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- EA_Universa8 months ago
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Queda de FPS durante cutscenes, escanteios e cobranças de faltas.
Durante o jogo, ele roda normalmente em torno de 90 fps (gráfico no alto), mas quando tem alguma cutscene, cobrança de escanteio ou de falta, o fps despenca e fica entre 10-30, atrapalhando muito e consequentemente, me desanimando a jogar. A seguir, vou deixar as configurações do meu computador: gtx 1660 super ryzen 5 5500 16gb de ramSolved34Views0likes1CommentPerdi MInha conta
Estou tentando contato com o suporte da EA a dois dias, eu perdi o acesso daquele e-mail de **bleep** ad hotmail, nunca mais quero usar aquela **bleep** na minha vida, e tentando explica isso pra ea os caras simplesmetne bloquearam me fc em um novo ps5, agora tenho o jogo e nao posso jogar, e os caras nao me atende no chat. consigue o chat com eles uma vez o **bleep** do cara me deixo 40 minutos no vacuo e depois deslogo, entro outro e falo pra eu comecar o atendimento do zero, agora estou com um jogo de 300 reais no ps5 sem poder jogar. Pq eu precisava tirar o email antigo e colocar um novo mais nao tenho como to totalmente travado. e a ea nao da suporteSolved24Views0likes2Commentsmercado de transferências
Olá equipe EA, Solicito gentilmente uma revisão manual da restrição aplicada ao meu acesso ao Mercado de Transferências no EA SPORTS FC 26. Criei esta conta neste ano exclusivamente para jogar EA SPORTS FC e sempre utilizei minha conta de forma legítima. Nunca recebi advertências, suspensões ou qualquer outra punição anteriormente. Nunca participei de venda de moedas, transferência de moedas entre contas, manipulação de mercado ou qualquer atividade destinada a obter vantagem indevida. A única ferramenta que utilizei tinha como objetivo agilizar a conclusão de SBCs, sem a finalidade de negociar no mercado, gerar lucro ou manipular preços. Os jogadores adquiridos eram utilizados apenas para completar SBCs. Caso alguma atividade tenha sido interpretada como suspeita, garanto que não houve qualquer intenção de violar as regras do jogo. Peço, por favor, uma revisão manual do meu caso e agradeço pela atenção e tempo dedicados à análise da minha solicitação.Solved20Views0likes3CommentsBanimento injusto do mercado de transferências
Olá pessoal. Gostaria de compartilhar meu caso para saber se mais alguém passou por algo semelhante. No dia 03/06/2026, fui bloqueado do Mercado de Transferências do EA SPORTS FC 26 por suposta "Transferência de saldo". No entanto, nunca comprei coins, nunca transferi coins entre contas, nunca utilizei contas secundárias para movimentar moedas e nunca usei serviços de terceiros. Eu utilizava o mercado principalmente para trade. Algumas das negociações que realizei antes da punição incluíam compras e revendas de cartas como Kroupi Future Stars, Zidane, Inaki Williams e outras cartas de alto valor, sempre através do Mercado de Transferências público. Por exemplo, comprei algumas cartas abaixo do preço de mercado e tentei revendê-las por valores próximos ao valor praticado naquele momento, algo que muitos jogadores fazem normalmente. Desde a punição, já enviei diversas contestações para a EA. Em todas elas recebi praticamente a mesma resposta padrão informando que a decisão foi mantida. Também solicitei revisão manual e esclarecimentos sobre qual transação específica foi considerada "Transferência de saldo", mas nunca recebi essa informação. Gostaria de saber: Alguém passou por uma situação parecida? Alguém conseguiu reverter um bloqueio do Mercado de Transferências após múltiplas contestações? Existe alguma forma de obter mais detalhes sobre a transação que gerou a punição? Agradeço qualquer ajuda ou relato de experiência.Solved17Views0likes1CommentEA FC 26 não abre na Steam, EA Javelin Anticheat crashando no Windows 11 25H2.
