Recuperar mi cuenta o algo
Yo tenía un correo, este correo lo vincule a mi cuenta EA, y esta cuenta la vincule a steam (donde tengo comprados mis juegos), mi correo google que estaba vinculada a mi cuenta EA fue completamente eliminado, y me hice otra cuenta con mi correo actual. El problema radica en que cuando quiero jugar, mi cuenta Steam intenta conectarse a la cuenta vinculada, con mi correo eliminado, no puedo entrar ni jugar y ya busqué ayuda en la página d guías y nada me sirve, si pudieran eliminar esa cuenta de EA o ayudarme de alguna manera estaría agradecido. Mi ID de EA no lo recuerdo, pero recuerdo que el correo vinculado era mailto:[edit: email address removed], correo que, como eh dicho, ya fue eliminado. Mi correo actual es mailto:[edit: email address removed] por si se necesita mas informacion o cualquier cosa, de antemano, muchas gracias.28Views0likes0CommentsCuenta hackeada. Los agentes de soporte no ayudan.
Buenas tardes, Hace unos días me hackearon la cuenta de correo, y como consecuencia transversal, pues me aparece un bonito correo electrónico desconocido cuando me conecto a jugar desde la plataforma de Steam. He hablado con la gente de soporte, hasta con un supervisor, y parece ser que no es suficiente con que les de todos los detalles de mi cuenta de Steam, y el justificante de compra del juego. El detalle es que compré el juego en el 2022, y posiblemente hay algunos detalles que no recuerdo bien, a fin de cuentas, solo quería tener la cuenta de EA para correr los juegos desde Steam, y nada más. No la usé para ninguna otra cosa. Pues bien, como bien "me faltan detalles" o bien "algun dato es incorrecto", yo, como legítimo propietario de un juego de EA comprado en Steam, no puedo jugar a nada de EA, sencillamente porque no conozco la cuenta que sale al conectarme. Lo mejor de todo es pensar cómo han hecho los hackers para cambiar la cuenta, sin que levantase ninguna sospecha en EA. ¿Acaso no hay logs de actividad para estos casos? Solo pido que revisen esa actividad sospechosa, y que me devuelvan el control de mi juego. Hasta me vale con que desvinculen la cuenta, porque no tenía nada en ella: solo dejenme que asocie otra vez una cuenta personal, y todos contentos. Pues eso, que no puedo ni jugar, ni adquirir nada en Steam, ya que no puedo dar ningun dato sobre a) una cuenta que no es mia ni reconozco ni b) una cuenta que hice hace casi 4 años, y que solo usaba para conectarme. ¿Alguna solución para esto, que no pase por hablar con los agentes por novena vez? Saludos. P.S.: Mando captura del susodicho correo, de otras cosas no, por temas de seguridad, por supuesto.Solved77Views0likes4CommentsProblemas con solicitud de creator network
Disculpar por que no sé en que categoría tengo que poner este problema. En abril 2022 intenté entrar en la red de creadores de EA, a las semanas se me rechazó con el mensaje de la foto que adjunto (la foto es de ayer ya que es el mismo mensaje desde el 2022). Desde entonces no he podido volver a intentar solicitar entrar, ya que cada vez que entro con mi cuenta me sale el mismo mensaje desde 2022. He visto que otras personas si les deja intentar solicitar unirse al creator network cada 90 días. Me puse en contacto con EA help y me dijeron que probase a preguntar en los foros de EA. Por favor necesito ayuda con este problema ya que creo contenido constante de los sims 4 y me gustaría poder de nuevo mandar mi solicitud. Gracias de antemano.60Views2likes0CommentsCuenta de EA
Hola, quiero contactar con vosotros porque he perdido el acceso a mi cuenta principal . El correo de esa cuenta ([edit: email address removed]) ya no existe y necesito cambiarlo para recuperar mi progreso de Apex en Steam. Puedo entrar a la cuenta porque inicio sesión desde PlayStation y me deja la menos meterme, pero cuando intento hacer algo en la cuenta ya me pide que confirme el correo el cual este ya esta abandonado. Me gastaría poder cambiar el correo para poner el que actualmente tengo. Tengo acceso a la cuenta de PlayStation a la que este correo esta vinculada, por eso puedo escribir desde esta cuenta pero no puedo hacer nada mas. GraciasSolved44Views0likes1CommentNo me llega el codigo de verificacion
quiero desnvincular una cuenta de steam con ea en mi gmail [edit: email address removed] para poner en otra de gmail y el codigo de verificacion de mailto:[edit: email address removed] si llega pero el de mailto:[edit: email address removed] nunca llega necesito ayuda con esto.Solved48Views0likes3Comments