BUG Progresión: 18 días juego vs Nivel 4 - Caso 245930537
Hola. Escribo para solicitar ayuda tecnica que no pude obtener por el chat de soporte. Tras realizar una vinculacion de mi cuenta de Xbox con Steam para usar el Cross-Save, mi progreso de nivel se reinicio. Actualmente el juego me muestra en Nivel 4, perdiendo acceso a todas las armas, accesorios y skins ganadas mediante retos y progresion de nivel. Sin embargo, en los registros de mi propia cuenta figuran 18 dias y 27 minutos de tiempo de juego. Es evidente que un jugador con mas de 430 horas no puede ser nivel 4. En sitios de estadisticas como Tracker.gg, mi perfil sigue apareciendo correctamente con mi Nivel 239 original. Solicito que un Community Manager o especialista tecnico revise esta discrepancia en la base de datos de mi cuenta de EA, ya que el soporte estandar cerro el caso sin corregir este error de sincronizacion. Detalles: Plataforma: Xbox ID de Caso previo: 245930537 Problema: Desajuste entre tiempo de juego y nivel
Servidores no disponibles
Llevo 2 horas intentando ingresar a Clubes Pro, pero me dicen “Lo sentimos, parece que los servidores de EA no están disponibles por el momento. Estamos trabajando para resolver el problema. Por favor inténtalo de nuevo más tarde.” Mis amigos, de mi misma ciudad llevan todo este rato conectados sin problema, infiero que es un problema de mi cuenta. Por favor solucionarlo.Problema al entrar al lobby
Hola hace unos días , de repente el juego no me funciona, cada vez que intento entrar al lobby me saca a la pantalla principal una y otra vez, no sé qué hacer , probé a jugar desde otro usuario en la PS5 y así funciona bien, pero mi cuenta de siempre que llevo años de repente no funciona, alguien sabe alguna solución?? Juego en consola PS5.
Desconexión del servidor de manera constante en PS5 luego del update 1.2.3.5
Se me desconecta del servidor el Battlefield 6 en PS5 desde la actualización 1.2.3.5 del 4 de mayo de 2026. El problema persiste luego de aplicar la actualización 1.3.1.0. Desde que se lanzó el juego hasta el 4 de mayo, nunca había tenido este problema. Esto ocurre de manera aleatoria, ya sea a los 5 minutos como a los 20 o 40 minutos. Ya apliqué todas las posibles soluciones, reiniciar el juego, el router, la consola, ajustar DNS, re instalar el juego, borrar caché y reconstruir base de datos en la consola, restaurar licencias. Adjunto capturas de los errores. A alguien más le ocurrió? Pudieron solucionarlo?Fallo al entrar en el juego (no sé a podido cargar)
Llevo dos actualizaciones que nada más actualizar no me deja entrar en el juego, la anterior vez tuve que desinstalar y instalar otra vez, y me funcionaba y ahora me sale este fallo después de actualizar. A alguien más le a pasado o sabe la solución?Error conexión servidores EA
Desde hace más de un mes se me a hecho imposible conectarme a los servidores de EA, y aún no tengo solución y no e intentado todo lo que sale y aún no se soluciona también e tratado de contactarme y ninguna respuesta no es mi internet ni nada a ver si por acá me dan una solución que de verdad sirva