ea app no inicia

Question

He tenido un problema últimamente con la EAapp, ya que desde hace algunas semanas la aplicación no comenzó a cargar para nada el contenido, quedando en una pantalla oscura y sin ningún modo de poder descargar algún juego, acudí al foro para poder encontrar una solución e hice las soluciones que mostraban pero ninguna dio resultado, incluso resetee la pc, esperando que se pudiera solucionar cualquier error que tuviera que ver con el sistema o la versión de Windows lo cual no fue el caso, y ningún modo me ha solucionado.

ea_abril · Answer

Hola&nbsp;@08fjtulld8v2,

¿Te sigue dando el mismo error? ¿Habías podido usarla antes o es la primera vez? ¿Has revisado si está actualizada?&nbsp;

Para actualizar la EA app debes:

Ir a&nbsp;C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop&nbsp;
Buscar el archivo que se llama:&nbsp;EAUpdater.exe
Dale doble clic, acepta los permisos y la app se debiese actualizar

Coméntanos si esto lo soluciona,&nbsp;

Abril.&nbsp;

victoralberdi10 · Answer

Tengo el mismo problema, he actualizado y sigue sin funcionar

niceeeeentity · Answer

@EA_Abril Hola, tengo el mismo problema, ya lo he actualizado pero aun asi no funciona

danielas1297 · Answer

hola, tengo el mismo problema hace mas de un mes he echo de todo pero nada funciona

ea_abril · Answer

Hola&nbsp;@DanielaS1297,

¿Tienes algún antivirus o firewall instalado en tu PC? De ser así, asegúrate de tener la EA app agregada a las&nbsp;excepciones. También puedes revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa:&nbsp;Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.

Coméntanos si lo soluciona,

Abril.&nbsp;

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