Problem połączonych kont steam z EA
Witam, kiedyś kupiłam grę spore na steam. Po czasie zaczęła mi się nudzić więc chciałam ściągnąć modyfikacji żeby się pobawić, ale żeby to zrobić musiałam zainstalować mieć konto na Vortex co nie jest problemem bo już wcześniej z niego korzystałam z innymi grami ale gdy chciałam ogarnąć mody do spore to kazało mi tą grę wykupić na EA pomimo że EA mam powiązane ze steam wraz z Vortex. Naprawdę nie wiem czy coś robię źle czy o co chodzi że nie mogę grać przez EA i naprawdę nie chciała bym kupywać tej samej gry kilka krotnie. Czy ktoś mógł by mi pomóc i powiedzieć o co chodzi bo nie rozumiem...Włamanie na konto
Witam włamano mi się na konto Steam jak i EA gdzie miałem Fife25 włamywacz spowodował że dostałem bana na rozgrywki on online straciłem dostęp do kont. Udało mi się odzyskać hasło zmienić mail przy pomocy EA support lecz nadal nie moge uzyskać pomocy dotyczącej zdjęcia blokady z rozgrywki online, toczę batalie od stycznia z supportem EA lecz ciągle mnie zbywają mowiąc, że sytuacja jest aktualnie analizowana i tak przez bite 4 miesiące. Co to jest za polityka firmy żeby zbywać graczy na tak dlugi okres czasu. Ludzie no przez 4 miesiące analizować sytuacje z włamaniem na konto i faktycznie ustalić kto był na koncie i złamał regulamin to jest po prostu żart ja już nie mam siły kopać się z ludźmi którzy ciągle piszą to samo od 4 miesięcy, macie może jakiś złoty środek dla mnie bo ja już trace nadziej.
Usunięte gry z biblioteki
Zostały usunięte dwie gry z mojej biblioteki pod pretekstem, że ktoś włamał się na moje konto. Po kontakcie na EA Help dowiedziałem się że gry zostały usunięte ponieważ kupiłem je u "osób trzecich". Zadałem pytanie czy jeśli zakupie produkt EA w np. Supermarkecie (weźmy na przykład Media Markt) zaliczają się oni do osób trzecich i mogą sprzedawać używane/fałszywe kody (co???). Kodu zwrócić nie mogą ponieważ został już on użyty i działał ale EA same usunęło gry i EA nie chce (nie może?) rozwiązać tego problemu. Podsumowując. Jeśli nie kupicie gry przez stronę albo aplikacje EA, mogą ją sobie po prostu usunąć i nic z tym nie zrobią. Niewyobrażalne rozczarowania prawda? Nie jestem gołosłowny więc poniżej zamieszczam kawałek rozmowy z asystentem na EA Help. Chciałbym też zaczerpnąć pomocy tutaj, co mogę z tym zrobić jeśli nie mogę odzyskać pieniędzy za użyty kod, a EA ma mnie gdzieś? Czy próbować dalej u oficjalnej pomocy EA czy muszę kierować się już drogą sądową lub zaczerpnąć pomocy gdzieś indziej?
