Community ManagerHej @NathaSnajperowa
Powiedz nam proszę jakie dokładnie osiągnięcia nie zostały zaliczone. Upewnij się również, że ich wymagania zostały na pewno spełnione.
Sprawdź również czy problem będzie się utrzymywał po naprawieniu gry z poziomu aplikacji EA app.
Po interwencji z czatem supportu, wpadły mi wczoraj brakujące trofea, choć to dziwne, że wcześniej to nie działało, wysyłałam emaile do supportu i nic nie działało, nawet nie dostawałam odpowiedzi na maila na moj nr sprawy/ticketu, dopiero po rozmowie na czacie podobno problem został zgłoszony bezpośrednio do technicznej obsługi gry i rozwiązany.
Szkoda, że nie ma dawnej infolinii po polsku albo chociaż stricte polskiego czatu, bo rozmawiałam chyba z botem z Portugalii lub Brazylii (może Angoli)? W każdym razie podsumowanie tematu pomocy z polskiego supportu dostałam po portugalsku.
Community ManagerHej @NathaSnajperowa
Dzięki za informację.
Z tego co wiem, to nasz support nie ma możliwości przypisywania, lub wymuszania pojawienia się osiągnięć na koncie. Podejrzewam, że był to przypadek.
Cieszę się, że udało się rozwiązać ten problem 🙂
Problem znów wystepuje, gra się 2x zcrashowała do pulpitu, wysłałam analizę błedu do EA oraz naprawiłam grę z poziomu launchera. Niestety to nie pomogło i od tego czasu nie wpadają trofea, nawet te fabularne czyli w tym przypadku: Za ścieżką. Plus inne też przestały wpadać.
dodatkowo gra crashuje coraz częscięj. Nie wpadaja trofea lub wpada co któres, nie wpadają trofea fabularne niemożliwe do pominięcia.
w Zalaczniku zrzut z ekranu
Community ManagerHej @NathaSnajperowa
Dzięki za odpowiedź i przesłanie zrzutu ekranu.
Prześlij nam proszę plik Dxdiag, możliwe że tam znajdziemy dodatkowe wskazówki.
dxdiag w załaczniku
Community ManagerHej @NathaSnajperowa
Dzięki za odpowiedź i przesłanie pliku DxDiag.
Zauważyłem, że na Twoim komputerze jest zainstalowana aktualizacja Windows 11 Build 26058, która jest wersją "Insider Preview" - informacja.
W miarę możliwości sugerowałbym rollback aktualizacji do poprzedniej stabilnej wersji. Nie mniej będzie się to wiązało z opuszczeniem programu "Windows Insider Program".
Z racji opisu problemu, który mógłby wskazywać problemu związane z połączeniem sprawdziłem dostępne sterowniki dla Twojej karty sieciowej Killer(R) Wi-Fi 6E AX1675s 160MHz Wireless Network Adapter. Na stronie Asus znalazłem krytyczną aktualizację dla Twojego laptopa związaną właśnie z kartą sieciową. - link.
W sekcji poświęconej błędom znalazłem również błędy związane z DellInc.AlienwareCommandCenter. Z racji tego, że aplikacja ta może mieć również wpływ na działanie komputera upewnij się, że jest zaktualizowana do najnowszej wersji, lub zainstaluj ją ponownie.
Rollback windows nie zrobię dla jednej gry, tym bardziej, że mam dev preview a nie beta release czyli musiałabym cały system stawiać na czysto od zera.
Mam dev preview od roku i regularnie gram w gry na steam, gog, nawet na epicu coś wpada (typu perełka darmoszka Strażnicy Galaktyki, których bez problemu zplatynowałam na win prev).
Na wszystkich game launcherach bez problemu wpadają pucharki, tylko na EA mam problem.
Zainstalowałam update do alienware command center i karty wifi killer, zobaczę czy to coś pomoże i dam znać
Community ManagerDzięki za odpowiedź @NathaSnajperowa, daj znać czy aktualizacja sterowników przyniosła jakiś efekt.
No i lipa, nie wpadło ani do działa ani fabularne kierunek Tanalor. Plus nwm nawet ile tych, gdzie muszę np. sparować atak 10 razy czy wykonać precyzyjna parowania albo uniesienia mocą (te trofea niestety nie mają licznika postępu, a powinny).
acha i te trofea raz wpadają (tzn. wpadały z opoóźnieniem, potem przestały, potem znów cos wpadło a coś nie, kompletny random).
Na forum EA eng znalazłam podobny wątek, spójrz pls, też użytkownicy maja problem i trofea raz wpadają, potem nie, generalnie mega mess i brak schematu.
https://answers.ea.com/t5/STAR-WARS-Jedi-Survivor-/Achievements-Not-Triggering/td-p/12516086
Community ManagerDzięki za informację @NathaSnajperowa
No i jestem naprawdę zła, nie było żadnych crashy, bugów, aktualizacji windows prev ani sterowników nvidia. Wszystko takie samo, trofea zaczeły wpadać i przestały, a wbiłam wszystkie oprócz krew pot i łzy.
Co zrobić? Dlaczego w ori apce EA są takie problemy? Koniecznie chcę ją wymaksować.
Siema,mam też ten problem grając 5h nie wchodzą żadne osiagniecia,zagrałem od początku i sie na początku wbijały.kupiłem na steam i nawet nie moge odpalic menu steam (shift i tab) ani nawet na origin (shift +f1).Poradziłaś sobie jakoś @NathaSnajperowa ???
Kupiłam klucz do gry w promocji media expert za 134 pln, pudełkowe wersje mają zawsze klucz do oryginalnego launchera czyli w tym przypadku do EA app. Już się denerwowałam, że trzeba było jednak bezpieczniej brać przez steam. Jednak wymagania steam też pokazuja posiadanie EA app i konta tam. Generalnie te trofki wpadały jak chciały, połaczyłam przez ustawienia profilu konta ea wszystkie działy connection na wszelki wypadek - typu ps, xbox, fb, ale przede wszystkim google i steam.
Plus zrobiłam głupią, ale skuteczną rzezc - zdjęłam zaporę windows defender - wg róznych wpisów na reddit blokowała wpadanie trofeów.
Nwm co pomogło, ale wreszcie zaczęły wpadać. Szczerze to są jakies kpiny - normalnie jak gram na steam czy gog to wpadaja bez problemów i jeszcze pojawiaja się automatycznie w trakcie ich wbijania w prawym górnym rogu ekranu. Tu nawet jak Ci wpadnie trofeum to tego nie widzisz w czasie rzeczywistym, tylko na ekranie startowym uruchamiania gry w aplikacji na kompa.
Hej mam ten sam problem plus nie jestem w stanie otworzyć menu EA w grze Shift+F1. Dajcie znać jakby udało się coś poradzić.
