heroes+ erhalten Zugriff auf einige Rechte zur Forenpflege. Wie lange dauert es, nach dem Beitritt als Hero ein Hero+ zu werden? Es gibt keine festgelegte Zeitbegrenzung. Teilnehmer werden auf der Grundlage ihrer Qualität, Einzigartigkeit, Aktivität, Kommunikation und Freundlichkeit zu Hero+ hochgestuft. Einige Leute werden es vielleicht nie in den Rang Hero+ schaffen, andere vielleicht in ein paar kurzen Monaten. Was passiert, wenn ich das Programm verlassen oder die EA-Foren nicht mehr besuchen möchte? Wenn du dich entscheidest, auszusteigen oder inaktiv zu werden, ist das in Ordnung! In diesen Fällen ändern wir deinen Rang in einen inaktiven (im Ruhestand befindlichen) Status. Du kannst jederzeit zurückkehren und deinen aktiven Status wiederherstellen, indem du wieder in den EA-Foren aktiv wirst und einem Mitglied des EA-Forum-Community-Teams eine DM sendest.19Views0likes0CommentsSuchen nach Diskussionen und Antworten
Die Suchfunktion Diese Foren bieten eine Menge Inhalt, daher benötigst du möglicherweise Hilfe bei der Suche nach bestimmten Diskussionen und/oder Antworten. Deshalb haben wir die Suchfunktion! Es gibt drei Hauptformen der Suchfunktion: Seitenweite Suche, Standortsuche und Erweitert. Du findest die Seitenweite Suche auf jeder Seite und die Standortsuche auf Board- oder Indexseiten. Seitenweite Suche Die Seitenweite Suche durchsucht, wie der Name schon sagt, die gesamte Webseite, also das gesamte Forum. Sie kann auch verwendet werden, um nach bestimmten Forumsteilnehmern oder Mitarbeitern zu suchen. Um sie zu starten, klicke oben rechts auf der Seite auf das Lupensymbol und gebe dann in das angezeigte Feld ein, wonach (oder wen) du suchst. Standortsuche Die Standortsuche kann gestartet werden, indem du in die Suchleiste in der Mitte oder an der Seite des Hauptbanners klickst. Dadurch werden Threads von diesem Standort und seinem Unterboard gefüllt. Beide werden dann mit relevanten Threads gefüllt. Die Seitenweite Suche zeigt auf der rechten Seite sogar passende Personen und Boards an. Wenn das, was du suchst, hier ist, großartig! Klicke dich zu deinem gewünschten Ziel durch. Erweiterte Suche Wenn du die Suche jedoch noch etwas verfeinern möchtest, kannst du die Eingabetaste drücken, um zur Seite mit der erweiterten Suche zu gelangen. Hier siehst du eine umfangreichere Liste mit Suchoptionen, z. B. die Möglichkeit, nach Relevanz, Alter, Likes oder Ansichten anzuzeigen. Es gibt auch eine Reihe von Filtern, mit denen du deine Suche eingrenzen kannst. Beitragspriorität/Linear vs. Verschachtelt Du kannst auf deiner Profilseite ändern, wie eine Diskussion ihre Antworten anzeigt (linear/verschachtelt/Community-Standard). Kommentare/Antworten in einer Diskussion werden entweder nach Veröffentlichungszeit oder nach Likes angezeigt und können auf der Profilseite oder in der Diskussion selbst ausgewählt werden. Du kannst dies in einer Diskussion ändern, indem du auf die Schaltfläche direkt unter dem ersten Beitrag klickst, wodurch der aktuelle Anzeigestil angezeigt wird. Bei allgemeinen Chats möchten die Leute vielleicht die Standardeinstellung beibehalten und nach „Beliebteste Beiträge“ sortieren, um die interessantesten Community-Beiträge zu sehen. Bei technischen Problemen kann es sinnvoll sein, die Beiträge linear nach Beitragszeitpunkt zu sortieren, um zu sehen, wie sich die Diskussion zu einem Thema entwickelt hat. Dies ist jedoch deine Entscheidung. Experimente auf jeden Fall, um zu sehen, was für dich funktioniert! Filter Wir empfehlen dir, dich ein wenig mit den Such- und Filteroptionen zu beschäftigen, um dich mit dem Suchtool vertraut zu machen. Du kannst nach diesen Inhalten filtern: Verwende „Letzte Aktualisierung“, um nur Inhalte anzuzeigen, die am letzten Tag, in der letzten Woche, im letzten Monat oder im letzten Jahr aktualisiert wurden. Ob die Antworten eine Lösung haben oder nicht. Standort, um nach einem bestimmten Franchise oder Board zu suchen. Suche nach der Anwesenheit eines bestimmten Autors. Der Inhaltstyp, ob normale Foren, Blogs, Ideen oder Wissensdatenbanken. Du kannst auch nach Tags suchen. So findest du Beiträge von EA-Mitarbeitern Vielleicht hast du hier schon Leute gesehen, deren Namen mit „EA_“ beginnt und die den Titel „Community Manager“ tragen. Das sind wir, die EA-Mitarbeiter. 👋 Wir können zwar im Allgemeinen nicht bei 1:1-Kontoproblemen helfen, aber wir lesen hier Dinge, sammeln Informationen, halten die Boards sicher und sauber und suchen nach Informationen zu potenziellen aufkommenden Problemen. Aus diesem Grund möchtest du dich vielleicht manchmal auf Threads konzentrieren, in denen wir aktiv sind. Von uns gestartete Diskussionen sind mit dem EA-Symbol gekennzeichnet und du kannst diesen folgen, um alle Updates zu finden, die wir zu Problemen haben. Wir heben auch oft wichtige Informationen hervor, indem wir sie als Lösung markieren. Du kannst auch auf den Namen des Mitarbeiters klicken, um seine letzten Beiträge und Lösungen anzuzeigen, die möglicherweise auch nützliche Updates für dich enthalten.21Views0likes0CommentsEA Support - So könnt ihr Kontakt aufnehmen
