RECLAMAÇÃO DEFINITIVA – FALHA NA LÓGICA DE OFERTA VARIÁVEL E CRÉDITO DE RECURSOS
Ally Code: 447-167-867 Player ID: 92hDDKyKQDWSegtDIvqsRA Order ID: MLF21W4MQS EXPOSIÇÃO DO PROBLEMA (SUMMARY OF THE CASE): Venho a este fórum expor uma situação de total negligência e falha sistêmica que venho enfrentando desde o dia 04/01/2026. Adquiri o "Conjunto Cascata 8 I" (R$ 12,50), que deveria desbloquear uma sequência de recompensas gratuitas no evento "Ascensão de Habilidades II". No entanto, o sistema travou, as recompensas permaneceram bloqueadas com cadeado e o suporte não resolveu o problema antes do cronômetro expirar. HISTÓRICO DE NEGLIGÊNCIA DO SUPORTE (8+ ATTENDANTS): Já fui atendido por mais de sete pessoas diferentes (John, Renzee, Dara, Kathleen, Marlvin, Maylene e outros). O atendimento tem sido um ciclo ininterrupto de respostas genéricas e ineficazes: Jogo de Empurra: No site (EA Help), dizem que o problema deve ser resolvido dentro do aplicativo do jogo. No aplicativo, as respostas são automáticas e ignoram as provas enviadas. Instruções Repetitivas: Fui obrigado a reinstalar o jogo e limpar o cache inúmeras vezes, sem qualquer resultado, enquanto perdia tempo precioso de evento. Interpretação Errada da Oferta: O atendente Marlvin alegou erroneamente que eu precisava pagar mais (R$ 30,90) para liberar o que já deveria estar livre, ignorando o formato variável das promoções que já conhecemos no jogo. PREJUÍZOS ACUMULADOS: Esta falha técnica me causou uma estagnação forçada. Perdi bônus essenciais de evolução e tive meu progresso prejudicado na Grande Arena (Liga Carbonita 5), onde o pareamento já é extremamente desigual e afeta minha saúde mental. O jogo para mim é um refúgio terapêutico e esta situação está sendo altamente prejudicial. EXIGÊNCIA: Não aceito mais respostas automáticas. Exijo o crédito manual imediato dos recursos que foram pagos e bloqueados, além de uma compensação ("make-good") pelo tempo e pelos prêmios de campeonato que perdi devido à vossa negligência. Este é meu último aviso antes de escalar esta denúncia para a Apple Store e órgãos de defesa do consumidor.SUBJECT: Formal Complaint – Failure in Progressive Offer Logic
USER DATA: Player Name: André Luiz de Andrade Ferraz Ally Code: 447-167-867 Player ID: 92hDDKyKQDWSegtDIvqsRA Device: iOS System (Mobile) TRANSACTION DETAILS: Apple Order ID: MLF21W4MQS Purchased Item: Skill Flight II (Cascade Set 8 I) Date/Time: Jan 04, 2026, 10:52 PM (BRT) ISSUE DESCRIPTION: Offer Architecture: My decision to purchase was strictly based on the specific progression format displayed: the R$ 12.50 pack was presented as the trigger to immediately unlock a sequence of 4 free progression items. Logic Failure: The payment was successfully processed through the iOS platform, but the system failed to execute the delivery format. Instead of granting the 4 promised items, the progression path was blocked, unfairly demanding an additional payment of R$ 30.90 to proceed. Support Negligence: I have previously contacted support and received only generic, automated responses. I demand a human review of the server-side logs regarding the offer layout active at the time of purchase. REQUESTED RESOLUTION: Manual Credit: Immediate manual insertion of the 4 unlockable items into my account. Make-Good Compensation: Additional compensation for the lost competitive progress and the repetitive failure of prior support interactions.
final da mega atualização !!!
o nft de 1 trilhão ele tera valor ... agragdo de 1 trilhao de dolar ... e fazer a primeira tranzação do maior sistema de micro tranzação em jogos atravez de criar blocos uteis dentro dos jogos podendo usar em todos atravez da migração de itens dos seus proprietarios paar qualquer jogos que suportar o skin cosmetico uteis !!! atravez de segurança block chain agregado altos valores e principalmnete a maior potencial do musndos dos games na atualidade ... que devemos explorar cripto !!! ... cada jogo saira seu bloco !!! por exemplo os carro need for speed ... serão feitos pelos usuarios dentro do game online seomente coisas que eles montam !!! nossos nft são todo os personagens principais das franquias modo hsitoria !!! ... para poder vender como unidade ... como ira girar muito dinheiro .. preço de exemplares das franquias serão bem carrinhos mesmo ... podenos criar meios de jogar ate vaelndo seus proprios carros bonecos ... todos os envolvidos a gente deixa um carro ate um inventario ... cada estudio que fez seus jogos cada um deles tera nft .. sem cobrar ... criar uma coisa onde as pessoa veram as contas dos desenvedores jogando com eles ... todos conhecera por contas dos invetarios ... criando as contas desenvedores ... somente estudios !!! o preço do nft de ouro digital ... valera 1 trilhão por conta do valor que esse mercado subira !!! deixa projetos criptos na fase de teste do skate !!! logo logo soltarei aqui as informação !!!CRIAÇÃO DO INVENTARIO JOGAVEL !!!