Olá, estou com um problema grave para iniciar o EA SPORTS FC 26 no PC, comprado pela Steam. Ao clicar em “Jogar” pela Steam, o jogo inicia apenas o carregamento da EA/EA Javelin Anticheat por alguns segundos. Quando esse carregamento termina, tudo fecha e o jogo não abre. Nenhuma janela do EA FC 26 chega a aparecer de verdade, e também não aparece nenhuma mensagem de erro na tela. O jogo parece morrer antes da primeira inicialização real, pois nem mesmo foi criada uma pasta de configuração ou salvamento em “Documentos” relacionada ao EA SPORTS FC 26. Meu PC atende aos requisitos mínimos do jogo. Processador: AMD Ryzen 5 5500, 3.60 GHz Memória RAM: 16 GB Placa de vídeo: AMD Radeon RX 6400, 4 GB VRAM Sistema: Windows 11 64 bits Armazenamento: 436 GB usados de 932 GB Informações do Windows: Windows 11 versão 25H2 Compilação do Sistema Operacional: 26200.8524 O erro registrado no Monitor de Confiabilidade do Windows é o seguinte: Fonte: EA Javelin Anticheat Resumo: Parou de funcionar Caminho do Aplicativo com Falha: C:\Program Files\EA\AC\eaanticheat.gameservice.exe Assinatura do problema: Nome de Evento de Problema: APPCRASH Nome do Aplicativo: eaanticheat.gameservice.exe Versão do Aplicativo: 1.0.59074.0 Nome do Módulo de Falhas: StackHash_1041 Versão do Módulo de Falhas: 10.0.26100.8328 Código de Exceção: c0000374 Deslocamento de Exceção: PCH_BF_FROM_ntdll+0x00000000001627F4 Versão do sistema operacional: 10.0.26200.2.0.0.256.48 Identificação da Localidade: 1046 Além disso, no Visualizador de Eventos há vários registros do EA Javelin Anticheat informando que o jogo “fc26.exe exited unexpectedly”. No arquivo de eventos que salvei, existem dezenas de ocorrências parecidas, todas relacionadas ao EA Javelin Anticheat. Em quase todas aparece código 0xFFFFFFFF, e em algumas tentativas apareceu 0x186AA. Ou seja, o problema parece acontecer na etapa Steam, EA App, EA Javelin Anticheat e FC26.exe. O jogo nunca chega a abrir de fato. Já tentei reparar o EA Javelin Anticheat pela pasta do jogo. Também tentei desinstalar e reinstalar o EA Javelin Anticheat, limpar o cache do EA App usando a recuperação do aplicativo, desinstalar e reinstalar o EA App manualmente, abrir o EA App e a Steam como administrador, verificar a integridade dos arquivos do jogo pela Steam, atualizar o driver da AMD Radeon RX 6400, reparar ou reinstalar os pacotes Microsoft Visual C++ Redistributable x64 e x86, confirmar que o Secure Boot está ativado, desativar overlays da Steam, EA App, Discord, AMD Adrenalin e Xbox Game Bar, testar com aplicativos em segundo plano fechados e verificar o Windows Update. Não há atualizações extras disponíveis no Windows Update. Também procurei a pasta de configurações do EA FC 26 em Documentos, mas ela não existe, provavelmente porque o jogo nunca chega a iniciar completamente. Nada disso resolveu. Gostaria de saber se há alguma incompatibilidade conhecida entre o EA Javelin Anticheat e o Windows 11 versão 25H2, build 26200.8524, pois o crash está ocorrendo especificamente no arquivo C:\Program Files\EA\AC\eaanticheat.gameservice.exe com o código de exceção c0000374. O problema não parece ser falta de hardware, pois meu PC atende aos requisitos mínimos. Também não parece ser um simples problema da Steam, pois o erro registrado é do EA Javelin Anticheat. Peço, por favor, que a equipe da EA verifique se esse crash do EA Javelin Anticheat no Windows 11 25H2 build 26200 já é conhecido, e se existe alguma correção, versão beta do EA App/Javelin, workaround oficial ou previsão de atualização.Solved338Views0likes13CommentsBanimento de Mercado de Transferencia
Esse jogo chega a ser escroto, e eu me sinto um **bleep** em comprar o jogo por mais de 200 reais e não poder comprar jogadores no mercado e vender para ter lucro e montar um time melhor. Simplesmente fui banido só porque tava juntando 5kk de coins. Aí tem um monte de gente vendendo moedas, usando hacker e seguem normalmente com o jogo. Sinceramente essa foi a última vez que comprei esse lixo de jogo. Tomara que essa **bleep** fracasse em breve.Solved28Views0likes1CommentQueremos novas cenas de entradas no FC 27 e novas cenas das competições da UEFA.
