ref.#54006 "Du bist für den Kauf nicht alt genug"
Guten Tag, und zwar wollte ich mir gerade F1 25 runterladen und als ich es erstmal kaufen wollte kam die im Titel genannte Fehlermeldung (Auch in der beigefügten Datei zu sehen) obwohl das Spiel ab 0 ist. Zudem bin ich gar nicht in irgend einer Familie drin, bei der ich "Ein Elternteil" für die Berechtigung fragen müsste. Somit kann ich das Spiel jetzt gar nicht kaufen. Neustart hat auch nichts gebracht. Kennt hier jemand das Problem und kann mir sagen was ich tun kann? Danke im Vorraus!3Views0likes0CommentsEA Account dauerhaft löschen
Hallo, ich versuche meinen EA Account dauerhaft zu löschen, weil ich meine Konsole verkauft hab und ihn zukünftig nicht mehr benötige. Das Chatfenster bei EA Help öffnet sich zwar, es joint allerdings kein Berater - auch nicht nach einer Stunde. Habt ihr Ideen? VG.Solved26Views0likes5CommentsUpgrade von einem EA Kinderkonto auf ein Erwachsenkonto
Hallo, Mein Kind hat sich den XBOX GamePass gekauft in der Hoffnung, das er jetzt EA Spiele wie NFS Heat und so spielen kann. Leider können wir es nicht verbinden. Gibt es eine möglichkeit um sein Konto in ein Erwachsenkonto zu transformieren23Views0likes1CommentEmail ändern ohne die alte zu haben
Ich kann nicht mehr in ea FC 25 online rein auf mein Account weil wenn ich probiere rein zu gehen dann schicken sie eine Email mit der ich angemeldet bin bei ea aber leider kann ich keine Emails mehr bekommen auf der Email weil ich kein Speicherplatz mehr habe und ich möchte sie ändern zu einer anderen Email aber ich finde nichts wo ich es machen kann ohne der alten Email.38Views1like3CommentsEmail Zugriff verloren
Hall, weis jemand wie ich meine email ändere. Wie gesagt ich kann meine alte email nicht verifizieren. Und der support kann mir genauso wenig helfen oder will nicht. Er fragt mich nach alten rechnungen und Kreditkarten informationen aber ich habe noch nie bei EA etwas gekauft. Ich will doch nur meine email ändern. Ich kann ja nicht einmal die verküpften konten entküpfen. Der chat support ist echt schwach was das angeht. Und email support funktioniert natürlich mit dem account ja auch nicht. Falls da jemand irgendwas weis ich bitte um hilfe. Und anständigen support.59Views1like4CommentsVorläufige Kündigung von EA ??
Meine Laufzeit lauft bis Mitte Juli ab 1 Bleiben Meine Daten erhalten wenn ich vorerst nicht mehr Bei EA bin z.b. Account Name 2 Wenn ich in laufe dieser Woche oder ende des Monats meine Spiele deinstalliere und EA auch kann man sie wieder herstellen oder Nach ablauft wieder Neu kaufen 3 Beim Support bzw. Help kündigen 4 Es war schön und Unterhaltsam mit Euch zu Kommunizieren 5 Wenn es nicht klappen sollte wie erhofft werde Ich wieder erscheinen 6 Mit Hochachtungsvollen Grüßen an Euch und vielleicht bis zum nächsten Mal ???Solved38Views0likes2CommentsAufgeladenes Geld ist nicht mehr da
Ich habe damals 2017 (Schon ziemlich lange her ich weiß) eine 20€ Guthabenkarte von Origins aufgeladen um mir damals Sims4 zu kaufen was im Angebot war. Da es nachdem ich es aufgeladen habe nicht mehr im Angebot war habe ich mir nichts mehr gekauft. Ich wollte nachschauen ob das Geld noch da ist auf dem Account um mir nach all den Jahren was anderes zu kaufen, jedoch scheint das Geld nicht da zu sein als hätte ich es nie aufgeladen hier, wobei die Guthabenkarte ungültig ist, da sie scheinbar schon eingelöst wurde. Ich bin verzweifelt sehr traurig um das Geld und weiß auch nicht mehr weiter. :(Solved52Views1like6CommentsSteam Account verlinkt mit fremden EA Account
Hi, habe mir heute ein EA Spiel auf Steam gekauft. Wenn ich meinen Origin Account mit Steam verbinden will bekomme ich eine Meldung, die mir eine fremde E-Mail Adresse anzeigt, mit deren Steam Account mein EA Account verknüpft sei. Das ist nicht meine und ich habe auf diesen Account keinen Zugriff. Wie ändere ich das? So kann ich meine EA Titel nicht mehr spielen.Solved39Views1like4Comments