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Probleme beim Abonnieren | 2020/21
Hallo miteinander! Falls ihr ein Abo gekauft habt, dieses aber nicht im Spiel angekommen ist, erstellt bitte hier eine Antwort mit eurem SWTOR Accountnamen. WICHTIG!!!: Führt von eurer Seite aus KEINE Rückbuchung durch! Dies kann dazu führen, dass euer SWTOR sowie EA-Account gebannt wird (möglicherweise sogar permanent). Kontaktiert für eventuelle Rückzahlungen IMMER den Support: support@swtor.com. Was ihr machen müsst, wenn Käufe auf swtor.com bei euch nicht funktionieren -> https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/Probleme-beim-Abonnieren-2020/m-p/9080628#M7127 Bei Steam-Problemen richtig den Support kontaktieren -> https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-The-Old-Republic/Probleme-beim-Abonnieren-2020/m-p/9372146#M7450
SWTOR - Ban nach Rückbuchung, was kann ich tun.
Nachdem mir der Kundendienst anscheinend nicht mehr antwortet, versuche ich auf diesem Wege Hilfe zu bekommen. Nach einer Kontoumstellung kam es bei mir zu mehreren Rückbuchungen von meinem SWTOR Abo, sodass mein Konto gesperrt wurde. Mehrere Kontaktversuche mit dem Kundendienst und mit swtoraccountdisputes (at ) bioware.com, in denen ich im Hilfe in der Situation bat wurden mit Sätzen wie: "Alle Untersuchungen zu diesem Thema wurden bereits durchgeführt. Die verhängten Sanktionen werden nicht von Ihrem Account entfernt. Wir betrachten diese Angelegenheit als abgeschlossen und dies als unsere letzte Korrespondenz zu diesem Thema." abgeschmettert, jedoch enthielt keine der Mails irgend eine Sinnvolle Lösung für mich. Ich würde gerne eine Aufstellung der entstandenden Kosten durch die Rückbuchungen erhalten sodass ich diese begleichen kann, oder zumindest irgend eine produktivere Antwort erhalten. Ich war bis zum Zeitpunkt des Bans aktiver Nutzer meines Accounts und auch die größte Zeit davon Abonnent. Es kann nicht sein das ein Account mit über 300h Playtime einfach so gesperrt wird, ohne das einem zumindest die Möglichkeit gegeben wird, die Kosten zu begleichen oder generell einem Lösungswege aufgezeigt werden. Grüße B. WaltherServerprobleme
Wie viele andere Spieler von The Old Republic habe ich immer wieder eine schlechte Serververbindung, mit einer Verzögerung bis zu 500ms und Verbindungsabbrüchen. Der Fehler lässt sich auf Server in Irland eingrenzen "ae-1-8.bar1.Dublin1.Level3.net", auf deren Betreiber wir als zahlende Kunden keinerlei Einfluß haben. Da diese Probleme viele Kunden betreffen sehe ich hier EA in der Pficht dafür zu sorgen das der Kunde die bezahlte Leistung auch bekommt. Mit anderen Worten, EA sollte da jemanden auf die Füße treten, und zwar kräftig. Das Problem besteht seit Monaten, und langsam ist es an der Zeit das es abgestellt wird.
Nicht spezifizierter Fehler in der Anwendung
Nach dem Start des Launcher bekomme ich diese Fehlermeldung: "In der Anwendung ist ein nicht spezifizierter Fehler aufgetreten. Bitte versuche erneut, den Patch auszuführen." Ich habe den Launcher bereits mehrmals neu gestartet, inklusive PC Neustart. Hat leider nix gebracht. Google liefert dazu ne Menge Ergebnisse, die aber leider alle ins alte Forum führen, das ja nicht mehr vorhanden ist. Wäre echt super, wenn mir bitte jemand weiterhelfen könnte.1000 gratis Kartellmünzencode für "mail opt in" bis jetzt nicht bekommen!
Ich tipp das mal hier rein, weil ich nicht weiss wo ich das sonst hingeben sollte: Es hiess ja wir bekommen diese mail mit dem Kartellmünzencode etc...am 18. hiess es zuletzt...ich zb hab aber keine Mail bekommen...obwohl ich besagtes Häkchen seit Release hab ^^ Weiss da jmd was? Hat die Mail schon jmd bekommen? Wurde das Datum geändert?Kein "Sicherheitstoken vergessen?" Button!
Moin. Ich habe die Sicherheitstokenapp gelöscht und will mich jetzt aber wieder einloggen, nur der Button "Sicherheitstoken vergessen?" ist nicht da. Wie kann ich das ändern? Und bitte kommt nicht mit Support anrufen weil das habe ich und die sagen sie sind dafür nicht zuständig. Lg
Kriegsgebiete verschwunden? Oder ich?
Hallo zusammen, seit dem letzten patch stimmt so einiges mit meinen Char, bzw Account nicht mehr. Was mir momentan aber am meisten auf dem Herzen liegt, ist daß ich mit keinem meiner Charakter aufs Schlachtfeld (Kriegsgebiet) gelange. Egal welche Klasse, welches Level, welche Tageszeit. Ich klicke das PvP Symbol, melde mich für das Kriegsgebiet und den Rest des Tages/Abends blinkt es munter vor sich hin ohne mich aufzunehmen. Ich habe ingame mehrfach andere Spieler gefragt ob sie das Problem kennen oder auch haben, aber habe keine Reaktionen erhalten. Mittlerweile frage ich mich ob mit der Kommunikation auch etwas nicht stimmt. Denn mein Vermächtnis wurde ebenfalls reduziert, d.h. mir wurde der Kapitel 3 Erfolg des Kopfgeldjägers aberkannt. Ich habe einen 60er Charakter als Scharfschützen erstellt, weshalb mir der Klassenerfolg ja nicht zusteht. Aber den KGJ habe ich brav alleine hochgespielt (63) Den Flammenwerfer konnte ich auch im Heldenmoment mit allen Chars nutzen, seit dem Patch ist er einfach weg. Aber ich schweife ab, Tickets sind geschrieben, wenn auch da keine Antwort kam, aber das wichtige bleibt die Frage nach den Kriegsgebieten. Hat irgendwer das gleiche Problem? Oder weiß was da los sein könnte. Daß es mal einen Tag nicht läuft kann ja passieren, aber das kommt mir jetzt wirklich unnatürlich lang vorSWTOR Account wegen Rückbuchung gesperrt, brauche hilfe.
Guten Tag, ich habe folgendes Problem.. Mein SWTOR Account wurde vor 2 Tagen wegen mehrfacher Rückbuchung gesperrt obwohl ich selber keine Rückbuchungen durchgeführt habe. Ich habe bereits den Support angeschrieben und gefragt ob sie bitte meinen Account entsperren würden, diese Anfrage wurde aber abgelehnt.. Gibt es da noch irgend etwas was ich tun könnte? Ich habe sehr viel Spielzeit in den Account reingesteckt und würde ihn ungern verlieren.