Minha expansão sumiu...
Jogava The Sims 4 pelo console Xbox one, recentemente comprei um Pc e comecei a jogar the sims 4 pelo aplicativo da Xbox para computador pois todos os pacotes que comprei estão lá. Porém ao iniciar o jogo não aparece a expansão vida no ensino médio como adquirido, aparece somente para comprá-la novamente. O que pode ser feito para resolver esse problema?SolvedLulisims126 days agoSeasoned Newcomer23Views0likes1Comment
O jogo não abre
Bom dia! Eu troquei de notebook e precisei baixar o the sims novamente, mas ele simplesmente não abre. Tentei baixar pela steam e depois pela ea app, mas dá o mesmo problema. Eu clico para abrir e começa a tocar a música do the sims e a abrir a tela de carregamento, e sem aviso algum o jogo fecha.Solved"The Sims 4 Já está em execução"
Bom, primeiramente, Feliz Ano Novo! Antes de falar do meu problema, irei dar uma explicação: meu notebook não é muito potente, mas isso nunca me impediu de jogar o The Sims 4 desde que o comprei em 2014. Ele rodava perfeitamente normal, sem travar, sem fechar. Era impecável! Lá para o meio de 2025, tive que desinstalar o jogo para abrir espaço no computador. Meses depois, senti saudades e decidi rebaixar ele dia 28 desse mês. Quando tentei abrir o jogo, apareceu um aviso dizendo que ele já está em execução com o código [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51] sendo que eu tinha acabado de instalar ele! Depois de passar na mão de 5 pessoas diferentes pelo suporte da EA por e-mail, eles sugeriram me que viesse pedir ajuda aqui. Eu também já pesquisei esse mesmo erro no Google, mas nada funcionou também. Aqui vai uma lista de todas as coisas que já tentei fazer: - Reparar o jogo pelo EA App; - Desinstalar e instalar de novo; - Limpar o cachê; - Executar como administrador (ambos o aplicativo E o EA App); - Conceder permissões para o aplicativo e a pasta da Eletronic Arts; - Permitir o aplicativo do jogo pelo Firewall E o antivírus; - Mover a pasta para outro lugar (quando faço isso, o EA App não reconhece que tenho o jogo instalado e aparece a opção de baixar novamente. Quando movo a pasta de volta para o lugar de origem da instalação, ele volta ao normal) Por favor, me ajudem! Estou com saudades de passar o dia inteiro jogando The Sims!SolvedFelipe7903017 days agoSeasoned Newcomer78Views0likes4CommentsNão consigo achar meu pacote de expansão
tinha um console Xbox, criei minha conta e baixei o aplicativo The Sims 4. Comprei vários pacotes de expansão, um deles foi o Vida no ensino médio. Recentemente mudei para um Pc, baixei o aplicativo do xbox para poder jogar o the sims com meus pacotes que eu já tinha e estava tudo certo, menos pelo fato e um único pacote não constar na minha lista de expansões já baixadas que é vida no ensino médio. Peguei e entrei no meu console e lá está a expansão, ela só não aparece quando entro pelo pc. O que podemos fazer para resolver essa situação, pois não pretendo comprar novamente esse pacote já que ele já está baixado.SolvedLulisims1227 days agoSeasoned Newcomer25Views0likes3Comments
The sims 4 minimiza toda vez quando inicio o jogo
Desde o mês de novembro venho tendo problemas para jogar the sims 4, pois a tela minimiza e vai para a barra de tarefas. Já tentei por várias vezes clicar no jogo na barra de tarefas e acontece que a tela inicial do jogo trava e a única forma de sair dela é reiniciando o notebook. Por favor, alguém poderia me ajudar?SolvedFLAVIAGABRIELE161 month agoRising Novice57Views0likes5Comments
NENHUM LOTE PODE SER SALVO NA BIBLIOTECA/ GALERIA
Qualquer lote que for baixar, independente de tamanho, e mesmos sem CCs ou mods, não conseguem ser salvos, apareçe "erro de servidor. Não conseguimos processar esta solicitação da galeria. Tente novamente mais tarde". faz um tempo que tá assim, um mês mais ou menos, tentei de tudo, cheguei até a reinstalar o the sims, somente o jogo base, e ainda ficou nessa. me ajudem por favor 😭Solved47Views1like2CommentsSincronização indejada
Eu estava jogando the sims até agora pouco o e estava sem problema nenhum, mas agora simplesmente quando quero criar um look novo no meu sim, o cabelo sincroniza para todos os trajes, já reiniciei, já tentei fazer de tudo e não tem opção para tirar essa sincronização, quero trocar o cabelo do traje casual e simplesmente ele vai para todos os outros visuais, e não é bug de mod ou conteúdo personalizado, surgiu do nadaSolvedmyhometaehy1 month agoSeasoned Newcomer31Views0likes1CommentConteúdos personalizados
Olá. Após a última atualização (04 de novembro de 2025), a opção de conteúdos personalizados sumiu do meu jogo. Eu tinha alguns itens de roupas e cabelos persoalizados no meu jogo, agora não consigo mais ter a opção de conteúdos personalizados, apenas conteúdo comprado e desbloqueado que não tem ligação com conteúdos personalizados. Preciso de ajuda!SolvedMariaIsabel20551 month agoNewcomer16Views0likes1Comment
Expansões pagas não aparecem na biblioteca
Boa tarde! Eu possuo 2 expansões: - Rumo a Fama (Comprado em 09/05/2020) - Ilhas Tropicais (Comprado em 05/09/2020) Ambas não aparecem na minha biblioteca. Ja desistalei todo o jogo, estou reinstalando, e nada de aparecer lá. Atualizei o aplicativo também. O que posso fazer? Onde eu posso falar? Desde já, muitíssimo obrigada!Solved30Views0likes2Commentscomprei um kit e ate agora nao liberou
bom dia hj de manha , comprei o kit banheiro e o pacote de expansão , ócio e negócios , ambos foram pagos via pix , o pacote já fez ate o download porem o kit que já foi pago não aparece a opção pra baixar e somente pra comprar , porem ele já foi pago , gostaria de saber como proceder ?Solved22Views0likes2Comments
Comprei Get Work pelo xbox store e depois migrei para a o App da EA.
Recentemente precisei cancelar minha assinatura com o xbox store e não pretendo voltar, mas resgatei a expansão ao trabalho por lá e agora que minha assinatura venceu não consigo usar meu jogo, pois todas as minhas gameplays envolvem a expansão ao trabalho. Como gravo conteúdo para a internet com o jogo The Sims 4, preciso dessa expansão para jogar. Eu já tenho a conta do Xbox vinculada à minha conta da EA, por isso eu pensei que poderia não ser um problema deixar de pagar o Xbox. Mas agora meu jogo está completamente travado. Aguardo uma resposta.SolvedMahJonta2 months agoSeasoned Newcomer76Views0likes4CommentsGaleria não quer fazer upload
Oi gente! Desde a penúltima atualização, não consigo salvar meus lotes na biblioteca (sempre faço isso para não perder construções que gosto). Agora só aparece esse problema, já reiniciei o pc, o roteador de internet, o app da EA, e continua… alguém pode me ajudar? PleaseSolveduanner3 months agoSeasoned Newcomer136Views2likes8CommentsPerdi minha conta
Minha mãe criou uma conta para que eu pudesse jogar,e ela futuramente esqueceu a senha, mas ela tinha a vinculação a steam então não perdi totalmente a conta, mas queria saber se posso desvincular a conta, tenho todos os dados dela menos a senha, caso seja possivel queria passar a conta mailto:[edit: email address removed] com o id Anny100207 e a conta steam que tenho vinculada e Anny.drac21 e gostaria de passar para a mailto:[edit: email address removed]Solvedkbadr21113 months agoNewcomer20Views0likes1Commentskin issue
my Sim has been looking like this for a while... in CAS her skin looks normal, but in the game it looks like thisSolvedmominhu4 months agoSeasoned Newcomer50Views0likes4Comments
Após troca de monitor meu The Sims 4 congelou!
Comprei um novo monitor pois meu antigo estava com problemas, ontem atualizei o TS4 e hoje simplesmente ele congelou(tela inicial), a música roda normalmente e até consigo ver o símbolo onde clico com o mouse mudar de cor mas ele não muda nada na tela. Cheguei a pensar que fosse a resolução por terem algumas barras laterais pretas mas a ela continua igual antes(1920x1080). Até reparei o jogo, mas só piorou, agora a tela ficou branca e estou tendo que fecha-lo pelo gerenciador de tarefas(isso continua igual desde o congelamento começou). Alguém tem alguma ideia de como resolver?Solved42Views0likes3Comments
Erro não abre o jogo
Desde a ultima atualização de agosto/25, não consigo abrir mais o jogo do the sims 4, aparece que deu erro na sistema de inicialização tente mais tarde. Já faz semanas e nada. Já tentei apagar cache e reiniciar app e nada. Acabei de comprar um novo pacote e tbm não ta abrindo. Alguém pode me ajudar por favor.Solved77Views0likes3Comments
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