Problème de liaison de comptes
Bonjour ! Etant donné mon futur changement de plateforme (passage d'une ps4 à un pc) pour jouer à apex, je vérifiais que mon compte EA et playstation étaient bien connectés ensemble, et j'ai rencontré un soucis. En effet, lorsque je souhaite lier mon compte playstation en passant par mon compte EA, il est affiché que mon compte PS est déjà lié à un autre compte EA par une autre adresse mail. Cependant, lorsque j'essaye de me connecter à ce fameux compte apparement déjà lié par une autre adresse mail, je me retrouve connecté à ce même compte EA qui ne veut pas s'associer. En gros, deux adresses mail sont utilisées pour mon connecter à un seul compte EA, dont celle qui est soit disant associée à mon compte PS, mais sur mon profil EA cette liaison ne s'affiche pas. De plus, j'ai déjà essayé de créer un dossier pour l'assistance d'EA concernant ce sujet, mais je ne sais pas si c'est moi qui ne comprends pas le fonctionnement ou si la création d'un dossier m'est impossible, je suis toujours renvoyée sur les mêmes pages qui me sont inutiles vu mon problème. J'espère donc trouver potentiellement une explication ici, et surtout pouvoir garder mon compte apex :)SolvedPerte de progression suite a un changement de pseudo.
Bonjour, il y a quelques mois j'ai changer mon pseudo sur ma PS5, après cela, quand j'ai lancer Apex Legends, j'ai perdu toute progression ou skin. Cela faisait comme si j'avais un nouveau compte avec mon nouveau pseudo. J'ai bien mon compte EA associer a celui de ma Play. Quelqu'un saurait m'aider svp ?Badges manquant après la fusion des serveurs (comptes PSN/EA)
Chère communauté, je reprends le jeu après une longue absence, je m’aperçois que mon compte PSN a été fusionné avec un autre compte sur PC. Cependant tous les badges acquis sur mon comptes PSN ont été supprimé. Quel recours j’ai pour les récupérer ? Je dois refaire les défis ? 20kills/4000dmg ect? C’EST UN PEU FRUSTRANT ! NON ?SolvedProgression multiplateforme
Bonjour, j'ai récemment repris Apex sur PC car avant je jouais sur PS4 et j'aimerais récupérer ma progression. C'est pourquoi j'ai lié mes comptes PSN et EA, et pourtant, plusieurs semaines après avoir lié mes comptes, je n'ai toujours aucun signe de message pour la fusion. Est-ce normal que cela prenne autant de temps ? Pour rentrer plus en détails, je joue actuellement sur l'application Apex d'EA et j'ai aussi un compte Steam lié au même compte EA.Association de comptes
Bonjour, J'ai recommencé a jouer à Apex il y a 2/3 mois sur Xbox (switch dans le passé)et je tente de lier mon compte switch a mon compte ea afin de récupérer tout mes skin et autres objets rares mais impossible de trouver l'icone pour lier un compte switch lorsque je veux modifier mes comptes liés. J'espère recevoir une réponse car je tiens énormément a mon compte switch qui contient plusieurs pack de skins et d'armes assez rares. CordialementPerte de progression à cause de fusion de compte sur apex legends.
J'ai perdu la progression de mon compte PlayStation network à cause de la fusion de mon compte Steam avec celui-ci. Je suis certain que le compte EA sur le quelle je lance apex avec le luncher EA est bien celui avec mon compte PlayStation et Steam lié. Après la fusion des deux comptes (Playstation Network et Steam) la progression retenue et celle de mon compte Steam alors que ce compte ne comporter rien sur celui-ci aucun achat et aucune progression alors que mon compte Playstation lui comporter des achats et une progression jusqu’au niveau 200. J'ai déjà essayé de récupérer ma progression en me renseignant sur des aides et sur des forums sans trouver aucune résolution à mon problème. J'aimerais pouvoir récupérer la progression et les achats de mon compte PlayStation network en faisant la scission (L'opération inverse de la fusion est la scission) des deux comptes (ce qui est apparemment impossible même si je dissocie les deux comptes d'après les forums et les aides que j'ai lu sur leur site). Avec en plus la dissociation qui est disponible uniquement tous les 7 à 8 mois ce qui est bien trop long. Je vais leur demander donc : Soit de restaurer l'intégralité de la progression et des achats de mon compte PlayStation Network sur mon compte EA actuel. Soit, en cas d’impossibilité technique pour la scission, de procéder à un remboursement complet des achats effectués sur mon compte PlayStation Network, car cette perte est due à une mauvaise gestion de la fusion de comptes de leur côté ! Si certain on le même problème je suis actuellement en train de les contacter par mail (l’équipe EA). Si nous sommes plusieurs à se plaindre cela aurait plus d’influence sur leurs équipes afin qu’ils resoude le problème. Alors si jamais contacter moi via mail : [edit: email address removed] afin que je puisse leur donner des témoignages ou sinon directement les contacter par mail comme je fais via leurs sites. Vous avez des screens si joints avec extrait de leurs sites et aussi de mon compte dans la partie comptes connectés. Je vais leur envoyer un mail je vous tiendrais au courant de leurs réponse. Si jamais quelqu'un a déjà la réponse je suis ouvert. Cordialement KrakzerSolvedPoints en ranked perdue à cause des tricheurs
Cela est tout simplement hallucinant que mes alliés et moi perdions des points en ranked quand en face celui qui nous a tué enfreint volontairement les règles pour jouer à apex legends qu'il a pourtant approuvé. Et ici, ça ne rigole pas : aimbot, wallhack, fait explicitement ralentir les serveurs de la partie à sont avantages et j'en passé car il ne manque pas de créativité, avec aussi parfois des cronus qui ce promène. Cependant, il y a AUCUN, et je dis bien AUCUN MOYEN de porter réclamation à ce sujet. Nous pouvons que simplement "signaler l'auteur de cette tricherie" mais nous le savons tous que ce n'est que des signalements passif qui se retrouve au fin fond de votre poubelle. Il en est donc pour vous légitime que ce soit de NOTRE faute s'il y a des tricheurs dans nos parties de ranked et pas de la vôtre. Et quand nous nous plaignons de ces désagrément, il n'est que sarcasme pour vous. Cela indique donc que la tricherie dans votre jeu ne fais aucunement partie de vos centres de préoccupation alors que beaucoup de joueurs honnêtes s'en plaignent. Et bien sûr, qu'ironie soit-il, vous allez nous répondre la même phrase en boucle, en essayant de vous dédouaner de toute responsabilité sur ce sujet : la tricherie en jeu. Je porte donc réclamation de nos points de ranked perdues même si nous savons pertinemment que toutes nos réclamations à ce sujet ne se feront volontairement oublié car ne l'oublions pas, vous nous rappelerai constamment et subtilement que ces de notre faute si nous perdons contre des tricheurs et pas de la vôtre. Cordialement