Baneo injusto por error de un cero: tengo pruebas DSAR y soporte cierra el caso
Hola a todos los moderadores. Recurro al foro porque el soporte de tickets me cierra los casos de forma automatica con respuestas genericas y necesito que un Community Manager humano escale mi caso al departamento de Terms of Service. El día 02/10/2025 cometí un error tipográfico en la Companion App y liste a Patricia Guijarro (89) por 9600 monedas en lugar de 96000 (me falto un cero). El sistema me baneo por distribucion de monedas. He solicitado mi informe legal de DSAR y tengo los registros tecnicos exactos y capturas que demuestran que es un error de un unico segundo y una cuenta con historial 100% limpio. Por favor, algun moderador de EA puede revisar mi situacion y pasar el caso a un especialista real? El soporte automatizado no esta leyendo mis pruebas del DSAR. Mi EA ID es: [kanovas7]. Estoy dispuesto a cooperar lo que haga falta pedirme lo que sea
Problema con iniciar sesion
Juego en la plataforma de PC, por vía Steam, mi problema es que cuando abro el juego y ya llega al punto donde le tengo que dar para iniciar con mi perfil primeramente no me sale ni el nombre solo un 1, y ya luego cuando le pico para entrar me dice que error al cargar, solo me dan 2 opciones volver a intentar y cancelar, de nada sirve volver a intentar que sigue igual, ya hice de todo, reinstale todo, cerré cuentas y las volví abrir y nada de nada, si alguien sabe de algo de que podría hacer gracias
Error 0x186A6 al lanzar el juego
Hace unas semanas compré el FC26 en Steam, funcionaba perfecto, pero a partir de hoy (13 de agosto de 2026) cada vez que intento iniciar el juego la operación se interrumpe y aparece el error "0x186A6". Buscando en internet intenté varias sugerencias pero ninguna funcionó. Comprobé los archivos locales desde Steam, ejecuté el juego desde Steam, desde EA App, le di permisos de administrador al FC26.exe, agregue la carpeta del juego a las excepciones de Windows Defender y le di permisos de administrador al ejecutable de EA Anticheat; nada de eso funciono. Ya reinicie la PC y aplicaciones (Steam y EA App) pero siempre vuelve a aparecer el error al intentar ejecutar el juego. Tampoco recibí respuesta desde EA Help, asi que lo comparto por si alguien más tuvo este error. Más allá de que no parece ser un error de rendimiento, informo que mi PC tiene un Ryzen 3 3200g, RX570 4GB y 16GB de memoria RAM.Imposible cargar información desde el servidor
Hola, hoy al entrar al fc26 y al intentar conectar al online me sale un mensaje con la leyenda "Imposible cargar desde el servidor. Por favor inténtalo de nuevo más tarde", ya intenté reinstalar la aplicación de EA y el juego pero no me sirve ¿Alguien sabe como solucionarlo?falla arranque del juego
La aplicacion inicia pero al momento que sale el boton "iniciar" se queda congelado y se pone la pantalla blanca con un codigo de error en la esquina superior izquierda y hasta ahi llega, el juego no arranca ni avanza, la problematica solo empeora con este juego mas de un mes y nadie me da una solucion, ni servicio tecnico ni nadie, tengo conexion por cable, el internet esta bien, los servidores esta bien, pero el juego falla.
