Kradzież konta?
Hej, zauważyłam jakiś czas temu, że mail powiązany z kontem jest mi zupełnie nieznajomy. Próbowałam pisać do supportu ale odpisują na email, do którego nie mam dostępu... Dodatkowo w urządzeniach jest podpięta konsola, której też nie posiadam. Rejestracja była przez facebook. Jak odzyskać konto i powiązać je ze swoim mailem? PomocyProblem po wznowieniu abonamentu GamePASS brak dostępu do gier ea play
Witam, po wznowieniu abonamentu w xbox game pass nie mogę grać w gry EA, które są zawarte w abonamencie. W trakcie poprzedniego abonamentu game pass wszystko działało. Teraz po odnowieniu aplikacja ea play poprzez którą pobiera się gry dla xbox gamepass karze zapłacić lub wykupić abonament ea play. Support xbox radził wiele sposobów tj.: logout, ponowna instalacja, usuwanie plikow tymczsowych itp. - nic nie pomogło. Ostatecznie otrzymałem taką informację od obsługi Xbox. Support EA napisał, że nie jest w stanie mi pomóc, zatem w tej kuriozalnej sytuacji kto może mi pomóc ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ------------------------------------------------------------------------------------------------------- The fix has to be done through support, because it’s server-side: Explain: “I have Game Pass Ultimate with EA Play included, but EA Desktop says I need to buy EA Play. I’ve tried logging out, clearing caches, reinstalling apps, and relinking accounts — nothing works.” Ask them to verify your subscription on EA’s servers. Contact EA Support (optional, but sometimes faster) Go to https://help.ea.com → Contact Us → Login with your EA account. Explain the same: your Game Pass Ultimate should give EA Play access, but EA Desktop doesn’t recognize it. They can refresh the link between EA account and Xbox subscription.
Nie można rozpocząć dyskusji poprzez CHAT
Witam Dostałem następujący email do sprawy EA: 1. Zaloguj się na swoje Konto EA. 2. Przejdź na stronę Moje sprawy. 3. Wybierz istniejącą sprawę z listy, a następnie opcję Wznów sprawę, aby rozpocząć rozmowę na czacie z doradcą. Po zalogowaniu NIE MA takiej opcji jak WZNÓW sprawę:
