Re: BattleFront II não abre!

Bom dia, caso consigam ajuda à partir do DxDiag, aparento estar com o mesmo problema e ficaria eternamente grato por alguma orientação! 🙂

Obrigado

Mesmo problema

Olá @FellVader,

Caso não tenha tentado, confira os procedimentos seguintes:

• Faça a reparação do jogo na Origin: Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador);
• Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA): 
• Caso utilize o Windows 10 e use o programa “MSI Afterburner” em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste género, por isso caso tenha este programa, desinstale.
• Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)

Espero que ajude, nos informe depois! 

- Nuno - 
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Se uma resposta ajudou, clique em “aceitar como solução”! Agradeça os membros com as melhores respostas clicando em “XP”. Partilhe os seus conhecimentos com outros jogadores, divirta-se e torna-se um herói na nossa comunidade!
Não respondo mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sirvam o máximo de jogadores. 

Olá @FellVader,

Caso não tenha tentado, confira os procedimentos seguintes:

• Faça a reparação do jogo na Origin: Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. (A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador);
• Use o programa “Ccleaner” para limpar erros de registo e a cache no Windows (Programa não oficial EA): 
• Caso utilize o Windows 10 e use o programa “MSI Afterburner” em alguns casos este pode estar causando congelamentos e outras falhas deste género, por isso caso tenha este programa, desinstale.
• Coloque o jogo nas excepções da firewall/antivirus, ou desative o Antivírus temporáriamente (Forma de proceder, depende do antivirus)

Espero que ajude, nos informe depois! 

- Nuno - 
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Tive o mesmo problema, clico no ícone do jogo, aparece uma janela preta como se o jogo fosse iniciar mas ela fecha sozinha e nada acontece..

Olá @Deividianella,

Você tentou os procedimentos anteriores? 

- Nuno - 
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Cara, tentei todos.

Inclusive, retire a placa, removi o driver, instalei o novo e o penúltimo, e nada.

Olá @lucasalbani,

Quando for possível, deixe também aqui um DXDIAG do seu PC. 

Agradeço desde já a sua colaboração. 

- Nuno - 
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Tá na mão. Reparei o jogo pelo ORIGIN e não funcionou. Nem sei mais o que fazer.

Limpei os drivers e instalei o pacote novo da AMD (Adrenaline) e também não deu.

@EA_NunoEnviei ai. no anterior

Mais rápido que a luz @lucasalbani

Agradeço a prontidão. Verifiquei o seu DXDIAG e me parece tudo OK, o seu sistema e drivers está também atualizado. Como um problema identico pode ter diferentes casusas, peço que confira se já tentou todos os procedimentos seguintes (Sem ordem especifica):

• Volte a reparar SWBF2 na Origin; - 

  (Selecione Minha Biblioteca de Jogos no Origin/ Clique com o botão direito no título do jogo/ Selecione Reparar Jogo. A verificação de arquivos pode levar até uma hora para ser concluída, dependendo do hardware do seu computador)

• Limpe a cache Origin;
• Rode o aplicativo CCleaner;.
• Tente um clean Boot;
• Tente ainda excluir os starwarsbattlefrontii.exe e starwarsbattlefrontii_trial.exe da pasta de instalação do Battlefront II depois clique download na Origin, para voltar a baixar estes arquivos;  
• Entre na pasta onde tem instalado o STAR WARS Battlefront II\ "settings"> abra o arquivo  "BootOptions" com o wordpad e altere o EnableDx12 '1'  para "0" faça o mesmo em ProfileOptions_profile. EnableDx12 '1' para '0' (Salve o arquivo word pad) 
• Em ultimo caso Reinstale o SWBF2

Espero ter ajudado, nos informe depois. 

- Nuno - 
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@EA_Nuno Farei o procedimento assim que possível e dou retorno aqui.

Obrigado pela ajuda até então.

Vale dizer que o problema acontece também no BattleField 1, que tentei jogar também.

@EA_NunoEsse passo não existia na pasta do JOGO.

• Entre na pasta onde tem instalado o STAR WARS Battlefront II\ "settings"> abra o arquivo  "BootOptions" com o wordpad e altere o EnableDx12 '1'  para "0" faça o mesmo em ProfileOptions_profile. EnableDx12 '1' para '0' (Salve o arquivo word pad) 

Ainda sim, fiz todos os outros e agora estou desinstalando tudo, jogo, Origin e ver no que dá;

@EA_Nunoe galera. Nada! FIz todos os passos recomendados e até reinstalei o ORIGIN.

Sèrio, paguei o access e até hoje não consegui jogar.

Tà osso!

@Sollanor @Deividianella @GabrielAbuin2 @MarcoTonhoFesta @EA_Nuno 

Galera, negócio é o seguinte: fiquei uma semana pesquisando pra achar o problema do erro de driver.

Vi que no meu DxDiag estava dando o dispositivo AMD Radeon RX Vega Graphics com problema. E não conseguia atualizar driver nem nada nele.

Resolvi então tomar a seguinte providência:

Atualizar as BIOS da minha placa mãe. Isso mesmo, mas façam com muito cuidado e vejam o modelo certo.

Agora já estou jogando.

Ninguém da EA, nem pelo chat nem pelo TELEFONE (isso mesmo, liguei pra lá) conseguiu resolver isso. Ninguém sabia o que fazer.

@lucasalbani,

Agradeço a partilha da solução com a comunidade. 🙂

- Nuno - 
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