Hallo zusammen 👋 Hier im Forum haben wir keinen Zugriff auf Kontodaten und können dementsprechend nicht mit Fragen zu Konten, Bännen, oder Zahlungen helfen. Ich habe hier eine kleine Übersicht und Hilfe für euch, damit ihr schneller und einfacher Kontakt mit dem EA Support aufnehmen könnt (zur EA Help-Webseite) . Die einzelnen Schritte zum nachlesen... Öffnet die EA Support-Seite (zur EA Help-Webseite) . Wählt hier Spiel-Unterstützung aus. Sucht im Suchfeld nach EA App oder Origin und klickt auf das entsprechende Cover. Empfehlung für die Kontaktaufnahme: - Option 1: Top Themen > siehe Thema - Option 2: Alle Hilfethemen anzeigen > Mein Konto verwalten > siehe Thema - Thema: Ich möchte meine EA Kontodaten aktualisieren Wählt jetzt eine Kontakt-Option unter Ich benötige immer noch Hilfe aus: - Anrufen lassen - Chatte mit uns - Kontaktiere uns per eMail Folgt jetzt den weiteren Angaben der jeweiligen Kontakt-Option. Bitte beachtet... Nicht jedes Thema bietet eine Kontakt-Option an (Nutzt die Empfehlung) . Die Kontakt-Optionen sind Tageszeit abhängig und können ausgeblendet sein. Das EA App- und Origin-Konto steht für euer EA-Konto und ist alles dasselbe. Solltet ihr Probleme haben, dann deaktiviert bitte die PopUp- und AdBlocker-Funktionen eures Browsers oder versucht einen anderen Browser.96Views0likes0CommentsDein EA-Forums-Profil, Avatar und Einstellungen
Nutze deine Zeit hier optimal, indem du deine Einstellungen anpasst! Dein Kontoname wird oben rechts auf der Seite angezeigt, wenn du angemeldet bist. Wenn du deine Profileinstellungen verwalten möchtest, klicke oben rechts auf diesen Namen und wähle dann „Meine Einstellungen“. Du kannst auch einfach auf diesen Link klicken! Auf der Seite „Einstellungen“ findest du 4 Optionen. „Persönlich“ konzentriert sich auf die Kontodetails. Wähle deinen Avatar und gebe optional einige Angaben zu deiner Person ein. Wenn du deinen Namen ändern musst, lese dir die Schritte hier durch. Du kannst in den „Einstellungen“ festlegen, wie Diskussionen angelegt werden und wie Datum und Uhrzeit angezeigt werden. „Folgen & Benachrichtigungen“ ist selbsterklärend und du kannst hier weitere Informationen dazu finden. „Sicherheit & Konto“ ist der Ort, an dem du dein Passwort ändern, verschiedene andere Änderungen vornehmen, sowie eine Kopie deiner Community-Daten erhalten kannst. Auswahl deines Avatars Um deinen Avatar auszuwählen, klicke auf das Stift-/Bearbeitungssymbol des Platzhalter-Avatars auf deinem Profil - „Einstellungen > Persönlich“ - und wähle dann einen Avatar aus der Dropdown-Liste aus. Abzeichen Verdiene dir Abzeichen für deine Teilnahme und zeige diese. Abzeichen werden für Meilensteine wie Posting- und Login-Schwellenwerte sowie für Aktivitäten während Launches vergeben, wobei einige wenige geheime Auslöser haben. Wenn du zu deinem Profil gehst, hast du oben rechts auf der Seite eine Option zum Anzeigen aller Abzeichen. Ränge und Levelaufstieg Wenn du am Forum teilnimmst, steigst du möglicherweise im Level auf. Um aufzusteigen, chatte mit anderen, gebe und empfange Likes, erkunde die Community und beteilige dich nach Belieben. Wenn du einen Lösungsbeitrag erhältst, kann dies auch beim Levelaufstieg helfen. Dieser Fortschritt ist rein kosmetischer Natur und dient nur dazu, Aktivitätsniveaus anzuzeigen. Wenn du an einer intensiveren Teilnahme interessiert bist, sehe dir bitte das Super User-Programm an. So findest du die Forenregeln Im Forum zurechtzukommen, ohne gegen Regeln zu verstoßen, ist ziemlich intuitiv: Sei respektvoll, konstruktiv und authentisch, und alles ist in Ordnung. Wir haben die Regeln jedoch natürlich formalisiert. Wenn du Zweifel hast, lese dir die Forumregeln für weitere Informationen durch. Wenn du Verhalten im Forum siehst, welches nicht den Regeln entspricht, melde es bitte mithilfe der hier beschriebenen Schritte.22Views0likes0CommentsWillkommen in den EA-Foren!
