BattlePass Inhalte nicht erhalten

Artikel: Apex Legends
Platform:Sony Playstation 4
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 4
Wie lautet dein(e) Gamertag/PlayStation Online-ID/EA-Kontoname? MRxAtharion
Wenn möglich liste bitte die Gamertags/PlayStation Online-IDs/EA-Kontonamen deiner Teammitglieder auf.
Benutzt du Software mit Overlay? Nein
Falls zutreffend: Welche Legende hast du gespielt?
Falls zutreffend: Welche Legenden hatten deine Teammitglieder ausgewählt?
Wo ist das Problem aufgetreten? In der Lobby (Warteraum vor dem Match)
In welchem Teil der Karte oder des Menüs warst du? Wenn du den genauen Namen nicht mehr weißt, versuche bitte die Umgebung zu beschreiben oder teile uns mit, was du im Menü machen wolltest. Menü
Was hast du gerade gemacht als das Problem aufgetreten ist? Hast du z.B. ein Teammitglied wiederbelebt, eine Fähigkeit benutzt, oder hat vielleicht ein Teammitglied das Spiel verlassen? Den Battlepass gekauft
Hatten deine Teammitglieder dasselbe Problem? Weiß ich nicht
Wie viele Matches / Runden hattest du schon gespielt bevor das Problem aufgetreten ist? 5070
Wann ist das passiert? (TT.MM.JJ hh: mm) 29.07.2021 17:00
Wie oft tritt der Fehler auf? 0% - 9%
Wie schwerwiegend ist das Problem? Spielbarkeit ist gravierend beeinträchtigt
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich habe den Battle Pass gekauft und habe die Belohnung nicht erhalten. Ich bin Stufe 110 im Battle Pass und wollte den Battle Pass kaufen. Nachdem Kauf wollte ich die Skins ausrüsten und habe festgestellt, dass ich keine Belohnung erhalten habe. Außer die von Stufe 1, sprich den von Octane, Bangalore, Mirage und den Spitfire Skin. Die restlichen Inhalte des Battle Pass wurden mir nicht freigeschaltet. Mir wird mit einem Hacken angezeigt, dass ich diese angeblich freigeschaltet habe. Aber besitze diese Skins nicht.
Was sollte stattdessen passieren? Das ich die Belohnungen des Battle Pass nach dem Kauf erhalten
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Ich weiß es nicht

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