FIFA Points von EA FC 26 auf FC 27 übertragen?
Hallo zusammen, weiß jemand, ob es dieses Jahr wieder möglich sein wird, FIFA Points von EA FC 26 auf EA FC 27 zu übertragen? Normalerweise war der Transfer zum neuen Teil ja möglich. Allerdings habe ich bisher noch keine offizielle Information von EA dazu gefunden, ob das auch von FC 26 auf FC 27 wieder der Fall sein wird. Hat EA dazu bereits etwas bestätigt oder gibt es vielleicht schon Hinweise, ob der Transfer dieses Jahr wieder möglich sein wird? Falls jemand dazu aktuelle Informationen hat, gerne hier teilen. 👍 Danke!Fehlende Tokens – Dokumentation widersprüchlicher Support-Auskünfte
Fehlende Tokens – Dokumentation widersprüchlicher Support-Auskünfte und Aufforderung zur verbindlichen Klärung Hallo zusammen, ich möchte den folgenden Vorgang ausdrücklich sachlich und anhand des dokumentierten Chatverlaufs schildern. Es geht nicht darum, einzelne Supportmitarbeiter persönlich anzugreifen. Gegenstand meiner Kritik ist vielmehr die aus meiner Sicht widersprüchliche Kommunikation des EA-Supports, die fehlende nachvollziehbare Klärung meines Token-Kontos sowie der Umgang mit meinen konkreten Nachfragen. 1. Ausgangslage Ich habe meine erspielten Punkte und die daraus resultierenden Tokens selbstständig nachvollzogen und dabei die einzelnen Prämien und Zeiträume voneinander getrennt berücksichtigt. Nach meiner Berechnung besteht ein Anspruch auf weitere Tokens. Mein tatsächlich angezeigter Kontostand beträgt jedoch weiterhin lediglich: 121 Tokens. Diesen Kontostand habe ich nach der Kommunikation mit dem Support erneut überprüft. 2. Verbindliche bzw. konkrete Aussage des Supports Im Supportkontakt in der vergangenen Nacht wurde mir mitgeteilt, dass die fehlenden Tokens berücksichtigt bzw. gutgeschrieben werden. Darüber hinaus wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass die entsprechende Gutschrift am Donnerstag erfolgen soll. Damit wurde mir nicht lediglich eine unverbindliche Aussage wie „irgendwann in Kürze“ gegeben, sondern ein konkreter zeitlicher Rahmen genannt. Auf diese Information habe ich mich entsprechend verlassen. 3. Tatsächliche Situation Bei einer erneuten Überprüfung meines Kontos am heutigen Tag war die angekündigte Gutschrift nicht vorhanden. Der Kontostand beträgt weiterhin: 121 Tokens. Damit steht zumindest fest, dass die zuvor angekündigte Gutschrift bis zu diesem Zeitpunkt tatsächlich nicht erfolgt ist. 4. Erneuter Kontakt mit dem EA-Support Daraufhin habe ich den Support erneut kontaktiert. Die zuständige Mitarbeiterin hat den Vorgang geprüft und anschließend mitgeteilt, dass das Problem intern weitergegeben und als Bug an das zuständige Spielteam gemeldet werde. Diese Information nehme ich zur Kenntnis. Ein technischer Fehler kann selbstverständlich vorkommen. Das allein ist auch nicht mein Kritikpunkt. Problematisch ist jedoch, dass mir zuvor eine konkrete Gutschrift für Donnerstag in Aussicht gestellt wurde und nun offenbar selbst der Support davon ausgeht, dass zunächst ein technisches Problem untersucht werden muss. 5. Konkrete Nachfrage – keine konkrete Antwort Ich habe deshalb ausdrücklich gefragt: Gilt die zuvor angekündigte Gutschrift am Donnerstag weiterhin – ja oder nein? Diese Frage habe ich im weiteren Verlauf mehrfach wiederholt. Eine eindeutige Antwort darauf wurde mir jedoch nicht gegeben. Stattdessen erhielt ich sinngemäß wiederholt allgemeine Aussagen, wonach das zuständige Team daran arbeite, das Problem „sehr bald“ behoben werde und ich Geduld haben solle. Nachdem ich erneut ausdrücklich um eine klare Aussage zur angekündigten Gutschrift am Donnerstag gebeten hatte, wurde schließlich auf ein „unerwartetes technisches Problem“ verwiesen und mir empfohlen, mich zu einem späteren Zeitpunkt erneut an den Support zu wenden. Damit wurde meine konkrete Frage nach dem zuvor genannten Termin letztlich nicht beantwortet. 