Problem z pobraniem gry
Dzień dobry, Zwracam się z prośbą o pomoc dotyczącą mojej subskrypcji EA Play Pro. Posiadam aktywny abonament, jednak mam problem z zainstalowaniem gry "They Are Billions". Opis problemu: Mimo aktywnej subskrypcji (potwierdzonej w ustawieniach konta), przy próbie pobrania gry otrzymuję komunikat: "Nie masz do tego dostępu. Pobieranie zostało anulowane, ponieważ nie posiadasz tej gry". Inne gry z katalogu EA Play Pro (np. Battlefield 2042) pobierają się i działają bez żadnego problemu. Podjęte przeze mnie kroki (które nie pomogły): Wielokrotne czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji (App Recovery \ Clear Cache). Reinstalacja aplikacji EA App oraz jej naprawa (Repair). Uruchamianie aplikacji jako administrator. Wylogowanie i ponowne zalogowanie się na konto. Próba dodania gry bezpośrednio przez stronę . Problem występuje wyłącznie z tym jednym tytułem. Uprzejmie proszę o sprawdzenie i odświeżenie licencji (entitlement refresh) dla gry They Are Billions na moim koncie. Z poważaniem, -3ID-SUSHI
EA app - Błąd przy instalacji
Miałem podobnie - dostałem odpowiedź że EA app nie zadziała już na systemie 7. Wobec tego mam pytanie do EA_Kuba - zaktualizowałem system do windows 10, zaktualizowałem wszystkie sterowniki itp. I dokładnie ten sam błąd się pokazuje przy próbie instalacji. Jak to się ma do tego wyjaśnienia - skoro na windows 10 również jest taki sam problem.
Problem z EA app
Witam, mam problem z aplikacją EA App. Nie mogę jej uruchomić ani się zalogować. Gdy pojawia się okno z informacją „EA App jest już zainstalowana”, niezależnie od wybranej opcji wyświetla się komunikat: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EALauncher.exe Podana ścieżka nie istnieje. Sprawdź poprawność ścieżki i spróbuj ponownie. Próbowałam ją odinstalować, lecz problem nadal występuje i pojawia się ten sam komunikat. Czy ten błąd wpłynie na gry? Np. The Sims 4? Nie znam się na takich rzeczach, dlatego bardzo proszę o pomoc.
