PROBLEMA EVENTO LOST LEGACIES
Salve, ho un problema con l'evento 'Eredità Perdute' su The Sims 4. Ho recentemente cambiato computer (Mac) e reinstallato il gioco tramite EA App, ricominciando una nuova partita da zero senza importare salvataggi precedenti e senza aggiungere CC/MOD. Il problema è che l'evento risulta ancora parzialmente completato (con alcuni obiettivi già spuntati, legati ai progressi del mio vecchio account), ma il personaggio NPC Marina Corsair non è mai stato generato nella nuova partita. Non appare nel mondo di gioco, non è presente in Gestione Famiglie e non compare nemmeno nella lista contatti del telefono del mio Sim. Ho provato i cheat quests.reset e quests.complete senza risultato. Chiedo cortesemente un reset manuale dei progressi dell'evento 'Eredità Perdute' sul mio account EA, in modo che la missione riparta da zero e Marina Corsair venga generata correttamente nella mia partita. Grazie mille.problema di accesso a the sims 4 con EAapp
ho provato a giocare riaprendo the sims 4 che non apro da circa 1 mese e mi é apparsa una schermata da EAapp in cui mi dice che si è verificato un problema com il mio accoun. Potrebbe trattarsi di un problema da parte loro, ma di controllare i dettagli del mio account e riprovare e mi dice codice errore EC:10001 che devo fare? mi da come opzione solo di uscire dall’appDLC The Sims 4 acquistati su Steam risultano “Disponibile su Windows” su macOS
Buongiorno, scrivo per segnalare un problema che sto riscontrando con i DLC di The Sims 4 su macOS. Ho acquistato diversi DLC di The Sims 4 tramite Steam. Il mio account Steam è correttamente collegato al mio account EA e i DLC risultano di mia proprietà. Su EA App per macOS, tuttavia, tutti i DLC risultano “Disponibile su Windows” e non sono scaricabili, nonostante The Sims 4 sia ufficialmente supportato su macOS. Ho già effettuato tutte le procedure di troubleshooting richieste dal supporto EA: - verifica del collegamento account Steam–EA - cancellazione della cache EA App - riavvio dell’app e del sistema - invio di screenshot degli acquisti Steam e della libreria EA App - verifica dell’identità tramite codice email Il supporto via chat mi ha confermato che il problema è stato segnalato internamente, ma la situazione non è ancora stata risolta. Ritengo che si tratti di un problema di entitlement di piattaforma (mancata assegnazione degli entitlement Mac) sul mio account EA. Chiedo gentilmente l’aiuto di un Community Manager o del team competente per verificare il mio account e valutare l’assegnazione degli entitlement Mac per i DLC acquistati. Grazie per l’attenzione e per il supporto.SolvedEnchanted by Nature scomparso dai pacchetti posseduti - The Sims4
Salve, dopo l'ultimo aggiornamento di TheSims4 non risulta più in mio possesso l'expansion pack Enchanted by Nature, è presente solo lo Stuff Pack "Fairy Garden Digital Content". Ho effettuato l'acquisto il 7 novembre 2025 e ci ho giocato per giorni, da dopo l'ultimo aggiornamento è scomparso, come se non l'avessi mai acquistato. Se serve posso allegare la mail di ricevuta d'acquisto.PACKS THE SIMS 4
vi scrivo per chiedere supporto riguardo alcuni PACKS di The Sims 4 che avevo acquistato e scaricato tutti regolarmente. Recentemente ho cambiato computer e ho provato a trasferire i contenuti dal vecchio al nuovo, ma purtroppo l’operazione non è andata a buon fine. Al momento i PACKS non risultano più disponibili né sul vecchio computer né su quello nuovo, nonostante siano stati acquistati con il mio account. Vorrei sapere come posso recuperarli o riscaricarli correttamente, oppure se è possibile ripristinarli sul mio account EA.Espansioni non utilizzabili
Ciao a tutt*, riassumo: tramite EPIC ho scaricato il gioco e l'ho collegato a STEAM, ho comprato diverse espansioni su STEAM e diverse altre mentre giocavo nella pagina del market. Il gioco e le espansioni hanno funzionato TUTTE e bene fino al 02/12/25, giorno in cui ho dovuto installare nuovamente il gioco in quanto ho cambiato hardisk. Da quando ho installato nuovamente il gioco le espansioni non mi funzionano. ho contattato tramite chat l'assistenza e mi hanno detto che funziona così, se compro su STEAM vedrò le espansioni prese su STEAM e viceversa per EA APP. Ma stiamo scherzando? A parte che ho proseguito negli acquisti in quanto vedevo che tutto andava bene, ma poi EA mi dice che l'espansione ce l'ho già ma non me la carica?! HELPSolved