6. Widersprüchliche Kommunikation Aus meiner Sicht ergeben sich damit folgende dokumentierte Aussagen: Es wurde mitgeteilt, dass die fehlenden Tokens gutgeschrieben bzw. berücksichtigt werden. Es wurde anschließend ausdrücklich Donnerstag als Zeitpunkt der Gutschrift genannt. Die Gutschrift ist nach meiner erneuten Kontrolle nicht erfolgt. Der Vorgang wurde nun als technischer Fehler bzw. Bug an das zuständige Team weitergegeben. Auf die konkrete Frage, ob die ursprüngliche Zusage für Donnerstag weiterhin gilt, erfolgte keine eindeutige Antwort. Genau diese widersprüchliche Kommunikation ist für mich der Kern des Problems. Ich habe Verständnis dafür, dass ein technischer Fehler nicht unmittelbar behoben werden kann. Ich habe jedoch kein Verständnis dafür, wenn einem Kunden zunächst ein konkreter Termin genannt wird und anschließend auf Nachfrage nicht eindeutig erklärt werden kann, ob diese Zusage weiterhin Bestand hat. 7. Umgang des Supports Zusätzlich möchte ich den Umgang im heutigen Chat ansprechen. Ich habe mehrfach versucht, eine konkrete und sachliche Auskunft zu erhalten. Gegen Ende des Gesprächs wurden meine wiederholten Nachfragen jedoch zunehmend mit allgemeinen Standardformulierungen beantwortet. Insbesondere die wiederholte Aufforderung, mich „zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu melden“, ersetzt aus meiner Sicht keine Antwort auf eine bereits konkret gestellte Frage. Ich erwarte von einem Kundensupport keine Garantie dafür, dass ein technischer Fehler sofort behoben werden kann. Ich erwarte jedoch: eine nachvollziehbare Auskunft über den tatsächlichen Kontostand, eine nachvollziehbare Erklärung, welche Tokens tatsächlich fehlen, eine klare Aussage darüber, ob und wann diese gutgeschrieben werden, und insbesondere eine klare Stellungnahme dazu, ob die zuvor genannte Donnerstag-Gutschrift weiterhin gilt. 8. Aktueller Stand Zum Zeitpunkt dieses Beitrags stellt sich der Sachverhalt wie folgt dar: Aktueller Token-Kontostand: 121 Tokens Nach meiner Berechnung: weitere Tokens offen Aussage des bisherigen Supports: Gutschrift wurde angekündigt Genannter Zeitpunkt: Donnerstag Aktuelle Erklärung des Supports: technischer Fehler/Bug, Weiterleitung an das zuständige Team Frage, ob die Donnerstag-Gutschrift weiterhin gilt: trotz mehrfacher Nachfrage nicht eindeutig beantwortet Ich habe den vollständigen Chatverlauf sowie die relevanten Nachweise gesichert. Ich veröffentliche diesen Beitrag daher nicht mit dem Ziel, einzelne Mitarbeiter persönlich bloßzustellen, sondern um den Vorgang transparent und nachvollziehbar zu dokumentieren und eine sachliche Klärung zu erreichen. Meine konkrete Bitte an EA Ich bitte um eine verbindliche Klärung der folgenden Punkte: Wie viele Tokens fehlen nach Prüfung durch EA tatsächlich? Wird die zuvor ausdrücklich angekündigte Gutschrift am Donnerstag weiterhin durchgeführt? Falls dies aufgrund des Bugs nicht möglich ist: Wann ist stattdessen mit der Korrektur und Gutschrift zu rechnen? Warum wurde mir zunächst eine konkrete Gutschrift angekündigt, obwohl der Vorgang nun als technischer Fehler behandelt wird? Eine klare und nachvollziehbare Antwort auf diese vier Punkte wäre aus meiner Sicht wesentlich hilfreicher als weitere allgemeine Hinweise auf eine bevorstehende Fehlerbehebung. Ich bitte darum, den Sachverhalt anhand des dokumentierten Vorgangs zu prüfen und entsprechend zu korrigieren.Bitte endlich den Einlog bug entfernen!!!