Prezada EA, venho fazer um pedido, junto com milhões de pessoas da comunidade do modo carreira, do EA SPORTS FC, onde gostaríamos de ver novas cenas de entradas no FC 27. Estamos cansados de ver as mesmas cenas repetidas desde o FC 24 e FC 25. Todo ano, nós, do modo offline, pagamos de R$350 a R$450 reais no jogo, e por isso gostaríamos de ver cenas e cutscenes reformuladas. Uma outra coisa também são as cenas de introdução das competições da UEFA. São totalmente mal feitas e diferentes da televisão. Até o hino da Liga dos Campeões, junto com as cenas dos jogadores, são diferentes do que é visto na TV. Por favor, arrumem isso, façam algo melhor e atrativo para nós, do modo offline. Estamos ansiosos para ver essas novas cenas no FC 27.Solved44Views0likes1Comment- 22Views0likes1Comment
Banimento do Mercado após evento TOTS ultimate e DME Salah
Boa tarde, galera. Alguns dias atrás, recebi uma mensagem informando que minha conta foi banida do Mercado de Transferências por suposta transferência de coins. Porém, nunca comprei coins, nunca transferi coins para outras contas e nunca utilizei aplicativos de terceiros. O que eu acredito que aconteceu foi o seguinte: Quando meu clube e armazenamento lotavam, eu costumava colocar alguns jogadores negociáveis 88/89 na lista de transferências com preços altos, apenas para guardá-los e usar futuramente. Faço isso desde o começo do ano e nunca tive qualquer problema. Porém, quando saiu o DME do Salah, que exige 36 elencos, as forragens valorizaram muito e vários jogadores que eu tinha listado acabaram sendo comprados. Inclusive, na hora eu até fiquei feliz, porque venderam por valores altos. Não faço ideia de quem comprou ou se foram pessoas diferentes, já que tudo aconteceu organicamente no mercado. Na mesma madrugada, recebi a punição. Imediatamente recorri, porque sabia que nunca tinha feito compra ou venda de coins. Achei que o sistema automático deles pudesse ter interpretado algo errado. Porém, recebi uma resposta negativa. Recorri uma segunda/terça e quarta vez, dando mais detalhes e pedindo uma revisão humana/manual do caso. Mesmo assim, recebi exatamente a mesma resposta padrão, dizendo apenas que violei os Termos de Serviço e que a decisão seria mantida. Sinceramente, a impressão que tive é que meu caso nem foi analisado de verdade. Não explicaram quais transações foram consideradas irregulares, não deram detalhes e não houve transparência. Também tentei contato por outros meios, mas fui informado de que casos de banimento só podem ser tratados pelo Terms of Service. O problema é que esse canal parece responder apenas com mensagens automáticas. Fiz uma pesquisa rápida e encontrei várias pessoas em situação parecida, tanto em fóruns quanto no Reclame Aqui. Existe alguma forma de falar com a EA por telefone ou através de um canal mais humanizado? Jogo FC 26 desde dezembro e investi muito tempo e dinheiro em FC Points e passes de temporada. Sinceramente, jogar sem acesso ao Mercado de Transferências perdeu totalmente o sentido para mim.Solved279Views1like17CommentsJOGO FECHANDO AO CONECTAR SERVIDOR
sempre joguei normalmente no PC, porém ele começou a fechar sozinho sempre ao se conectar ao servidor da EA, e se inicio o jogo offline ele inicia normalmente, mas ao tentar se conectar ao servidor da EA pra jogar online, o jogo fecha, sem nenhuma mensagem simplesmente sai da tela ja tentei atualizações e nada de voltar.Solved70Views0likes4CommentsO serviço do EA Javelin Anticheat encontrou um erro no sistema.
Depois de mais de 10 horas tentando resolver com a equipe da EA sobre esse erro, me direcionaram para o fórum, isso chega a ser ultrajante... mas enfim, baixei o FC 26 e não consigo jogar por conta desse erro do Anticheat, já tentei: - Desinstalar, reinstalar e reparar o jogo; - Desinstalar e reinstalar o EA App; - Desinstalar, reinstalar, atualizar e reparar o anticheat manualmente; - Ativei o Secure Boot na BIOS; - Deixei para abrir como administrador tanto o EA App quanto o FC26, além de tentar abrir em modo de compatibilidade com W8; - Apagar as pastas independetes do EA/AC onde fica o Javelin. Nada disso funcionou e o suporte da EA simplesmente desistiu de me ajudar. Alguém sabe o que pode ser e como resolver isso? É inadmissível que não possamos jogar um jogo por conta de um sistema anticheat inoperante. O pior é que recebi o jogo como presente via Epic, o que impossibilita a opção de reembolso.Solved283Views0likes21CommentsProblemas para logar na conta
Olá, estou com dificuldades para acessar minha conta da EA, pois o código de verificação está sendo enviado para meu antigo e-mail institucional mailto:[edit: email address removed] ao qual não tenho mais acesso. Esse e-mail era vinculado à minha faculdade e foi desativado após a conclusão da graduação. Agradeço desde já pela ajuda e fico à disposição caso precisem de alguma confirmação de identidade ou informação adicional, podem desvincular se for necessário.Solved37Views0likes1CommentBanimento em massa EA FC 26
Infelizmente a empresa não investe em tecnologia contra , bots que automatizam o tarde no jogo e resolveram simplesmente banir o mercado de todos aquela que fazem moedas de goma honesta dentro jogo, lucram horrores com o nosso querido jogo e não estão nem aí com os usuários, onde não a concorrência o monopólio traz segurança de que façam o que querem com os usuários, chegamos na fase que ou você enriquece mais eles ou você é carta descartada, infelizmente o jogo acabou estão banindo geral de forma injusta, teve lucro com transferência não comprou fifa points eles te banem …Solved45Views0likes2Comments
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