Guide de dépannage pour mobile
Guide de dépannage facile pour mobile (iOS & Android). Suivez chaque étape et cochez les au fur et à mesure. Vérifications rapides (iOS & Android) Vérifiez que le mode Avion est désactivé et que la connexion WiFi/données mobiles est active. Videz les données cache Redémarrez votre téléphone. Pensez à libérer de l'espace (gardez entre 2-5GB de libre pour les mises à jour et les applis). Testez votre WiFi et vos données mobiles. Android Mise à jour et bases Mettez Android à jouer: Paramètres → Système→ Mise à jour système. Mettez à jour votre application via le Play Store. Redémarrez votre appareil en mode Sans Echec pour tester les applications tierces (Appuyez sous la touche d'alimentation → restez appuyez sur "Redémarrer" puis "Mode sans échec). Vous pouvez aussi vérifier comment utiliser le mode Sans Echec en recherchant "mode sans echec [nom de votre appareil]" Réseau / Wi-Fi / Données mobiles Passez votre appareil en mode Avion, attendez 10 secondes puis désactivez le mode Avion. Oubliez votre réseau WiFi puis reconnectez le. Réinitialisez votre réseau: Paramètres → Système → Options de réinitialisation → Réinitialisez le Wi-Fi & Bluetooth. Assurez-vous que le type de réseau préféré est défini sur 4G/5G Auto. Problèmes concernant une application Forcez la fermeture de l'application et réouvrez là. Videz le cache: Paramètres → Applications → [Nom de l'appli] → Stockage & cache → Videz le cache. Videz le stockage si l'application ne fonctionne plus (il faudra peut-être vous reconnecter) Désinstallez et réinstallez l'application (vérifiez bien que vos comptes sont liés avant d'effectuer cette étape pour ne pas perdre votre progression) Vérifiez si les applications Google Play Services sont bien à jour. Batterie & Performance Vérifiez l'usage de la batterie et limitez les applications qui consomment beaucoup de batterie. Utilisez le mode Economie d'énergie. Désactivez la 5G dans les zones à faible signal pour économiser la batterie. Stockage Libérez de l'espace sur votre téléphone en supprimant des téléchargements ou des vidéos lourdes. Désactiver tous les widgets d'écran actifs. Bluetooth, Audio, Problèmes de capteurs Désactivez Bluetooth. Nettoyez les grilles du micro/haut-parleur et testez avec l'application Enregistrement. Éteignez les autres appareils couplés à proximité. Sauvegardes & Réinitialisations Sauvegarder les données : Paramètres → Google → Sauvegarde. Réinitialiser les préférences de l'application (non destructif). Réinitialisation d'usine (dernier recours) après sauvegarde. iPhone/iPad (iOS) Mises à jour et bases Mettez à jour iOS et toutes les applications via l'App Store. Redémarrage forcé (combinaison de boutons spécifique au modèle). Recherchez les mises à jour de l’opérateur sous Paramètres → Général → À propos. Réseau / Wi-Fi / Data Passez votre appareil en mode Avion, attendez 10 secondes puis désactivez le mode Avion. Oubliez votre réseau WiFi puis reconnectez le. Réinitialisez les paramètres Réseau. Problèmes concernant une application Forcez la fermeture de l'application et réouvrez là. Désinstallez et réinstallez l'application (vérifiez bien que vos comptes sont liés avant d'effectuer cette étape pour ne pas perdre votre progression) Batterie & Performance Vérifiez la santé de la batterie via Paramètres → Batterie. Activer/désactiver le mode basse consommation. Désactiver l'actualisation des applications en arrière-plan pour les applications lourdes. Stockage Libérez de l'espace dans le stockage de votre iPhone/iPad. Videz le cache et l'historique de Safari. Bluetooth, Audio, Caméra Oubliez et réassociez les appareils Bluetooth. Nettoyez le micro/les haut-parleurs et testez avec des mémos vocaux. Vérifiez les autorisations de la caméra et du microphone. Sauvegardes & Réinitialisations Sauvegarder vos données sur iCloud ou sur ordinateur. Réinitialiser tous les paramètres (non destructif). Effacer tout le contenu (réinitialisation d'usine, dernier recours).4Views1like0CommentsVisual bug ?!
Est ce normal ça ? je ne peux pas claim ces jetons en sachant que j’ai payer le pass premium + mon jeu se plante sur mon iPhone 12 dès que je souhaite déplacer des chose et en plus vous remarquerez sur les autres screen que ce n’est pas normal . À ce qui paraît sur Facebook d’autres utilisateurs sur Android ont aussi rencontré ce type de problème (l’écran se plantent, la map devient verte). Autre sujet , concernant à la saison actuelle, l’opportunité de gagner des pièces vertes pour acheter les bâtiments est extrêmement peu pour les joueurs qui n’ont pas acheté le premium et même ceux qui se sont acheté le premium comme moi et qui joue au jeu 24h/24h , 7d/7d je pense que c’est impossible de tous les obtenir. Nous souhaitons que le jeu soit fun à jouer et qu’on puisse tous profiter des récompenses. Pour finir , regarder les messages des joueur sur tweeter c’est important car ils sont extrêmement nombreux la bas à citer les problèmes rencontrés en games… S’il vous répondez le plus vite possible66Views0likes1CommentEffectifs
Bonjour, j’ai changé de téléphone et j’ai réussi à retrouver mon compte mais lorsque que je me connecte j’ai deux effectifs un tout nouveaux et celui que j’avais avant. Je ne peux pas jouer avec celui que j’avais avant. Comment faire ? [Moved from NBA Live Mobile EN to Other EA Games FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]28Views0likes1CommentNouvelles conditions de jeu
Bonjour cela fait une dizaines d’années que je joue à Simcity et je vous avoue que les nouvelles conditions misent en place n’ôte l’envie de continuer à y jouer!le fait de le brider,n’est pas un bon moyen d’avoir envie d’y jouer,d’ailleurs c’est le sentiment de tout mon groupe,qui déjà jouent rarement ces derniers temps au concours des maires!!meme moi qui achetais parfois ,ne le fera plus,mon sentiment d’être exploitée et exposée est trop fort! je pense que je ne suis pas seule à penser de cette façon !!ce n’est pas sympa et très calculateur !!je suis déçue,mais vais faire des économies grâce à vous!!! bonne continuation C.Gindein [Moved from SimCity BuildIt EN to Other EA Games FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]47Views1like2CommentsPb calcul population
Bonjour, Le bug concerne le comptage de la population (images 170 et 171). Les rangées d'arbre avec les même bâtiments donnent soit un gain de 352 soit un gain de 2112 ! Voir même 0 (cf image 172). J'ai le même bug avec certains bâtiments "passe de maire" qui un calcul de gain de population très aléatoire.17Views0likes1CommentBug de mon compte [edit: email address removed] nba
Bj mon jeu nba bug Quand je me suis connecté à mon compte [edit: email address removed] d où j'étais au niveau 34 et où j'avais de bon joueur j'ai vue qu'il y avait deux un équipe de débutant et mon équipe principale je ne peut pas, l utiliser de même que mes quête son devenu des quêtes débutant34Views0likes2CommentsCompte et ville perdu
Messieurs, mesdames je vous écris, pour un problème de récupération de compte je souhaiterais reprendre ma ville que j’ai construit avec tout les données et tous se que j’ai pu perdre merci d’avoir pris le temps de me recevoir merci. le nom de ma ville était St-Øshaa j’étais dans les alentours du niveau 45 ou plus ma dernière connexion date de l’année dernière [Moved from Simcity BuildIt EN to Other EA Games FR - CM]26Views0likes1Comment