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ChaIIapenjo's avatar
3 years ago

Apex Legends PC crash und Neustart zufälliger Zeitpunkt

Hallo,

ich habe nun schon seit fast einem Jahr einen neuen high end PC, jedoch stürzt mein ganzer PC beim Apex spielen immer wieder ab und fährt dann automatisch wieder hoch. Dies passiert zu komplett zufälligen Zeiten, manchmal sogar ein paar Tage lang gar nicht, dann wieder ein paar mal in wenigen Stunden. Auch der Zeitpunkt ist vollkommen zufällig, mal in der Championselect, mal am Anfang, mal am Ende des Spiels. Es nervt EXTREMST und der Sinn meines neuen PCs war es anspruchsvolle Spiele wie Apex auf besten Settings zu spielen, was ja prinzipiell ja auch funktioniert (es läuft alles flüssig) aber das der PC mitten im Spiel abstürzt ist schlimmer als jeder Ruckler...

Hardware:

MSI MAG B550 Tomahawk

ASUS TUF Gaming NVIDIA GeForce RTX 3080 V2 OC Edition

Samsung SSD 870 EVO, 1 TB

AMD Ryzen 7 5800X

be quiet! Straight Power 11 Platinum 850W

Corsair VENGEANCE RGB PRO SL 32GB (2x16GB) DDR4 3600 (PC4-28800) C18 1.35V

Noctua NH-D15S

Ich habe über die letzten Monate sehr viele Dinge ausprobiert aber nichts hat geklappt. Dazu gehören:

-Windows/Grafikkartentreiber und sonstige Treiber alle aktuell

-neustes BIOS installiert

-Apex neu installiert/repartiert und Steam/Origin probiert

-Temperaturen/sonstige Werte wie Leistung oder Spannung mit GPU-Z aufgezeichnet (bis zum crash) -> nichts ungewöhnliches, Temperaturen sind alle im Rahmen

-RAM mit XMP (3600MHz) und ohne XMP Profil probiert

-RAM mit memtest86 getestet (mit und ohne XMP Profil) -> alles fehlerfrei

-Apex auf 144Hz und 100Hz Limit gesetzt

-ganzen PC neu aufgesetzt, Windows neu installiert und SSD gewechselt

Das Problem ist noch nie bei anderen Aktivitäten aufgetreten, jedoch spiele ich derzeit auch nicht viele andere, anspruchsvolle Spiele.

Im Windows Zuverlässigkeitsverlauf stehen jedes mal nach einem Absturz die kritischen Ereignisse, welche ich als Bilder in den Anhang gepackt habe. Nach meiner Recherche sind sie jedoch wenig aussagekräftig und könnten alles bedeuten.

Ich bin ratlos und wüsste nicht was ich noch machen sollte, bzw. bin mir unsicher ob es überhaupt noch etwas zu tun gibt außer neue PC Teile zu kaufen und auszuprobiere, was aber wegen der hohen Kosten nicht in Frage kommt.

Vielleicht hat trotzdem jemand eine brilliante Idee oder kennt den Fehler, ich würde mich freuen!

Vielen Dank, Challapenjo

7 Replies

  • Hi @ChaIIapenjo,

    welche Strombuchse ist für die RTX3080 im Einsatz?

    PCIe2 wäre hier die richtige Wahl, siehe dazu einfach im Handbuch nach:
    https://www.bequiet.com/de/powersupply/1767

    Auf Seite 33-34 unter Punkt 5 sind die Rail Splittings zu finden, also wie die 12V Schienen auf die Buchsen verteilt wurden.


    12V3 & 12V4 sind jeweils mit 26A abgesichert, also ~312 Watt, dass wäre für die RTX 3080 zu wenig.

    Nur PCIe2 wurde auf 12V3 & 12V4 aufgeteilt.

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    3 years ago

    Fast das Kabel vergessen... es gibt wohl auch Einzelstecker, wo man im Endeffekt zwei einzelne Kabel hat, dann halt einfach in PCIe1 & PCIe3 stecken.

  • Hi @Tom0ve,

    vielen Dank dass du dir Zeit genommen hast! In der Tat ist meine Grafikkarte am PCIe1 angeschlossen, ich habe das Kabel soeben auf PCIe2 umgesteckt. Bei mir ist es ein einzelnes Kabel, das sich direkt auf beide benötigten Anschlüsse an der Grafikkarte aufsplittet.

    Ich werde das System die nächsten Tage testen und berichten ob es geklappt hat!

  • ChaIIapenjo's avatar
    ChaIIapenjo
    3 years ago

    Update:

    Zunächst war ich zuversichtlich, alles ist mehrere Stunden perfekt gelaufen aber ein Tag später ist es nun leider doch wieder abgestürzt ☹️

    Danke trotzdem für den Versuch!

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    3 years ago

    @ChaIIapenjo 

    da dein Windows schon einige Abstürze hinter sich hat & sowas selten ohne folgen bleibt, würde ich dir eigentlich direkt zu einem Cleaninstall von Windows raten.

    Was du auf die schnelle versuchen kannst, führe den DISM & SFC Scan durch:
    https://www.giga.de/downloads/windows-10/tipps/windows-10-reparieren-mit-bord-programmen-dism-und-sfc/

    Dein Ram ist nicht in der Kompatibilitätsliste vom Mainboard zu finden, deaktiviere bitte das xmp (d.o.c.p.) Profil & lass die Automatik erstmal regeln.

  • @Tom0ve 

    DISM & SFC Scan habe ich soeben durchgeführt, DISM ohne Fehler, aber SFC hat anscheinend etwas repariert.

    Einen Cleaninstall von Windows habe ich vor einiger Zeit schon mal gemacht, ging danach aber direkt am nächsten Tag so weiter wie es aufgehört hat, hat also außer Aufwand nix gebracht.

    Dass der RAM nicht in der QVL Liste ist weiß ich (hatte ich beim Kauf leider nicht auf dem Schirm) aber trotzdem gibt es keinen Unterschied ob ich das XMP Profil aktiviert habe oder nicht - beides stürzt ab. Den Memtest86 hat der RAM sowohl mit als auch ohne aktivem XMP Profil fehlerfrei bestanden.

  • Tom0ve's avatar
    Tom0ve
    Legend
    3 years ago

    @ChaIIapenjo 

    Manchmal sind es halt mehrere Fehler... die Grafik-Stromversorgung ist ja jetzt "sicher", Steckdosenleiste auch ok?
    Wenn du das XMP Profil deaktiviert hast, würde ich es mal mit einem Cleaninstall wagen.

    Du kannst dir ja auch erstmal eine andere Festplatte zum testen raussuchen, die Fehlersuche bedarf natürlich einiges an Durchhaltevermögen.

    Hast du schon benchmarks wie Prime95 oder Furmark laufen lassen? (Immer die Temperaturen im Auge behalten!)

    Gerne auch 3DMark (Firestrike oder TimeSpy), den Link vom 3DMark Ergebnis gerne hier teilen!

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