Wir freuen uns diesen neuen Bereich mit euch zu teilen, wo ihr euch mit anderen Spielerinnen und Spielern über Spiele unterhalten, euch gegenseitig unterstützen, euer Feedback teilen und Probleme mit EA-Spielen melden könnt. Die EA-Foren sind jetzt in neun Sprachen verfügbar und unterstützen alle aktiven EA-Spiele. Wenn du neu auf dieser Seite bist, sieh dir die untenstehenden Quellen an, um mehr zu erfahren und dich mit allem vertraut zu machen. Wie man Diskussionen erstellt, auf Diskussionen antwortet und Diskussionen bearbeitet Nach Diskussionen und Antworten suchen Die Forenregeln Unangemessene Inhalte melden So aktualisierst du deinen EA-Foren-Namen Verwalte deine Profileinstellungen in den EA-Foren Verwalte Benachrichtigungen und welchen Themen du folgst Wenn du Vorschläge hast, wie wir die EA-Foren verbessern könnten, sieh dir unser Feedback-Forum an.144Views1like0CommentsWomit die EA-Mitarbeiter hier helfen können
Wenn du an den EA-Foren teilnimmst, wirst du Leute mit einem EA_-Präfix und dem Community Manager-Abzeichen sehen. Das sind wir, die Mitarbeiter, die hier arbeiten. Hallo zusammen! 👋 Wir sind hier, um zu helfen, und wir sind eine leidenschaftliche Gruppe mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche. Wir werden zwar nicht zu allem posten, aber wir lesen die Boards ständig und melden aufkommende Probleme, Verkehrs- und Problemtrends, Fehlerberichte und Feedback. Wenn es also ein Problem gibt, lasst es uns bitte wissen. Manchmal müssen wir möglicherweise um weitere Informationen bitten, und wir freuen uns über jeden zusätzlichen Kontext und alle Daten, die du hinzufügen kannst. Diese Anfragen kommen normalerweise von Studios - du spielst also eine kleine, aber aktive Rolle bei der Behebung von Problemen. Wenn ein größeres aufkommendes Problem auftritt (z. B. unerwartetes Verhalten nach einem großen Patch), können wir Beiträge in Sammelthreads zusammenführen, um die Boards ordentlicher zu halten. In diesen Threads geben wir im generellen auch relevante Updates zu dem Problem. Wir möchten jedoch einige Grenzen setzen, da es aufgrund der Art unserer Tools und Rollen einige Dinge gibt, bei denen wir nicht helfen können. Direkte Kontoänderungen vornehmen Grundsätzlich können wir keine Änderungen an Konten vornehmen. Unsere Supportmitarbeiter müssen ein Konto verifizieren, bevor Änderungen vorgenommen werden können, und das können wir leider nicht über das Forum tun. Dies betrifft Fälle wie die Ausstellung von Rückerstattungen oder das Hinzufügen fehlender Inhalte. In vielen Fällen kann es hilfreich sein, Probleme ohnehin im Forum zu melden, da bei einem systemischen Problem möglicherweise die Intervention der Entwickler erforderlich ist, aber es wird Zeiten geben, in denen du dich am besten direkt an den Support wendest. Kontoeinblicke/-informationen Genauso wie wir keine Änderungen an Konten vornehmen können, können wir auch keine vertraulichen kontospezifischen Details in unseren Boards teilen. Die EA-Foren sind für jeden mit Internetzugang öffentlich sichtbar und deine Privatsphäre ist uns wichtig. Um deine Daten zu schützen, wende dich bei Problemen, bei denen du kontospezifische Daten wie deine E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum, deinen richtigen Namen, deine Privatadresse usw. weitergeben musst, unbedingt an unser Supportteam. Einsprüche gegen Spiel- oder EA-Kontosperrungen Wir können Sperrungen oder Einsprüche hier nicht bearbeiten. Bitte uns nicht, Sperrungen aufzuheben oder zu überprüfen, da wir diesbezüglich keine Maßnahmen ergreifen können. Informationen zum Einspruch/Weitermachen im Falle einer Sperrung oder Maßnahme findest du hier.7Views0likes0Comments