Solde négatif et perte de 6 pack alors que j'ai arrêté 1an
Bonjour, Cela fait maintenant trois jours que j’attends une réponse concernant un problème sur mon compte et je n’ai toujours reçu aucune aide. Mon compte principal concerné est : OldreamC. Je tiens aussi à préciser que j’avais arrêté de jouer à Apex pendant environ un an, et je suis revenu jouer il y a trois jours. C’est justement à ce moment-là que j’ai découvert ce problème. Depuis trois jours, je signale ce bug, mais je n’ai toujours aucune solution ni assistance. Les problèmes rencontrés sont les suivants : Un solde négatif est apparu sans raison. Six packs Apex sont manquants. Je ne peux même pas me connecter avec mon compte principal pour demander de l’aide. Je suis obligé d’utiliser un autre compte simplement pour pouvoir écrire sur le forum et signaler le problème. Honnêtement, cela devient vraiment pénible d’attendre sans réponse. J’ai l’impression qu’on me demande indirectement de payer pour corriger un problème qui ne vient même pas de moi, ce qui ressemble à une forme d’extorsion. Je souhaite donc : Une explication claire sur l’origine de ce problème. La correction du solde négatif. Le remboursement des six packs Apex manquants. Merci de bien vouloir traiter ce problème au plus vite.
Beug badge
Bonjour j'ai un gros problème a plusieurs reprises j'essaie de vous contacter au sujet de mes badges j'ai 5 badge preda qui on disparu j'ai tte les preuves comme quoi j'ai bien fini preda + environ 300 objet légendaire qui on disparu. Pouvez vous faire quelque que chose car j'ai passé énormément de temps sur se jeux et j'aimerais bien ravoir mes badges qui on disparu sa était déjà très compliqué à les avoir. Merci d'avance cordialementBug compte ranked
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème de cross-progression sur Apex Legends. Mon compte EA est bien lié à mon compte PlayStation et à mon compte Xbox. Cependant, mon rang classé n’est pas synchronisé entre les deux plateformes. Sur PlayStation, je suis actuellement Or 1, mais lorsque je joue sur Xbox, mon rang est Argent 4. J’ai déjà relancé le jeu et même joué une partie classée sur Xbox (où j’ai gagné des points), mais le rang reste différent. Mes comptes sont bien liés au même compte EA, donc il ne s’agit pas d’un problème de liaison. Pouvez-vous vérifier mon compte et corriger la synchronisation du rang classé entre les plateformes ? Merci d’avance pour votre aide.Apex Legends progression moitié perdu
Bonjour. j’ai un compte EAdepuis 2019 je n’ai jamais eu de soucis, jusqu'à hier où je suis passé de xbox série X a PC. j'ai bien récupérer ma progression, mais tout ce qui est liés a la progression de personnages ont disparu (skins légendaires,pack héritage etc) ainsi que mes skins légendaires d’armes et quelques personnages. bizarrement tout ce qui provient de monnaie quelqu’elle soit (argent réelle, pièces apex, monnaie verte et materiaux) les seuls trucs qui me reste sont ce que j’ai remporté au cours d’evenements.problèmes de distribution des pièces apex
bonjour. J'ai récemment rencontrer plusieurs problèmes liées a la distribution de pièces apex. A deux reprise après avoir rentrée un code dans le Microsoft store et après avoir été validée, en lançant apex Legends les pièces n'était pas arrivées dans le jeu. malgrés les 24h d'attente au plus long qu'un agent EA m'avait mentionné les pièces après ces 24h était toujours absente a deux reprise.