SEU INVENTARIO IRA ABRIR JOGAR EM QUALQUER JOGO COM A CRIAÇÃO DE SKIN COSMETICOS UTEIS NFT ... TODOS OS BONECOS PODEM SER USADOS NOS BONECOS !!! ... TODOS OS CARROS PODEM ANDAR EM QUALQUER JOGO ... UM INVETARIO COM ULTILIADE !!! ... VC AINDA PRECISARA COMPRAR OS JOGOS PARA RODAR EU NFT .. MAS SEU NFT SERÁ DOS CARROS E BONECOS DO ONLINE ... TUDO QUE É DE MODO HISTORIA ... SÃO NFT DAS EMPREZA ... REMOÇÃO DE TODOS OS CARROS DE FRANQUIA DA LOJA ... PARA USAR ELES ... SERÃO VENDIDOS PREÇO 1 BTC OU 97K DOLAR A BASE DESSES FUNDOS ... A GENTE SÓ NÃO TERA NFT SE DER DE GRAÇA OS BONECOS DA CAMPANHA MODO HISTORIA PERSONAGEM DE FRANQUIAS ... ELES VÃO JOGAR COM ELES ... MAS PAAR ENTRAR NO INVENTARIO .... O INVETARIO CONECTA APENAS BLOC CHAINS !!! ENTENDEU A JOGADA ???? ESTOU NO SEUS AGUARDOS !!!Sem jogar a 30 dias e nada de solução
Assunto: EA SPORTS FC 26 – O jogo não é iniciado após a inicialização do AntiCheat (problema específico da conta) Olá, equipe da EA, Estou relatando um problema persistente que me impediu de jogar EA SPORTS FC 26 por mais de 20 dias. Aqui estão os detalhes: Hunter_of_x1 EA ID E-mail: N/A Plataforma: PC (Aplicativo da EA) Compra: Diretamente através do Aplicativo da EA (não EA Play) Contas vinculadas: Steam, Xbox, Luna (aparece como permitido) Descrição do problema: Em 14 de outubro, o jogo foi fechado inesperadamente. Após a reinicialização, recebi o seguinte erro: "Não foi possível iniciar o jogo; um erro em nosso sistema causou uma falha na inicialização." Após uma atualização, esse erro desapareceu, mas agora o jogo: Carrega o EA AntiCheat. Exibe a tela preta onde o jogo normalmente inicia. Fecha e retorna para o aplicativo EA sem nenhuma mensagem de erro. Completei todas as etapas de Passos para solucionar problema fornecidas, incluindo: Formatação completa do PC Reinstalação do aplicativo EA e do jogo Executar como administrador Verificação de contas vinculadas O mesmo problema ocorre no meu PC e no PC do meu colega quando usamos minha conta, mas quando eu faço login na conta do meu colega, o jogo é iniciado normalmente em ambos os PCs. Isso confirma que o problema é específico da conta, e não relacionado ao hardware. Além disso, o aplicativo Companion não funciona para minha conta, embora a Luna apareça como permitida. O que solicito: Como esse problema persiste há semanas e eu já tentei todas as soluções (incluindo as sugeridas nas postagens do fórum), gostaria de uma das seguintes resoluções: Opção 1: Reembolso total da minha compra. Opção 2: Emitir uma nova licença em uma nova conta e excluir minha conta atual. Não tenho problema em perder todos os dados salvos e começar tudo de novo. Paguei quase R$400 pelo jogo e não consegui jogar por mais de 20 dias, o que é inaceitável. Por favor, encaminhe isso para a equipe apropriada e forneça um cronograma claro ou uma resolução. Evidências: Segue anexa uma captura de tela mostrando a etapa de inicialização do AntiCheat antes da falha. Os relatórios do fórum confirmam que vários jogadores foram afetados por problemas semelhantes.Resumo do EA FC 26
jogadores querendo processar EA por se sentirem enganados todo mundo toma dc diariamente jogo trava em todo menu servidor lixo que tá sempre caindo cada atualização o jogo fica pior e mais pesado, inclusive, a de ontem eu joguei qnd lançou, parecia boa. agora parece que já deram rollback, jogo marca automático, mas só pra quem mora próximo do servidor jogo cheio de bugs que os incompetentes dos devs não conseguem resolver promessa de jogo responsivo, realidade de jogo pesado que ninguém consegue acompanhar quem joga de São Paulo, já que no Brasil só temos servidor lá EA não assume culpa de nada e vai continuar deixando o jogo pior a cada atualização (essa é a única certeza) hacks seguem reinando