Hallo ea bitte fangt nun die Arbeit aufzunehmen ich weiß ihr seid mit Weltmeisterschaft und nah ost Konflikt bereits vollkommen abgelenkt aber bitte fokussiert euch auf die Spieleentwicklung da habt ihr Mega reingeschissen im aktuellen Teil….neuinstalliert und alles, funzt nicht mehr nach dem Update, könnt ihr bitte das aktuelle Entwicklerteam fristlos kündigen? Ihr seht ja wo euch die Asia Politik hinbringt… Ich hätte gerne mein Geld wieder, wenn bis Freitag nicht das Spiel gefixt wurde. LGKarrieremodus ist unspielbar! EAFC26 Bug!
Hat noch jemand seit dem World Cup Update Probleme mit Transfers und dem Karrieremodus? Ich versuche gerade, die Kader vor einer neuen Karriere manuell für die kommende Saison anzupassen, aber bei mir funktionieren die Transfers überhaupt nicht mehr richtig. Beispielsweise habe ich Goretzka und Guerreiro zu den freien Spielern verschoben. Die Änderungen werden zunächst übernommen, aber sobald ich die Kader erneut überprüfe oder eine Karriere starte, sind beide trotzdem noch beim FC Bayern. Dasselbe passiert mit Nicolas Jackson. Ich habe ihn wieder zu Chelsea transferiert, aber im Spiel bleibt er weiterhin bei Bayern, als wäre nie etwas geändert worden. Außerdem ist mir aufgefallen, dass bei einigen Spielern nicht einmal mehr der Verein angezeigt wird, sondern die Nationalmannschaft. Statt des Vereinslogos steht dort plötzlich Deutschland, Türkei, Senegal usw. Deshalb habe ich den Verdacht, dass seit dem World Cup Update irgendetwas mit der Spielerdatenbank kaputt ist und Transfers deshalb nicht mehr korrekt übernommen werden. Das Problem ist für mich, dass dadurch indirekt auch der Karrieremodus kaputtgeht. Ich spiele auf Konsole und kann keine Mods nutzen. Ich möchte die Karriere mit möglichst aktuellen und realistischen Kadern für die kommende Saison starten, aber wenn Transfers nicht übernommen werden oder Spieler falsch zugeordnet sind, macht das für mich ehrlich gesagt wenig Sinn. Noch merkwürdiger ist, dass teilweise doppelte Spieler entstehen. Bei mir gab es beispielsweise Fälle mit Arda Güler oder Dani Carvajal, bei denen plötzlich zwei Versionen desselben Spielers existieren. Einer taucht dann beispielsweise bei den freien Spielern auf, während der andere weiterhin bei Real Madrid bleibt. Hat das noch jemand? Gibt es einen Workaround? Und vor allem, glaubt ihr, dass EA das zeitnah patchen wird oder ist so etwas erfahrungsgemäß eher ein Problem, das länger bestehen bleibt?Gameplay
Beschwerde zum Gameplay von EA FC 26 Ich bin mit dem Gameplay von EA FC 26 sehr unzufrieden. Im Spiel treten aus meiner Sicht zahlreiche Probleme auf, die den Spielspaß erheblich beeinträchtigen. Spieler reagieren oft verzögert oder gar nicht auf Eingaben. Zweikämpfe wirken häufig zufällig und nicht nachvollziehbar. Besonders auffällig ist das Defensivverhalten. Spieler stehen teilweise schlecht positioniert, greifen Gegenspieler nicht konsequent an oder reagieren nicht auf Spielsituationen, obwohl die entsprechenden Einstellungen gewählt wurden. Dadurch entstehen Gegentore, die sich für den Spieler kaum verhindern lassen.Zusätzlich habe ich den Eindruck, dass das Gameplay von Spiel zu Spiel stark schwankt. Identische Aktionen führen nicht immer zu vergleichbaren Ergebnissen, was die Kontrolle über das Spielgeschehen erschwert.Für einen Vollpreistitel erwarte ich ein zuverlässiges, nachvollziehbares und technisch ausgereiftes Gameplay. Nach meiner Erfahrung erfüllt EA FC 26 diese Erwartungen leider nicht.