Problem Companion
Hallo Leider habe ich seit einigen Tagen ein Problem mit der FC26 Companion App. Ich werde nicht angemeldet sobald ich auf „Anmelden“ drücke. Die App habe ich auch schon einmal deinstalliert und danach erneut installiert. Das hat auch für einen Tag geholfen, jedoch am nächsten Tag hatte ich wieder das gleiche Problem. Mit freundlichen Grüßen36Views0likes1CommentMobile Spiele - Troubleshooting Guide
Eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für Mobilgeräte (Android und iOS) Befolge jeden hier genannten Schritt, bis das Problem behoben ist. Schnell-Checks (alle Mobilgeräte) Stelle sicher, dass der Flugmodus ausgeschaltet ist. WLAN/Mobile Daten sollten eingeschaltet sein. Lösche die Cache-Dateien. Neustart: Schalte das Telefon aus, warte 20 Sekunden und schalte es dann wieder ein. Speicherplatz schaffen (halte 2-5 GB für Updates und Apps frei). Teste eine andere App oder Webseite, um zu sehen, ob das Problem App-spezifisch ist. Teste sowohl WLAN als auch mobile Daten. Android Update & Grundlagen Android aktualisieren: Einstellungen → Gerät → Systemupdate. Aktualisiere alle Apps im Play Store. Im abgesicherten Modus neu starten, um Apps von Drittanbietern zu testen (Power-Taste gedrückt halten → "Ausschalten" antippen und gedrückt halten → Abgesicherter Modus). Wenn du unsicher bist, suche nach "Abgesicherter Modus [dein Modell]. Netzwerk / WLAN / Daten Flugmodus einschalten → 10 Sekunden warten → ausschalten. WLAN ausschalten und neu verbinden. Netzwerk zurücksetzen: Einstellungen → System → Optionen zum Zurücksetzen → WLAN, mobile Daten und Bluetooth zurücksetzen. Stelle sicher, dass der bevorzugte Netzwerktyp auf 4G/5G Auto eingestellt ist. Aktualisiere bei Bedarf den APN (Netzbetreiber-Einstellungen). App-Probleme Beende die App zwangsweise und öffne sie erneut. Leere den Cache: Einstellungen → Apps → [App] → Speicher → Cache leeren. Leere den Speicher, wenn die App weiterhin nicht funktioniert (möglicherweise musst du dich erneut anmelden). Deinstalliere die App und installiere sie erneut (stelle davor sicher, dass dein Konto verknüpft ist). Überprüfe, ob Google Play Services und WebView aktualisiert sind. Akku & Leistung Überprüfe den Akkuverbrauch und beschränke Apps, die viel Akku verbrauchen. Aktiviere den Energiesparmodus oder beschränke Hintergrundaktivitäten. Deaktiviere 5G an Orten mit schlechtem Empfang, um Akku zu sparen. Lösche die Cache-Partition (Wiederherstellungsmodus, modellspezifisch). Speicherplatz Schaffe Freiraum, indem du große Downloads oder Videos löschst. Deaktiviere alle aktiven Bildschirm-Widgets. Probleme mit Bluetooth, Audio und Sensoren Deaktiviere Bluetooth. Reinige Mikrofon/Lautsprecher und teste sie mit der Recorder-App. Schalte andere gekoppelte Geräte in der Nähe aus. Sicherung und Zurücksetzen Daten sichern: Einstellungen → Google → Sicherung. App-Einstellungen zurücksetzen (nicht-destruktiv). Nach einer Sicherung auf Werkseinstellungen zurücksetzen (letzte Option). iPhone / iPad (iOS) Update & Grundlagen Aktualisiere iOS und alle Apps aus dem App Store. Erzwinge einen Neustart (modellspezifische Tastenkombination). Suche nach Updates deines Netzbetreibers unter Einstellungen → Allgemein → Info. Netzwerk / WLAN / Daten Flugmodus ein- und ausschalten. WLAN-Netzwerk ausschalten und erneut verbinden. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. App-Probleme Schließe die App zwangsweise und öffne sie erneut. Leere den Cache, aber behalte deine Daten. Lösche die App und installiere sie neu (stelle davor sicher, dass dein Konto verknüpft ist). Akku & Leistung Überprüfe den Akkuzustand unter Einstellungen → Batterie. Aktiviere/deaktiviere den Energiesparmodus. Deaktiviere die Hintergrundaktualisierung für Apps, die viel Platz verbrauchen. Speicherplatz Schaffe Platz im iPhone-Speicher. Lösche den Safari-Verlauf und Website-Daten: Einstellungen → Apps → Safari → Verlauf und Websitedaten löschen. Bluetooth, Audio und Kamera Entferne Bluetooth-Geräte und koppel sie erneut. Reinige Mikrofon/Lautsprecher und teste sie mit der Sprachmemo-App. Überprüfe die Berechtigung für Kamera und Mikrofon. Sicherung und Zurücksetzen Sichere deine Daten in iCloud oder auf einem Computer. Setze alle Einstellungen zurück (nicht-destruktiv). Werkseinstellungen zurücksetzen (löscht alle Inhalte, letzte Option)20Views0likes0CommentsHilfe FC mobile Konto mit anderem/neuem EA Account verbinden
Sehr geehrtes Support-Team, ich nutze meinen EA FC Mobile Account nun schon seit über fünf Jahren und möchte ihn gerne mit dem EA Webstore verbinden. Allerdings gibt es dabei ein Problem: Unter Einstellungen → Konto verknüpfen ist bei meinem Spiel sowohl bei „EA-Konto“ als auch bei „Game Center“ ein grüner Haken zu sehen. Ich melde mich immer über das Game Center an, dort sind meine Spielfortschritte gespeichert. Ich habe jedoch keine Erinnerung, jemals ein EA-Konto damit verbunden zu haben. Wenn ich mich im Webstore mit meinen bestehenden E-Mail-Adressen anmelden möchte, funktioniert keine davon. Offensichtlich ist also kein aktives EA-Konto mit meinem Spiel verknüpft. Ich habe schon alle in Frage kommenden Mailadressen getestet, keine ist damit verknüpf Meine Bitte: Ich möchte, dass mein Spielkonto mit meiner aktiven E-Mail-Adressen verknüpft wird, sodass ich mich im Webstore anmelden und Käufe tätigen kann. Dafür muss die Verbindung zu der alten, mir unbekannten Verknüpfung gelöst werden. Vielen Dank im VorausSolved146Views0likes5CommentsEA Support Help for EA FC Mobile | Connect to the Web Store
Hey everyone, I’ve been playing EA FC Mobile for over 5 years now and I’d like to connect my account to the EA Webstore so I can buy packs or at least redeem Codes. Here’s the issue; In Settings → Link Account both “EA Account” and “Game Center” show a green checkmark. I always log in via Game Center – that’s where all my progress is saved. I don’t remember ever creating an EA Account. None of my current email addresses work when I try to log into the Webstore. So it looks like my game is somehow linked to an EA Account that I can’t access (or maybe doesn’t exist at all). 👉 What I’d really like is to have my game account linked to one of my active email addresses, so I can log into the Webstore and make purchases. Has anyone run into this before or found a solution?Solved33Views0likes1CommentÜbertragung Gast auf Konto
Ich habe die FC Mobile App immer als Gast gespielt. Nun möchte ich meine User ID mit meinen EA Konto verbinden. Wie kann ich das anstellen? Leider komme ich derzeit nicht in die App…kann ich auch irgendwie anders eine Verknüpfung erstellen? Ich würde das Spiel gerne mit meiner Mannschaft auf einem anderen Gerät weiterspielen. Danke schon jetzt für eure Tipps.204Views0likes3Comments