Non si avviano i giochi

Ciao @Kirukatomo17, da quello che scrivi pensiamo giochi su PC?

In quel caso, prova a forzare un aggiornamento manuale dll'app seguendo i passaggi in questo thread. 

La situazione si sblocca? Se no, allegaci per favore uno screenshot del messaggio di errore, e dicci che sistema operativo usi il PC!

Ciao @EA_Rigel 

Scusami effettivamente non avevo specificato che gioco da PC. Come sistema ho windows 11. Quel passaggio che hai suggerito l'ho provato diverse volte, ma non c'è nessun aggiornamento per l'app. 

Grazie per i dettagli!

Controlla nella  guida di Windows per l'accesso alle cartelle  se l'EA App abbia spunte e permessi vari, e fallo anche per l'Antivirus o Defender che usi.

Se non funzionasse neanche così, suggerirei allora una cosa più drastica.

Disintalla l'EA App.

Pulisci dopo averla disinstallata il DNS con questi passaggi:

1. menù Start, digita CMD  
2. click destro sulla finestra che si apre 
3. seleziona Esegui come Amministratore
4. scrivi: ipconfig/flushdns
5. attendi fino a che non conferma che ha completato l'operazione 
6. chiudi la scheda 
7. riavvia il PC 

@EA_Rigel Purtroppo neanche con quei passaggi il problema non si risolve

@Fespucc04 Purtroppo no, continuo ad avere problemi. Ho pure fatto un altro post per avere risposte, ma nessuno si degna di rispondermi.

Hai risolto? Ho lo stesso problema anche io 

anche iooo

@Kirukatomo17  @Niedduzzu  @Fespucc04  @GessicaFr 

Ciao a tutti, da ormai settimane la maggior parte dei CM non si fa sentire (forse perché è Agosto e sono in ferie, non so), quindi siamo noi stessi giocatori che tengono in piedi questo forum. La sezione italiana di AHQ è molto piccola, per cui se non trovate risposte qui, vi consiglio di farvi un giro in quella in lingua inglese (basta cambiare lingua in alto). Io ho trovato una discussione in merito al vostro problema dove un CM ha scritto che il problema è sotto investigazione, ma che necessitano di informazioni ulteriori da parte dei giocatori, vi lascio il link qui sotto.

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/EA-app-Error-quot-An-update-is-required-to-launch-this-game-quot/m-p/13850216/highlight/true#M55758

Rispondete direttamente in quel thread con le info richieste, ma mi raccomando scrivete in inglese, altrimenti verrete reindirizzati qui e il messaggio non arriverà a chi di dovere.

ho risolto cancellando i file delle impostazioni dalla cartella di gioco nei documenti (quelli che iniziano con profile options). nel mio caso il problema si era presentato dopo aver cambiato delle impostazioni audio