Account was banned without reason, and has not logged into the game for one year

**Subject: Account Appeal - Account Banned After Extended Inactivity**  
**Account ID:** 

Dear EA Customer Support Team,  

I recently discovered that my *Apex Legends* account  was **permanently banned** in September 2024, with the notification citing a "violation of the User Agreement." However, records confirm that this account had **zero activity** across any EA games or platforms since September 2023, with its last recorded activity on XX September 2023.  

This ban presents significant inconsistencies:  
1.  **Chronological Impossibility**:  
    The account was dormant for **12 consecutive months** prior to the ban, with no logins or gameplay—making violations impossible.  
2.  **No Opportunity for Violation**:  
    During the ban period, the account was inactive. I conducted no gaming, communication, transactions, or third-party software usage.  
3.  **Security Risk Hypothesis**:  
    While long-inactive accounts risk malicious compromise or system errors, I received **no security alerts** (e.g., unrecognized logins).  

**申诉请求**：
1. 调查禁令的来源并提供：
- 确切的违规时间戳
- 具体的禁止行为
- 支持证据
2.如果因系统错误或未经授权的访问而被封禁：
- 立即恢复帐户和所有相关数据。
3. 加强帐户保护措施，以防止将来出现错误的禁令。

我始终遵守 *EA 用户协议*，从不作弊、欺诈或未经授权的工具使用。这个无端的禁令严重损害了我作为合法玩家的权利。我敦促公正的审查。

**帐户详细信息**
- EA 帐户电子邮件：[edit: email address removed]
- 游戏内 ID：[您的游戏 ID]
- 上次登录日期：2023 年 9 月
- 封禁通知日期：2024 年 9 月 *（注意：未收到电子邮件通知）*

我等待您的回复。如果需要进一步的身份验证，请随时通过 [Edit - CM] 与我联系。

诚挚的杜

[Edit - CM]
日期：2025 年 6 月 3 日

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### 关键翻译注释：
1. **语气和礼节**：始终保持专业和尊重的语言。
2. **技术条款**：
- 永久封禁 → 永久封禁
- 用户协议 → User Agreement
- 休眠/未活跃 → 休眠/不活跃
- 盗用 → 未授权访问/恶意危害
- 误判 → 系统错误/错误封禁
3.**清晰度增强**：
- 明确说明“零活动”和“无安全警报”以强调。
- 结构化的项目符号指向与原始逻辑流相同的项目符号。
- 添加了类似 *（注意：未收到电子邮件通知）* 的澄清。
4. **文化适应**：使用西洋字母格式（联系信息在末尾）。
5. **占位符**：“[您的游戏 ID]”表示您应该将实际游戏 ID 插入的位置。

此版本清楚地展示了您的案例，同时遵守 EA 支持期望的正式英语标准。请记得在发送前插入您的实际 **游戏内 ID**。

[edit: email address removed]

[CM - Edited to remove attachments]